Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
22.08.17 - 29.08.17
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых август 2017
отдыхали двумя семьями с детьми 6 и 4 года с 22 по 29 августа 2017г. в этом отеле. Нам очень не понравилось, я бы этому отелю дала максимум 3,но не как 5. Хочу сразу пояснить, что мы не из привиредливых туристов и в Турции не в первый раз.
Приехали мы где-то в 10 утра, одели нам браслеты и отправили завтракать. Уже с завтрака было разочарование отелем, покушать нам практически не удалось, просто потому что не было выбора, мужья вообще остались голодными. И стали ждать заселения. Где-то спустя 2 часа нам объявили, что отель переполнен и мест свободных нет, поэтому нас на два дня отправят в другой отель Hane Family Resort 4*. Удивлению не было придела.... Долго и упорно с ними ругались и в итоге сдались,так как мы были очень уставшие, не видя сна уже к тому времени сутки, а с нами были дети!!!!!! В Hane Family заселили сразу (может быть, потому что до этого было очень много возмущений и мы грозились написать жалобу). В общем этот отель (Hane Family) нам очень понравился: комнаты большие, территория отеля очень ухоженная, много бассейнов, баров, а какое разнообразие еды..... пляж не далеко, бар у самого пляжа, все чисто и аккуратно. Сюда вернулись бы с удовольствием.
НО!!!!! Спустя два дня нас вернули в Hane Sun и наш приятный отдых закончился. В отеле очень душно, кондиционеры только в лобби и ресторане. В лифте и коридорах отеля не возможно находиться,комнаты очень маленькие, выбора покушать вообще нет, уборка так сяк (слабая 4), персонал очень наглый, анимации нет (в 10 вечера музыка выключалась и делать практически нечего, кстати тихий час тоже есть))))) с 13.00 до 15.00), пляж далековато, но ходит автобус. на пляже бар тоже далеко, где-то метров 300, что очень не удобно,особенно когда с детьми,которые часто бегают в туалет. А туалет только в баре. В общем отдыхом остались очень недовольны и в этот отель больше никогда не вернусь. Чего и вам советую.
Прочее
Возле бассейна
Прочее
Бар на пляже
Прочее
Бар на пляже
Минусы отеля
еда
заселение
персонал
анимация
Добавлено
10.09.17
13:32
(1 888 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:29 10.09.17
Уважаемаемая,МАРТА!!! Меня зовут КАМИЛЛА, я так как ВЫ знаете являюсь отельным гидом.Мне бы хотелось написать следующие, територрия отеля маленькая, соответственно комнаты тоже, насчёт пляжа, что он далеко, наш отель не на 1 линии,покупая путёвку МЫ об указываем.То что касается ресторана, поверте мне выбор не хуже чем в других отелях.Да,насчёт туалета на пляже ВЫ правы, МЫ возмём это на заметку. С уважением
00:14 11.09.17
Здравствуйте! Я с вами согласен на 100%!!!!
У меня прям какое-то дежавю, если не трудно прочтите мой отзыв, посмеётесь!!!
Он практически похож с вашим, надеюсь больше не нарваться на отель с " якобы" большим рейтингом и плохой действительностью!!!
Осталось только увидеть отзыв несогласия с вашим мнением от Камиллы, и после кучу отзывов с огромной благодарностью отелю!!! Ахаха
22:30 14.09.17
Мне вот только очень интересно, почему хорошие отзывы, которые были добавлены после моего, уже давно проверены и размещены, а мой до сих пор нет!!!!!! Прошло уже больше трёх дней!!!!!!Вот так и делают рейтинг отелю, добавляя только хорошие?отзывы!!!!!
22:39 14.09.17
Камила, я по поводу отдолености моря и не писала претензию, а просто пояснила. Что касается еды, то во многих отелях 4* намного лучше кормят!!! А вы себя позиционируете как 5*, поэтому будьте любезны, соответствовать этим звёздам. Это мое личное мнение и я его высказываю, на что имею полное право!
08:20 15.09.17
Доброе утро, Марта !!! Да ВЫ правы ,это ВАШЕ полное право , т.к. я знаю , свободу слова ещё не отменили. Когда я писала о море ,я имела ввидут, что МЫ находимся не на первой линии , таким образом туалет и бар находятся не на пляже , но ВАШЕ замечание уже переданно управляющему . А вот то что ВЫ говорите о том ,что только хорошие отзывы учитываються ,то модератором в Топ Хотелсе я не являюсь !!!! Кстати на данный момент в Топ Хотелсе есть 8 непрочитанных сообщений.
Суважением КАМИЛЛА
Добавить комментарий
Добавить комментарий