АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
30.08.17 - 08.09.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Turkey 09.17

Заселение: приехали в отель в 6 утра, двумя семьями с полуторагодовалыми детьми, попросили подождать до 8. Подходим в назначенное время, нам говорят номеров нет, придется еще подождать. Т.к. был ночной перелет и дети толком не спали, один из наших начинает сильно капризничать и обсудив что-то минут 10, выдают два номера. Либо повезло, либо Они молодцы.

Питание и обслуживание: в основном ресторане питание довольно разнообразное, но мы все равно сходили в итальянский и рыбный ресторан. Там оказалось поинтереснее, да и можно посидеть в спокойной расслабляющей обстановке, где Тебя быстро и комфортно обслуживают, точнее это единственное место, где хоть как-то это делают. Тарелки в ресторане, на бассейне, у моря, - Это. Просто. Нечто. Была даже ситуация, когда к Нам не подходили предложить напитки на всем протяжении ужина. Пришлось в конце встать подойти к столу официантов и налить самим воды.

Территория: тут всё по-лучше, чем в прошлом абзаце, есть большой интересный бассейн, горки, детский клуб и площадка, собственный пляж, теннисный стол, спа и бесплатные бани(хамам, влажная и сухая парилка), платно - кальянная зона, очень много зелени. Тут я из минусов подчеркну работу и количество лифтов. В час-пик приходиться, ну очень долго ждать. Т.к. мы с коляской и ребенком, даже лестница не вариант.

Интернет: это самый ХУДШИЙ отель с предоставляемым интернетом в котором я был. Максимум на что Вы можете рассчитывать, это Viber, Mail.ru и YouTube 360p, при чем на лобби + 20-30 метров. В номере ловил только в туалете, т.к. он располагался ближе к выходу. На пляже есть только в самом начале, чуть в сторону - Terra Incognita.

Вывод: соотношение цена-качество не удовлетворило.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • заселение
  • обслуживание
  • лифты
  • интернет
Добавлено: 10.09.2017 13:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 704 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

уважаемый александр доброе утро
спасибо вам за вш отзыв и за вашу временни который вы могли его писать в каком номере вы отдыхали у нас?
1251 и 1253, 30.08.17-08.09.17.
уважаемый александр доброе утро хотим с вами разговаривать просим написали нам наш номер на guestrelation.ust@famehotels.com зарание благодарю
Отправил, проверяйте
огромное спасибо звонит после 16.00 если будете свободный
огромное спасибо звоним после 16.00 если будете свободный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (971) Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Александр Дмитриев
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2011
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 17 725
  • Фото: 26
0 Благодарностей