АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.11
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4315
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
августе 2017
29.08.17 - 06.09.17
- Рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых в SUNRISE Diamond

В Египте не первый раз, поэтому мне есть с чем сравнивать. Итак:

Отдыхал сам.

Трансферт - забрали с аэропорта быстро, в отеле были через полчаса.

Размещение. Ничего примечательного в SUNRISE Diamond нет,, вообще ничего, скупо и по жлобски, взяли паспорта, выдали карточки на пляжное полотенце и ключ от двери. Все это заняло у них не больше 5 минут.

Поучил номер на втором этаже с видом на бассейн и море без всяких доплат и поборов. Номер старенький но все равно комфортный, одна большая кровать, тумбочки, стол, холодильник, телевизор вроде и цифровой, но нет гнезда для ФЛЕШКИ! Короче, номер как номер он нужен только для того чтобы в нем спать.. Ах да, УДИВИЛО, наличие двух белоснежных халатов!!!, У народа поспрашивал, никому больше не достались....

Территория отеля и отель:

Территория большая, погулять есть где, довольно таки зеленая. В здании отеля не принято курение! Меня как курильщика это несколько не напрягало, так как для курения много отведенных мест. В принципе это правильно.

Отдыхающие:

Это было весело!!! Как раз отдых совпал с мусульманским праздником Курбан Байрам и местного населения было приблизительно 80%. Остальные - Украинцы, несколько семей из Белоруссии. Проблем с местным населением не было не разу. Сильно шумно они себя не вели. По завершению праздника и выезда "местных" начали подтягиваться европейцы ( Немцы, Чехи, немного Поляков).

Питание:

Скажу банально - довольно вкусно, блюд от которых бы захватило дух не было...

Еще система ALL INCLUSIVE - это вещь!! вода бутилированная всегда , в любое время, а вот кола, миринда, 7ир и.д. ТОЛЬКО с 10:00 и до 00:00. такого я не встречал ни в одном отеле!!!!

П.с. соков нет - 100% порошок!!!!

Обслуживание в ресторане - нет, тут вообще обслуживания нет. Хотя, спасибо, за то что не нужно было относить за собой посуду, а так была б обычная столовая!

Работа баров

с 10:00 до 18:00 работают все бары, с 18:00 до 19:00 остается работать только лобби бар и с 19:00 до 22:00 открывается бар на террасе.

утром на пляже негде выпить даже воды!!!

Обслуживание в целом:

Тоже нет, на пляж коктейли никто не приносит, заказы не принимают.

Тут все сам.

Очень это огорчило.

До этого (зимой) отдыхал в отеле Sunrise Marina Resort, так могу сказать это две большие разницы, я б никогда не подумал, что одна сеть отелей!!!! там сервис стоит НАМНОГО ВЫШЕ, чего стоит один официант со своей фразой "отдыхай, ты ж на отдыхе", а в SUNRISE Diamond свой лозунг - работать негры, солнце еще не село!!

Обслуживающий персонал:

несколько раз здоровался с разными менеджерами по отелю, официантами, барменами, уборщиками...итог 60 % вообще не поняли зачем это я с ними поздоровался, 75% ответили на приветствие , 25 % полный игнор...

Море

Это божественно, вода чистая и прозрачная, море рыб и кораллов. Заход только через понтон.

Анимация:

Подобрана сильная команда, работа слажена и без нареканий. Двумя словами с ними не соскучишься! Отдельное спасибо нашим девочкам: Алине. Анастасии,Татьяне и конечно же Анюте.

Посоветовал бы я этот отель знакомым и близким - возможно нет.

А теперь про Анекс - главным гидом был Мухамед!, это ужас! старался впарить как можно больше экскурсий, пообещал одно, на деле вышло очень печально. Взяли экскурсию 5 в одном! катание на лодке батискафе, на "банане" потом на "типа ВИП Яхте" в открытое море, до островов и острова Тиран, погружение с аквалангом, и шикарный обед с морепродуктами, купание возле чудесного рифа с кучей рыб и затонувшего корабля.

В итоге:

Лодка-батискаф отплыла от берега на 500 метров и курсировала вокруг одного рифа, на верху лодки, сидел местный абрек, который прикармливал рыбок. Катание на банане, ничего особенного, а вот яхта..... вышла из порта, проплыла с километр и бросила якорь, ни о каком открытом море, затонувшем корабле, и о чудесном рифе говорить не хотел...

Ах да, обед, супер обед со свежими морепродуктами,... дали типа ухи, жидкая и безвкусная, жареная стандартная их местная рыба, которую невозможно есть даже в ресторане... и креветки – те самые креветки, которые у нас продаются замороженные в супермаркетах!!!!

Потом была остановка для купания возле "чудесного" рифа, скажу честно, риф возле отеля намного круче и живее!!! И не плавает дерьмо .....

Вот такие вот экскурсии от Анекса!!!.

Выселение с отеля.

По всем правилам, выселение с отеля в 12:00, продление номера стоит до 15:00 – 15 у.е., до 18:00 – 30 у.е. Ни о каком бесплатном продлении номера не может быть и речи... хотя в Sunrise Marina Resort номер был продлен БЕСПЛАТНО!!!.

Плюсы отеля
бесплатный wi-fi всегда бутилированная вода
Минусы отеля
не приветливый персонал нет сервиса странная система all inclusive неправильная работа баров
Добавлено 08.09.17 14:13 (4 613 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:15 10.09.17

Уважаемый Константин,В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: если у Вас возникают проблемы во время Вашего отдыха, Вы можете обратиться к Менеджеру отеля, либо в Гостевой Сервис, который всегда старается помочь нашим гостям.Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2016 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены. Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел лучше.
С уважением, Руководство отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Константин (5)