АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал В одиночку в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мой юбилей в Турции!

Встретили очень плохо! Не обратили внимание на мои просьбыо расселении в корпусе с лифтом, у меня было воспаление суставов. Интерьер отеля 3*, питание очень плохое. Оооочень много туристов, особенно украинцев! Ресторан не успевал всех обслужить. В 14-00 во время обеда( при полном зале!) выключали свет, приглашая людей освободить помещение!!! С днем рождения( с юбилеем!!) даже не поздравили. Комплимент обещали 3 дня! Море и пляж хорошие, но у берега стоять в воде нельзя, мелкие рыбки кусают ноги. Ужасно! Первый раз такое встречаю! С детьми купаться очень неприятно!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.1 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая территория.
  • территория красивая и ухоженная
  • много кошек и собак бродит по территории
  • много кошек и собак бродит по терр
Добавлено: 08.09.2017 02:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 573 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:06 09.09.17
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что Вы остались недовольны расселением,поскольку мы всегда стараемся по возможности!(в
зависимости от заполненности отеля) расселить Гостей так,что бы они остались довольны и так же нам очень жаль,что из всех предоставленных вам на выбор номеров вам ничего не понравилось. Именинникам всегда присылают вино и фрукты в номер,А рыбки- это естественные особенности природы.
Еще раз сожалеем!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с Гостями Оксана
Так почему же в моём случае не было ни вина ни фруктов? Очень жаль, обидно и крайне неприятно! Оксана, о каком уважении идёт речь? Вы прекрасно знали о моём юбилее! По-моему ваш отдел вообще не справляется со своими обязанностями!
Мы отдыхали,и познакомились с 3-мя юбилярами.Всех поздравили-только одного чуть не забыли-исправились во время даже небольшой фейерверк устроили!Кошки и собаки совершенно не мешают!За все время 2 собаки видели одни и те же типа лабрадоров,ну а кошаки-ходят себе,сытые,даже брошенную еду не нюхают.
Я очень рада за юбиляров! Про них вспомнили....
Нас два раза поздравили))) Один раз как повторно приехавших и потом еще дочку с Днем рождения. Эту информацию надо было внести в карточку при заселении.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 438
  • Фото: 0
0 Благодарностей