Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
30.05.17 - 10.06.17
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Воруют в оттеле
В номере пропали 400$ из закрытого на маленький замочек чемодана! Особо разбираться там никто и не хотел! Кормили обещаниями и в итоге про нас благополучно забыли просто сказав что это горничная и что они ее накажут! В один день к нам зачем то 3 раза приходила горничная и какие то парни которые типа проверяли вытяжку!!! Вообщем если хотите отдыхать в этом отеле то будьте очень внимательны! Анимация вообще никак не понравилась!
Плюсы отеля
хорошо кормят
Минусы отеля
персонал ворует
Добавлено
09.09.17
20:20
(430 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 03.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы. Мы заверяем вас, что отель хорошо обеспечен и что мы добавили камеры наблюдения, которые охватывают все коридоры, чтобы обнаружить все движения. Доступ к комнатам обеспечивается магнитными клавишами, они управляются компьютерной системой, которая отслеживает все записи для каждого типа ключа (ключ клиента или общий проход). Все претензии обрабатываются в соответствии с регламентированной процедурой в сотрудничестве с Полицией, и мы хотели бы принять любые дисциплинарные меры против любого виновника, обнаруженного в полицейском расследовании. Мы благодарим Вас за Ваш положительный отзыв и за уделенное время, чтобы поделиться своими впечатлениями о нашей анимационной команде Riadh Palms. Весь персонал отеля старается предоставить незабываемые впечатления для всех наших гостей. Ваш отзыв побуждает нас продолжать эти усилия.
Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий