Недостатки: лежаки и столики на пляже грязные от птичьего помета и остатков пищи отдыхающих. В приличных 5* отелях либо все это протирается, либо моется под проточной водой. На весь пляж одно место где можно обмыться выйдя из моря. Кабинки для переодевания это вообще щедевр- провисшие не закрывающие без усилий дверцы, всегда мокрые деревянные не крашенные полы. Туалеты общего пользования, кроме расположеных в корпусах напоминают наши привокзальные с соответствующие запахами. На территории мало растительности но и которая имеется какая-то не ухоженная. Кусты не подстрижены торчат в разные стороны. Рецепшен это отдельная песня. Работают там четыре вечно недовольные девицы. Одна из них немного говорит по-русски. Остальные делают вид что понимают но не отвечают. В нашем номере сразу были проблемы с канализацией в душе, медленно утекал вода и из решетки шло зловещие. Трижды обращался на рецепшен никакой реакции. Приходилось приводить уборщицу она заливала какую-то жидкость на сутки помогало. Затем обратился в службу по работе с гостями (тел.722) исправили но через два дня все повторилось. Устранялся этот недостаток только после звонка. Постель за 9 дней поменяли два раза, правда полотенца ежедневно. Проживали мы в третьем корпусе. Люди которые визжат от восторга, что это хорошая пятерка, видимо не были в нормальных пятизвездных отелях. Ресторан напоминает муравейник. Крайне не продумано расположение пищи. Помещение узкое и длинное столов много проходы узкие. Качество блюд отличное, разнообразное нареканий не вызывает. Бары в порядке. Анимация также на достойном уровне. Никогда не поеду в этот отель и не буду рекомендовать его.
Недостатки: лежаки и столики на пляже грязные от птичьего помета и остатков пищи отдыхающих. В приличных 5* отелях либо все это протирается, либо моется под проточной водой. На весь пляж одно место где можно обмыться выйдя из моря. Кабинки для переодевания это вообще щедевр- провисшие не закрывающие без усилий дверцы, всегда мокрые деревянные не крашенные полы. Туалеты общего пользования, кроме расположеных в корпусах напоминают наши привокзальные с соответствующие запахами. На территории мало растительности но и которая имеется какая-то не ухоженная. Кусты не подстрижены торчат в разные стороны. Рецепшен это отдельная песня. Работают там четыре вечно недовольные девицы. Одна из них немного говорит по-русски. Остальные делают вид что понимают но не отвечают. В нашем номере сразу были проблемы с канализацией в душе, медленно утекал вода и из решетки шло зловещие. Трижды обращался на рецепшен никакой реакции. Приходилось приводить уборщицу она заливала какую-то жидкость на сутки помогало. Затем обратился в службу по работе с гостями (тел.722) исправили но через два дня все повторилось. Устранялся этот недостаток только после звонка. Постель за 9 дней поменяли два раза, правда полотенца ежедневно. Проживали мы в третьем корпусе. Люди которые визжат от восторга, что это хорошая пятерка, видимо не были в нормальных пятизвездных отелях. Ресторан напоминает муравейник. Крайне не продумано расположение пищи. Помещение узкое и длинное столов много проходы узкие. Качество блюд отличное, разнообразное нареканий не вызывает. Бары в порядке. Анимация также на достойном уровне. Никогда не поеду в этот отель и не буду рекомендовать его.
Плюсы отеля
кухня
анимация
работа баров
обслуживание в ресторане
Минусы отеля
работа рецепте и службы по работе с гостями
пляж
не ухоженная и скудная растительность
11:54 13.09.17
Наша семья тоже недоумевает, что это за 5-ка! Как доберемся домой, тоже поделюсь мнением об этом отеле. Знаю точно, мы туда не вернемся никогда!
