АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Клеопатре

9 лет не ездили в Турцию, Отдыхали в Испании, Азии, на Сицилии ( в июне этого года), Греции. И решили по горящей путевки отдохнуть недельку в Турции. Отдыхали всего неделю с 1 по 7 сентября. И ужаснулись!!! Теперь наверно еще лет на 10 ни ногой туда.

Отношение в отеле к нашим туристам наплевательское. Прибыли в отель (после 1,5 суток в дороге), в 2 часа ночи 1 сентября, задержка рейса на 6 часов (а должны были заселиться 31 августа). Прибыло в отель 8 человек . На ресепшене двое нагло улыбающихся, заспанных турка, сообщили нам , что номеров для нас НЕТ. И решать они не чего не собирались. Сидите в холле. В итоге после возмущений, около 1,5 часов ,было предложено ночевать по 4 чел в одном номере. Дали ключи от грязного, не убранного (от съехавших отдыхающих) номера. Сами мы нашли чистые простыни в коридоре, так и перестилили кровати и упали. Турками было сказано, что завтра всех переселят. НО и утром номеров не было. Прибывший от Корал Тревел отельный гид-Александра, решать ничего не собиралась. Так и сказала: "Стараюсь сосем не бывать в этом отеле.". На задаваемые вопросы по городу , отвечала , это мне не интересно, туда не езжу, по базарам не хожу, не знаю. Больше мы её не видели. Спасибо выручал гид ТЕЗ тура.

Так и остались в номере , который за 7 дней "вытерли" пол 1 раз. Как нам выдали полотенца серого цвета, отдельный рассказ.Не удивило нас, что ими тоже уже вытирались. Есть номера вообще без балкона. Слышали, как одна семья с 3 детьми 3 взрослыми, была заселена в два номера и оба без балконов. Сушить белье им было не где.

Окно у нас не закрывалось, после ремонта его -ручка была сломана и окно уже вообще не открывалось.

Теперь про кухню и столовую. Еда более менее съедобная, голодными не останетесь, если не обращать внимание на антисанитарию. Море мух , битую и грязную посуду. Столы с обеда до ужина, вообще не убираются. Как остатки пищи лежат на скатерти , так на ужине их и встретите опять. Во время уборки посуды, кидают её, стоит ужасный грохот в столовой. Тут же метут пол и и выбрасывают мусор в контейнер, где убирают посуду.

Подметало- мусора в столовой, пьет воду из кулера и кладет стакан в стопку чистых одноразовых стаканов, не обращая внимания на наши замечания. Так, что будьте осторожны.

С водой в номерах проблема. За все время отдыха поймали 1 раз "теплую" воду. Вода течет тонкой струйкой.. Подкрутили вентель, пошло немного побольше.

НЕ советуем этот отель. УЖАС!!!! грязь, антисанитария. сервис 0, мухи кругом.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • антисанитария
  • наплевательское отношение к русским
  • сервиса совсем нет
Добавлено: 09.09.2017 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 509 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Собираемся выезжать 23.10., читаю отзывы,в шоке.Че делать то???? Были в этом отеле 5 лет назад,было не так плохо,как пишут сейчас.Но читала и про другие отели отзывы тоже не фонтан.!!!! Вернёмся опишу наш отзыв,пойду таблетками запасаться.
Удачи Вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лана
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 010
  • Фото: 6
0 Благодарностей