АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Остатки прошлого Vera Stone Palace

Отдыхали 2 взрослых+1 ребенок.

Начну с того, что отель поменял название на Maxholiday вместо сети Vera и новые менеджеры,видимо, не спешат возвращать ему былую славу , а ведь судя по оценкам, до 2015 года было всё замечательно.

Отель довольно старый и номерной фонд соответствующий. Когда мы увидели свой "standart" room воочию я была, честно говоря, в шоке. Такого мизерного номера я не видела нигде. Стояли две односпальные кровати, которые нам любезно соединили, принесли еще одну кровать (типа раскладушки), и тадааааам - получилась одна большая "трехместная" кровать на весь номер, которую с двух сторон не обойти. В описании номера было написано, что у нас standart room - 24м2. (мне показалось, что там и половины этого метража не было)))

Далее - ванная. Это тоже - клетушка, одному человеку-то не комфортно там находится, а уж с ребенком тем более. Балкон тоже малюсенький - на одну "персону".

Придя на reception, чтобы разобраться в этой ситуации я столкнулась с еще одним "сюрпризом"- ни одного русскоговорящего человека из персонала там просто нет, более того по-английски могло изъяснится только пару человек и то еле-еле. Хорошо говорят по-немецки, ну и соответственно, на родном турецком. Господа, ну у вас же отель принимает не малое количество русских туристов, поставьте на reception хотя бы одного англоговорящего администратора.

По-поводу отдыхающих, основной контингент - большие турецкие семьи, немцы и немного русских семей с детьми. Сразу скажу, молодежи и парочкам здесь делать нечего, это семейный отель.

Так вот продолжу по-поводу номера, мне пришлось доплачивать 250$ за то, чтобы нам дали адекватный номер - у них он называется superior room. Осадок конечно остался. В номере не было ни шампуня, ни геля, не мыла (да и ладно, мне они не нужны, никогда не пользуюсь отельными средствами гигиены, но мне казалось, что они должны присутствовать в номере),да и полотенца для ног мы тоже не обнаружили.

Со всеми своими претензиями мы обратились к нашим гидам из Anex тура, те всё записали, и пообещали разобраться, так вот ни одна моя проблема не была решена. Не буду писать имен, но ребята здорово продают экскурсии, а проблемы, связанные с отелем их не волнуют абсолютно.

Территория отеля маленькая, большую её часть занимают бассейны, дорожки между ними и корпуса. Но нам хватало и детской площадки с батутом и каруселями.

А теперь напишу о плюсах отеля - это,конечно пляж. Он очень хороший, для деток идеален - песчаный с плавным входом в море. Пляж чистый, постоянно убирали. Перед пляжем есть, бар, где можно было перекусить и взять напитки. А вот и еще один плюс - это питание. Питание разнообразное, мясо, курица, рыба, всевозможные гарниры к ним, десерты и т.д. и т.п. В определенные часы - мороженое.

Анимация - обыкновенная. Живая музыка была ежедневно.

Подводя итог, скажу, что, если вдаваться в подробности, то плюсов будет больше, чем минусов, но отель не рекомендую. В первую очередь, за сервис. Да и в своей ценовой категории можно найти что-то лучше. Есть вопросы и комментарии - пишите.

  • питание
  • пляж
  • детская площадка
  • сервис
  • номера
  • территория
Добавлено: 08.09.2017 12:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 054 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Приехали 7 сентября. По описанию всё верно! Мы проживали в номере 3409, в последний день потёк кондей , а ночью обвалился потолок!!!!!!!!
Позвольте добавить о еде.
Завтраки не очень. На ужин почти все блюда с гриля полу-сырые. Мясо жарят на огне..Снаружи угли - внутри кровь!)))
Александр, я вспоминаю, как проходила по первому этажу основного здания и там в двух номерах под кондиционерами лежали мокрые полотенца))) и у людей просто истерика была)) Но это было в конце августа, неужели и Вам досталось)))). Я вообще спала в берушах, кондиционер ужасно шумно работал, потом просто вынимала карточку, чтобы всё вырубалось))) По-поводу шашлыка, а у турков всегда такая беда была - у них просто угли не успевают прогореть, поэтому мясо снаружи как уголь. Но вот куриное филе, свинина на кости или говяжий язык вполне достойно были приготовлены. Мы с завтраками на заморачивались - фруктов, брынзы и яиц вполне хватало. Ребенку каши нравились, да и сухие завтраки.
Каши Ольга это хорошо!
Главное чтоб без мух))) И рисовая без червячков )
Надеюсь на будущее я не испортил вам аппетит ?)))) Всё это было замечено по разу...
Мы как раз отдыхали в отеле с 27 августа по 6 сентября.
Большая ошибка отеля - ресторан прилегает к улице. От этого и много мух в ресторане. А ещё накрывают столы с вечера.. В ночное время кошки шастают по отелю.)
Полезный отзыв
Какой бред! Кошек там вообще нет. Прекратите кошмарить. Мух ни одной. Ночью с 23 до 00 часов ночной мини-ужин. Сами ходили после дискотеки (2 вида крем-супов, курица, рис, крупная нарезка помидоры, огурцы, несколько видов хлеба, груши). Отдыхали с 26 августа по 5 сентября.
Как не было мух?? Около столов с фруктами днем постоянно курсировали! На самом деле отель своих денег не стоит, ни копейки!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2010
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 582
  • Фото: 0
0 Благодарностей