АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал В одиночку в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хуже отелей не бывает

Отдыхала в августе, заселили в номер с неработающим кондиционером, просила поменять номер, сразу не поменяли, несколько дней безуспешно пытались отремонтировать кондиционер. После очередного скандала поменяли номер, но опять с неработающим кондиционером, и только на 15-й день отдыха поменяли кондиционер. Питание ужасное, в отеле грязно и не уютно, персонал грубый и наглый.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • отличный хамам на территории отеля и. с
  • близость к морю
  • ужасное питание
  • плохие неуютные номера
  • грязная столовая
Добавлено: 08.09.2017 14:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 375 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Спасибо за фото любимых домиков!!Уже скучаю,тоскую,хочу скорее обратно.
Дом,милый дом.
Не видела отеля ужаснее этого
Прямо так уж всё ужасно??А где до этого отдыхали?
И сколько ночей у Вас было куплено?
Отдыхала в этом ужасном отеле целых 20 дней из которых 15 дней было адом из за нерабочего кондиционера кондиционера. И самое главное никто не хотел заниматься проблемой с кондиционером пока не позвонила в центр поддержки туристов!!!!! Была в трех звездах в Алании, во Франции, Испании, Тайланде, нигде не было такого ужасного сервиса и отвратильного питания, а самое главное наглого грубого персонала, особенно Боро на рецепшен
Нас по приезду заселили на 5 этаж в зеленый корпус (где столовая). Вид из номера был на торговые павильоны, один маленький балкон с висящими на нем кондиционерами, источающими горячий воздух. а подниматься в него надо было по высоченной винтовой узкой лестнице. Там реально было что-нибудь переломать себе, спускаясь впотемках. Решив поменять номер, обратились на reception и наc через полчаса заселили на второй этаж в голубой корпус (напротив зеленого, через бассейн). Там комнаты были больше, балконов - уже 2, туда "добивал" w-fi от бара, под окнами росли гранаты на деревьях.
Персонал отеля, правда, не весь русскоговорящий, но все общительные и решить вопросы легко, просто проявив элементарные вежливость и уважение.
Павел, скажите, до собственного пляжа отеля невозможно дойти пешком? А если возможно, то скоько это занимает времени?
Автобус едет минут 15. Пешком идти 3,5 км примерно. За час не спеша по жаре вполне можно дойти.
Обязательно посетите сетевой магазин Мигрос, там все гораздо дешевле, чем в обычных лавочках.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zylfiya
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 228
  • Фото: 1
0 Благодарностей