за последние 30 дней
Остатки прошлого Vera Stone Palace
Отдыхали 2 взрослых+1 ребенок.
Начну с того, что отель поменял название на Maxholiday вместо сети Vera и новые менеджеры,видимо, не спешат возвращать ему былую славу , а ведь судя по оценкам, до 2015 года было всё замечательно.
Отель довольно старый и номерной фонд соответствующий. Когда мы увидели свой "standart" room воочию я была, честно говоря, в шоке. Такого мизерного номера я не видела нигде. Стояли две односпальные кровати, которые нам любезно соединили, принесли еще одну кровать (типа раскладушки), и тадааааам - получилась одна большая "трехместная" кровать на весь номер, которую с двух сторон не обойти. В описании номера было написано, что у нас standart room - 24м2. (мне показалось, что там и половины этого метража не было)))
Далее - ванная. Это тоже - клетушка, одному человеку-то не комфортно там находится, а уж с ребенком тем более. Балкон тоже малюсенький - на одну "персону".
Придя на reception, чтобы разобраться в этой ситуации я столкнулась с еще одним "сюрпризом"- ни одного русскоговорящего человека из персонала там просто нет, более того по-английски могло изъяснится только пару человек и то еле-еле. Хорошо говорят по-немецки, ну и соответственно, на родном турецком. Господа, ну у вас же отель принимает не малое количество русских туристов, поставьте на reception хотя бы одного англоговорящего администратора.
По-поводу отдыхающих, основной контингент - большие турецкие семьи, немцы и немного русских семей с детьми. Сразу скажу, молодежи и парочкам здесь делать нечего, это семейный отель.
Так вот продолжу по-поводу номера, мне пришлось доплачивать 250$ за то, чтобы нам дали адекватный номер - у них он называется superior room. Осадок конечно остался. В номере не было ни шампуня, ни геля, не мыла (да и ладно, мне они не нужны, никогда не пользуюсь отельными средствами гигиены, но мне казалось, что они должны присутствовать в номере),да и полотенца для ног мы тоже не обнаружили.
Со всеми своими претензиями мы обратились к нашим гидам из Anex тура, те всё записали, и пообещали разобраться, так вот ни одна моя проблема не была решена. Не буду писать имен, но ребята здорово продают экскурсии, а проблемы, связанные с отелем их не волнуют абсолютно.
Территория отеля маленькая, большую её часть занимают бассейны, дорожки между ними и корпуса. Но нам хватало и детской площадки с батутом и каруселями.
А теперь напишу о плюсах отеля - это,конечно пляж. Он очень хороший, для деток идеален - песчаный с плавным входом в море. Пляж чистый, постоянно убирали. Перед пляжем есть, бар, где можно было перекусить и взять напитки. А вот и еще один плюс - это питание. Питание разнообразное, мясо, курица, рыба, всевозможные гарниры к ним, десерты и т.д. и т.п. В определенные часы - мороженое.
Анимация - обыкновенная. Живая музыка была ежедневно.
Подводя итог, скажу, что, если вдаваться в подробности, то плюсов будет больше, чем минусов, но отель не рекомендую. В первую очередь, за сервис. Да и в своей ценовой категории можно найти что-то лучше. Есть вопросы и комментарии - пишите.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Позвольте добавить о еде.
Завтраки не очень. На ужин почти все блюда с гриля полу-сырые. Мясо жарят на огне..Снаружи угли - внутри кровь!)))
Главное чтоб без мух))) И рисовая без червячков )
Надеюсь на будущее я не испортил вам аппетит ?)))) Всё это было замечено по разу...
Мы как раз отдыхали в отеле с 27 августа по 6 сентября.