декілька днів назад повернулись з коханим з відпочинку в готелі The Grand hotel, не забарилась з відгуками бо як то кажутьаж розпирає від емоцій. Все що може сказати великий і можна сказати єдиний неперевершений плюс даного готелю це його територія, велика гарна територія, дійсно доглянута чиста зелена красива, багато басейнів, які постійно чистили і це дуже радувало, гарні пальмочки. Але заходити у море можна лише через дві споскову драбини і зразу на глибину, мілкого піщаного сходу немає. А далі вже про не дуже приємне. Ми приїхали в готель о 8 ранку так як прилетів наш літак, оскільки заселення розпочинається у 14:00 нам запропонували заплатити 20$ щоб заселитись раніше, ми звичайно погодились щоб не втрачати пів дня, хоча ніякого чека за таке заселення ніхто недає, як ми зрозуміли це вже просто нарецепшині моторні хлопці собі підзаробляють) але, все ж нас заселили і це добре. Коли ж нас завели в наш номер сказати що ми були шоковані це нічого не сказати, не знаю як готель має 5 зірок, адже наскільки мені відомо зірки даються в залежності від площі номера. Наш номер був дуже маленький, одне велике ліжко, стіл з шкафчиком на якому стояв телевізор і вмурований шкаф в стіні, і ще плетене крісло. Номер був вже грязний до нашого заселення, під кріслом пиль ніби пару місяців там ніхто не прибирав. Двері знизу розбиті, відламана частина, нам приходилось на ніч накривати двері полотенцем бо неодноразово нашими сусідами були ящірки які там вільно гуляють. Рушники були порвані, і до речі постіль теж розірвана в одному місці) в душі взагалі дирка а не змив,коли миєтесь маєте бути дуже обережні щоб не попасти туди ногою і не зламати випадково. Тюлі чорні і заплямовані, а знизу просто грязні. Ми звернулись до адміністрації з проханням змінити нам номер, але вони пояснили що це неможливо або лише за додаткову оплату, мивирішили не сперечатись і залишитись в тому номері що був. Хоча коли на наступний день наша група зустрілась з гідом ми зрозуміли що такі самі проблеми не лише в нас, а і у всіх. На рахунок сервісу, щодо прибирання і чистоти то це великий мінус. За 10 ночей на відпочинку нам ні разу не змінили постіль і не замінили рушники, ми запитали прибиральника на що він відповів ви ж вже їдете через пару днів) можливо це не у всіх номерах так, можливо в когось і прибирали, але в нас було так. Прибирання раз у два дні заключалось лише в тому що нам гарно застеляли ліжко і протерло підлогу і то не всюди) Ще нам доводилось просити туалетний папір бо він закінчився, а за цим ніхто не спостерігав. Щодо харчування: їжа досить непогана, достатньо м'яса і готували його при нас тому свіже, овочів достатньо, але багато чого і було несвіжого. Дуже багато різних овочевих рагу, різних на смак. Фруктів трішки малувати, але були яблука, апельсини, виноград, деколи фініки. Солодощі дійсно смачні хоча одні і ті ж самі, але вибір був ми наїдались достатньо. Одна проблема з напоями, на сніданок стояли автомати з соком і ви можете брати скільки хочете, а вже на обід і вечерю всі напої потрібно просити у офіціантів. Людей багато, офіціантів мало, вони не завжди пам'ятають що ви просили, їх приходилось чекати дуже довго і притому кожен раз вони приносчять лише по одному стакану) це просто навіть смішно, це тільки важче для них. Були і деякі хлопці які дійсно добре працювали старались, і приносили по декілька стаканів щоб не бігати по пару раз. На літній терасі де був бар і всі збирались ввечері така ж ситуація, один чи два офіціанти приносять вам випивку чи то сік чи вода чи алкоголь кожен раз по стакану, і потрібно не мало часу чекати. Ще окремо хочу відмітити інтернет, не знаю для когось можливо і добре для когось навпаки, але інтернет в даному готелі є лише в головному корпусі біля рецепшину, а більше по всій території немає) тому якщо захочете посидіти в інтернеті чи закинути фото то вам необхідно набратись терпіння, бо роутер один невеликий, а коли зразу сидить як мінімум чоловік 50, то щоб хоча б загрузити сторінку фейсбуку вам необхідно чекати хв 10) я думаю, що такий готель мав би подумати над тим щоб зробити інтернет в номерах. Взагалі відпочинок нам сподобався бо ми брали багато розваг, це і квадрацикли, і занурювались з аквалангами, і їздили в Ізраїль на екскурсію, але готель дуже розчарував. Сервіс дуже не дотягує, такий гарний готель але хотілося б щоб хоч якось адміністрація ішла на зустріч своїм відпочиваючим.І ще додам, що якщо ви не хочете бути покусані з ніг до голови комарами то беріть з собою якісь засоби, в перші дні ми їх якось не відчували, але останні три ночі ми могли спати лише до 4 ранку бо потім прокидались від того що вони нас просто гризли.

Можу сказати, що сам готель хороший, але там грязно і сервісу майже ніякого, тому ми туди точно більше не поїдемо.