АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 852
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

шарашкина контора

Почему шарашкина контора? Потому что всем в отеле плевать на качество предоставляемых услуг, всем лишь бы денег получить побольше, одноразово, отель не стремится, что бы гости приехали ещё раз. Ваши отзывы, никого не волнует, даже книгу жалоб нам не дали, дали какой-то листок, на котором мы оставили отзыв, конечно, они потом его выкинули. Гиды распинаются перед Вами как только могут, пытаются угодить, льстить, пляшут перед вами, поют дифирамбы, рассказывают про экскурсии, будто это поездка на другой планету под названием "райское место, все включено". Когда покупаете экскурсию и возвращаетесь в отель, вас избегают и боятся к вам подойти, так как сами понимают, что безбожно врут. Мы брали три экскурсии, все действительно нам на этих экскурсиях понравилось, ну, кроме цен, так как потом мы узнали, что бать экскурсии на пляже у посторонних людей гораздо дешевле и качество у них не хуже. Так что же нам так сильно не понравилось, что испортило наше впечатление об отеле до такой степени, что я готова ставить десять с минусом? Да то, что гиды вместо того, что бы рассказать все настоящие плюсы экскурсий, придумывают сказки, придумывают, чем бы ещё уговорить людей, отдать им деньги. Мне лично в лицо Элькин Экин или Эльчин не помню как его звали, в лицо сказал, что в аквапарке, куда мы собираемся, будет контактный зоопарк и дайвинг включённый в стоимость. Я три раза уточняла, переспрашивала, я не верила этому, и три раза он это сказал! Конечно, в аквапарке был на большом расстоянии тигр и пингвины за стеклом и оградой, никакой речи о контактном зоопарке не шло. Про дайвинг разумеется было враньё, он был за отдельную плату, дороже, чем билет в аквапарк, а не включённый в стоимость, как этот гид изначально говорил. Конкретно об этом гиде, он лжёт и не краснеет, про другие экскурсии от тоже врал, было все не так. Например, он сказал, что в Паммукале нужно ехать 3,5 часа. Мы ехали 8 часов минимум в одну сторону!!!!!!! За такое наплевательское отношение ко времени и ожиданиям туристов такого человека необходимо уволить и сверху ещё штраф дать. Так же и экскурсия на корабль (кстати, они называют его яхтой) было сказано неправильное время нахождения в пути, время пребывания на корабле, а ещё были обещаны дельфины.

Но я думаю, не только он такой, все гиды в отеле врут и у них это нормально, такая вот шарага.

Кстати, в самом начале, на встрече с гидом, говорится, что у посторонних ни в коем случае брать нельзя, это опасно т д. Бред, я потом познакомилась с другими туристами, там можно брать, у них реально дешевле, и там то, что вам скажут - так и будет, без придуманных плюсов и привилегий.

В общем, категорически не советую брать экскурсии у гидов, потому что это кот в мешке, вы не знаете, что там будет на самом деле, так как не только слова гидов, но даже описания к экскурсиям - враньё - даже на их брошюрах указана ложная информация.

Фото туриста отеля

Территория отеля

фото из амфитеатра

Плюсы отеля
бассейн для детей с горками представления в амфитеатре неплохой вид из окна
Минусы отеля
работа гидов плохая уборка комнат грязные столики в столовой
Добавлено 09.09.17 13:13 (2 875 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:03 09.09.17

Благодарим Вас Ирина, за оставленный отзыв, жаль, что отдых не оставил приятных впечатлений, но к сожалению ничего об отеле Вы не написали, для того чтобы мы смогли улучшить качество обслуживания. Спасибо.

16:48 09.09.17

Я написала, что персонал врет, уберите враньё из описания экскурсий и будет улучшение качества обслуживания, так понятнее?

16:52 09.09.17

Если бы у нас были правильные ожидания от экскурсий, а не завышенные, тогда бы не было бы разочарования по возвращению. Мы хотели взять и другие экскурсии, но после того, как мы разочаровались в наших трёх, уже не было желания покупать другие.

11:15 10.09.17

Но гиды это не персонал отеля...какой персонал вам врал и на каком языке интересно?

11:21 10.09.17

Прошу прощения, а кто был ваш туроператор??? В отеле в этом году не работал ни один гид с таким именем и даже с подобным...Ваш отзыв полная чушь.

23:05 10.09.17

Я уточнила, его звали Юлус.

Когда люди приезжают в отель, они общаются с гидами в отеле, об отеле, об экскурсиях и безопасности вне отеля, и этих людей, которые приезжают в этот пятизвёздочный отель за немаленькие деньги не интересует относится гид к персоналу или не к персоналу.

23:07 10.09.17

И проследите за лексикой, употреблять слово "чушь" с Вашей стороны весьма не профессионально.

09:10 11.09.17

)))

16:51 12.09.17

Прочитала ваш отзыв и не поняла как именно он относится к отелю. Возможно, вы были в первый раз в Турции и поэтому у вас сложилось такое впечатление. На самом деле в какой бы турецкий отель вы не поехали абсолютно всегда гиды (которые не являются сотрудниками отеля, они представители турооператора, через который вы едете) будут предлагать вам экскурсии, их расчудесные описания смело можно делить на три. Как и цены на экскурсии.

08:33 15.09.17

А персонал трудится как лошадь! Я вообще удивлялась, спят ли они вообще.

16:19 19.09.17

Возможно, автор не был ранее за границей. Покупать экскурсии у отельных гидов нельзя ни в одной стране (если вам, конечно, не жалко денег), будь то Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам или Греция. Накрутка будет, как минимум 50% от реальной цены в местных тур. конторах. Сам отзыв никого отношения к отелю не имеет.

19:40 19.09.17

Тупой отзыв-ни слова об отеле. Обычно, когда выбираю отель-сначало рассматриваю отрицательные отзывы. Отзыв не о чем. Если вы пишите отзыв, то могли бы заранее почитать чужие отзывы и почерпнуть нужную информацию. Хотя бы,чтобы знать, где для вас выгоднее покупать экскурсии и сколько ехать до Памуккале.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina (1)