за последние 30 дней
По отзывам ехали в рай, а попали в АД!!!
Верите, никогда нигде не писала отзывы, но тут не сдержалась!!! Не первый раз в Турции и есть с чем сравнить!!! Не могу понять откуда у этого отеля такой высокий рейтинг 4,5? Куда деваются плохие отзывы? Или они просто удаляются администраторами? По отзывам мы (2 взрослых+ребенок) ехали в рай, а попали а АД!!! Честно это УЖАС!!! Какие там 5 звезд, им и 3 жалко дать!!! Сначала нас хотели поселить в анекс корпус комната № 300 – размер комнаты 3мх3м и там 3 раскладушки шириной 80см, люди, реально раскладушки, я такого вообще нигде не видела!!! Одна форточка размером 50смх50см вместо заявленного красивого вида на море с балконом! И дверь в номер полустеклянная, все видно что происходит в номере! Потом мы подумали что это просто номер для обслуживающего перонала или багажа… вообщим я не знаю, что это было. В туалет побоялись заходить и рванули на ресепшн. Там сказали, что отель переполнен и послелили нас в смежный номер на 2 семьи с одной ванной комнатой. Но мы так устали, что уже было все равно!!! Ребенок хотел спать!!!
Заявлено, что отель на первой линии от моря!!!! Какая там первая линия? Пляжа 2 – до первого 10 минут хотьбы, до второго – 15мин. Какая же это первая линия!!! На пляже в отзывах пишут – чистейшая вода! Вода-то прозрачная, но наверху воды постоянно присутствует пленка от топливно-масляных материалов от яхт и катеров, так как находится в самом порту!!! Пляж грязный, пыльный, совсем не песок, а пыль!!! Лежаки стоят за 100м от воды, ближе не разрешают двигать, так как пляж общественный и перед лежаками валяются много покрывал и полотенец с местным населением, к морю идти чтобы покупаться по головам и вещи оставлять неизвестно где за 100м, их даже не видно… Как оказалось своего пляжа у отеля нет, просто общественный городской пляж, где ничего нельзя!!! Бара на пляже тоже нет!!!
Бассейнов на территории 3шт. Два маленьких, где почему-то никто не купается и 1 основной с морской водой + хлорка (запах от него стоит нереальный), выедает глаза, задыхаешься.
Персонал – грубияны редкостные!!! И таких 90%. Единственные приятные люди – девочки с детского клуба и охранник с анекс корпуса.
Столовая (ее рестораном не назовешь просто) и питание– это одно из лучшего в принципе, что есть в отеле! Но это тоже не уровень 5 звезд!!! Были 7 дней там и каждый день питание одинаковое было, ничего не меняли, нового не добавляли!!! Представьте Вы приходите на обед, и уже знаете, что будете кушать!!! Ну в принципе все вкусно!!! Ничего сказать не могу!!! Много видов мяса и рыбы!!! Ах да, меню менялось, каждый день новый супчик-пюре то овощной, то чечевичный, то фасолевый!!! Гадость редкостная!!! Со сладостями тоже не очень хорошо!! Фруктов много!!! Вообщим, кто хочет вкусно покушать, то Вам сюда!!! А кто хочет приятно провести время – то выбирайте другой отель!
Анимация ну очень нудная, особенно ведущая всех шоу!!! Голос ужасный!!!
Разговоривали с персоналом отеля, то даже они советуют выбирать другой отель чем этот, з\пл маленькие и отношение руководства плохое.
Во время отдыха в отеле ребенку был День рождения, который он ждал и думал что его поздравят в отеле, как всегда делали во всех отелях, где мы отдыхали!!! Но НЕТ!!! Не тут-то было!!! На наш вопрос на ресепшене, почему ребенка не поздравили с Днем рождения (это было указано заранее в заявке) менеджер ответил просто: «НУ ПОЗДРАВЛЯЮ»!!! Мы были в шоке окончательно!!! Спротивило все!!! Мы подарка не ждали, главное внимание и слова поздравления, так как делали это в других отелях!!!
Фото грязнейшего бассейна (такое зрелище было каждую ночь) прилагаю, оцените сами!!! Фото ланч-бокса и анекс корпуса тоже добавлю!!!
Отдельная история за ланч-боксы для завтрака для туристов, которые в 5:00 утра выезжают на экскурсии. В боксе обнаружили вчерашнюю черствую булочку сухую без ничего размером 5см+яблоко кстати полугнилое+сок юпи. Сам бокс размером 50смх30см!!!! Пожаловались менеджеру, обещал исправить, но это бесполезно, мы так поняли!!! В аэропорт с утра нам дали тоже самое!!! Ничего не изменилось как обещалось!!!
Соки в отеле гадость редкостная! Пить невозмжно! Кофе тоже самое!!! Пиво хорошее!
Есть еще в столовой один тип лысый, я так поняла главный в столовой, жаль фото не сделала, ходит и наблюдает за всеми, и еще вырывает у детей изо рта фрукты, чтобы не выносили из столовой!!! Грубиян редкостный!!!
Отдельное про туроператора JOIN UP – сплошные переносы авиарейсов и неадекатные водители автобусов!!! Кто знает дорогу с Кемера до Анталии над обрывами и через тонелли, то мы пролетели ее за 15минут со скоростью 100км\ч, где разрешенная скорость 50-70км\ч. Пролетали даже на красный свет светофора и обганяли другие авто на поворотах над обрывами!!! На сделанные замечания водителю, ехать медленнее потому что в салоне дети, он нервничал и кричал!!! Девочки-гиды тоже были в шоке!!! Водителю лет 70!!! Всегда пользовались услугами туроператора ТезТур, там вообще все четко и на высшем уровне, а тут решили этих выбрать, первый и последний раз!!!
Вообщим никому не советую отель Ozkaymak Marina Hotel 5* в Кемере!!!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}