18:58 14.09.17
Добрый вечер
Мы безгранично благодарны за то, что Вы нашли минутку поделиться своими впечатлениями об отдыхе, проведенном в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.Приносим свои извинения касательно доставленых Вам неудобств.Все Ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы.Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
19:04 14.09.17
Мы сейчас находимся в отеле. За 5 дней нам минимум 2 раза поменяли белье (сама лично видела), может и чаще меняли. В туалеты общественные ходила один раз возле бассейна, все было норм. Территория ухоженная. Но после моря действительно сполоснуться можно только в одном месте и там ледянаяяяяя вода. Помещение в ресторане действительно вытянутое, но не узкое. Муравейник, тк отдыхающмх много, но при этом всегда множество свободных столов. У нас ребенок любмл сидеть на диванчиках, и мы всегда нахолили тской столик. А с номером вам видимо не повезло. Засоры конечно напрягают, видимо это и сказалось на мнении об отеле. Слава Богу у нас все хлрошо. Меня напрягает плохая уборка номера, а именно полов, тк младшему 9 месяцев и он ползает....
12:33 15.09.17
Отдыхали в августе-сентябре и полностью согласна про пляж. Неопрятный (написала в своем отзыве). Убирают его и моют столики поздно - после 10, когда все уже пришли и хочется найти приличное место, а его просто нет, или убирайся сам((( Также написала о том, что необходимо заменить кабинки переодевания и заштопать гамаки (которые на газонах стоят). В туалете около бассейна уже к обеду столько бумажек, что занимают половину помещения. Представители отеля, обратите на это внимание!
Но! В вычищенном Старлайте, например, нам понравилось куда меньше - пафосный, с надутыми щеками даже у фотографов, отель (там за 100 дол нас просто отказались фотографировать, типа очень мало, берите фотоальбом за 1800, тогда будем. А здесь мы говорим - нам надо 3-5 фоток, и с нами возился 1.5 часа очень душевный фотограф). В этом отеле атмосфера доброжелательности, комфорта, вкусности и удовольствия. Во всяком случае нам очень хотели услужить и подать и угодить. За что еще раз благодарим персонал.
19:26 17.09.17
Поверьте наша семья была в очень хороших отелях Турции, но и в этих отелях были недостатки. Каждый отдыхающий ищет свои плюсы и минусы. Да, я визжу от этого отеля, потому что там достаточно одной анимации и питания, чтоб считать этот отель хорошим. Мы были в Хилтоне( отель супер , все новое, шикарные номера,но минус анимации нет вообще и одни иностранцы , нам было там скучно. Отель Титаник, тоже хороший отель( новый, шикарный, анимация хорошая и питание , не говорю уж о номерах , но минус - в основном отдыхающие арабы или турки, это напрягало нас). Очень жаль конечно что вам не повезло с номером, у нас слава богу проблем с этим не было. Мы ехали с позитивом на отдых и недостатки отеля были для нас мелочью))))
00:33 18.09.17
Согласна с отзывом. Пляж это что то! Лежаков свободных нет. Мусор не убирают. Это первый отель в котором такой срач. В других отелях персонал то и дело шныряет между рядами и убирает мусор, здесь не дождёшься. У бассейна таже история в течение дня один раз видела уборщика, сегодня. До этого урна возле лежаков ломиться от мусора, до вечера никого нет. И урн очень мало возле лежаков. По питанию всё отлично! Здесь большой плюс. Номера нормальные. Единственный минус, нет сушилок для белья. Отель семейный а бельё повесить некуда, только на стул или на перила. По поводу мороженого свои заморочки. В кондитерской бери и неси пожалуйста, по пути на пляж тоже, а из ириш бара выносить не разрешаютчем он отличается от двух других не понятно. И ещё не ведитесь на рекламу звёзд!!! Здесь полная дискриминация!!! Продают диваны от 1000 до 700 доларов за диван. Все остальные стоят за металическим ограждением как в тюрьме. Были в других отелях и такое первый раз!!! Люди уже заплатили за отель, а тут ещё нежданчик.об остальном напишу дома.
Добавить комментарий
Добавить комментарий