за последние 30 дней
хороший отдых
отдыхали в отеле с 23 августа по 4 сентября.В Турции уже 4 -й раз.Бывали в разных странах и в разных районах Турции.В целом отель порадовал.Очень порадовал СПА салон Эден,там делают очень хороший профессиональный массаж.Спасибо массажисту Яшару,не ожидала,что в Турции можно и отдохнуть и поправить здоровье.С питанием все отлично.Видела,как отбирают пробы блюд для контроля качества.Грязных вилок о ложек не видела,дезинфекторы везде есть,но и коксаки есть,под конец отдыха забели внуки и даже взрослая дочь.Приехали утром и ждать пришлось заселения до 15 час,не возражаю,все понятно.Но почему на ресепшн отказались дать карточки на полотенца сразу-не понятно.Хорошо,что взяла одно с собой на всех.В ресторане тоже все неоднозначно.В основном искали приборы и брали салфетки сами,если подходили не ко времени открытия ресторана.Раза 3 обслужили нормально,т.е.предложили воду и напитки,а так никакого внимания,даже если покажешь ,что нет сафеток-куда-то уйдет,и все.Берешь все сам.Но мы к этому относились спокойно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и нам очень жаль, что под конец отдыха Вам пришлось столкнуться с болезнью. Мы желаем Вашей семье скорейшего выздоровления.
Благодарим Вас за замечания, Ваше мнение очень важно для нас, чтобы двигаться в перед и обеспечивать нашим гостям комфортный отдых. Замечание по обслуживанию передано руководству и мы обязательно сделаем все необходимое для улучшения.
Также нам очень жаль, что при заезде произошло такое недоразумение с карточками. Мы обязательно даем карточки, если гости не дожидаясь номера хотят пойти на море. Просим прощения.
Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи!
Вы действительно хотите удалить комментарий?