Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
28.08.17 - 05.09.17
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель супер, но есть одно НО...
Я отдыхала вместе с сыном, 10 лет. Сразу хочу сказать в начале, что отдых в этом отеле очень понравился. Я могу сказать, что отелю спокойно можно поставить 4 звезды, а не три. Но есть один нюанс, о котором и писали в предыдущих отзывах. Это заселение и выселение. Мы тоже попали на неудачное заселение. Мы приехали в отель около 7 утра и конечно же нам сказали ждать до 14 часов дня. Заселение только в это время и не иначе. А мы уставшие,мы летели через Киев. Так что по приезду мы вообще с ног валились. И пришлось ждать. Сына я просто там на ресепшене на диванчик уложила ,а сама в креслице сидела. Конечно мы были расстроены. Но в 11 часов нас то ли пожалели, но мы были заселены в 3-местный номер. Я ничего не платила . Хотя писали в отзывах, что можно заплатить и будешь заселён сразу же по приезду. Вот с этого момента, когда мне дали электронную карту от номера, и начался мой приятный отдых. Номер отличный, чистота, всё в рабочем состоянии, холодильник, телевизор в комнате. В ванной фен, шампуни и мыло всё в наличии. Бельё меняли через день, уборка каждый день. Я один раз только дала горничной 1$. Так она мне покрывала на кровати в виде узоров выложила. Русский не знают, но всегда улыбаются и здороваются при встрече. Еда в отеле разнообразная, очень много блюд из овощей. Но было и мясо, в основном курица, 2 раза была рыба. Но отдельно хочу сказать про десерты. Я сама не фанатка сладкого, но в этом отеле такие вкусные бисвитные пироги с разными сиропами, сладости, джемы. Я ела пироги, не думаю о лишних кг. Мы с сыном налаживали целые тарелки.Из фруктов в основном арбузы, апельсины, яблоки, реже были дыни и виноград. Еды было вдоволь. Хочу затронуть тему экскурсий, потому что я ехала в Турцию не только покупаться и позагорать. Экскурсии предлагает гид Аслан, но они в 3 раза дороже, чем покупать их в городе. За 100 $ можно в городе купить 3 экскурсии, а у Аслана одну. Это я говорю про экскурсию в расчёте на двоих. Я была в хаммам, потому что я очень много была наслышана и хотела посетить турецкую баню. Потом были на сафари на джипах, можно и на квадрациклах по желанию. Но мы выбрали джипы. Были на рафтинге. Супер! Я летала на парашюте. Я выбирала экскурсии себе по душе, я люблю экстрим. Много исторических и познавательных экскурсий можно купить. кто любит более спокойный отдых. Были на рынке. В понедельник рядом с отелем большой рынок, где можно купить одежду, бельё. фрукты и разное всякое. Можно сторговаться. Да и сами турки вам начинают делать скидку сразу же, когда вы заинтересуетесь чем-либо, пока вас не устроит цена.Навязчиво иногда, но можно потерпеть ради того, чтобы купить вещь по хорошей цене. Хочу ещё сказать про пляж. Я всегда ходила на пляж номер 7. Лежаки и зонтики не покупала(на день 2-3$).Я использовала свой плед. На песочке ложилась и хорошо себя чувствовала. Сын вообще не лежал. Он всё время в море. Есть места на пляже ,где попадаются плиты огромные. Я в первый день. не зная. наткнулась. Потом мне подсказали где лучше.Ещё скажу про развлечения в отеле. Скучать не приходилось. Вечером проводились различные шоу. Турок Смайлик(это его настоящее имя или кличка я и до сих пор не знаю) весёлый аниматор. Прикольный, шутит по-русски . С ним не соскучишься. Другой аниматор Катя(русская девушка) проводила детские дискотеки,днём аквааэробику. Если что-то интересовало по различным темам, можно было к ней обратиться и она подскажет и расскажет. Ну и конечно хотела бы сказать про выселение. ВЫселяешься в день отъезда в 12 дня и не важно когда у тебя самолёт и когда тебя заберут в аэропорт. Сиди на ресепшене. можешь к бассейну, на пляж. Браслет снимают и ты уже не имеешь даже идти в столовую. И никого не волнует, что у тебя самолёт может только ночью и ты будешь почти целый день голодный. Нам немного повезло. Мы выселились в 12, а в 13.30 нас забрал автобус в аэропорт. Долго не пришлось мариноваться. И даже умудрились пообедать без браслетов. Но если бы увидели работники столовой нас без браслетов, то мы бы конечно остались без еды.потому что я до этого наблюдала, что они говорили другим туристам ,которые были без браслетов. Говорят "финиш". Но некоторые устраивали разборки, звонили гиду Аслану. Тогда только можно пробиться в столовую и поесть перед отъездом. В общем можно сказать отель супер, если бы неувязочки с заселением и выселением. Вот это и портит немного. А всё остальное просто отлично. Если ещё когда-нибудь получится вернуться в Турцию, то обязательно этот отель GRAND ATILLA!!! Если кого- то что -либо интересует. отвечу обязательно.Может много чего не затронула и не рассказала.
Плюсы отеля
еда разнообразная
уборка
анимация
сервис кроме заселения и выселения
обслуживающий персонал
пляж рядом
Минусы отеля
заселение в 14 часов
выселение в 12дня
Добавлено
07.09.17
13:29
(4 575 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:44 17.09.17
Никаких претензий к заселению не может быть - вас заселили раньше положенного срока без доплаты, заметьте , и вовремя выселили.Есть правила , и вы должны их принимать.Вам нужно поздно вылетать?Оплачивайте и продлевайте свое пребывание.Вы оплатили роано мтолько суток от заселения в 14.00 до выселения в 12.00, ничего не нарушено, какие могут быть но????Если всем будут позволять сидеть в номере до самолёта вечернего, то те туристы, которые приедут заселяться в 14.00 будут сидеть у бассейна ждать вас?Вы выселяетесь в 12.00, с 12.00 до 14.00 горничная должна убрать номер и в 14.00 заселить следующих туристов.Надеюсь, пончтна политика отелей ?Не будет в дальнейшем претензий?
20:14 17.09.17
Да, я наслышана и знаю, что это так во всех отелях происходит и эта ,как вы говорите, политика отелей. Но как бы хотелось, чтобы это как -то можно было изменить именно в отдельных отелях. Сами же сотрудники могли бы сделать удобнее для туристов. Заметьте, я об этом и написала, что нас заселили раньше. Значит были три номера свободные уже с 7 часов утра( нас три семьи было). Почему бы им ,не смотря на правила, просто заселить раньше, если есть свободные номера. Вот в чём дело. Отель супер, а недовольных было очень много только по причине заселения и выселения. Выселение так же. Пусть по правилам в 12 выселение. Хорошо,ладно. В 12.30 обед. Уже могут не покормить. Всё финиш,браслета нету и нечего есть. Но от нескольких наложенных порций им не холодно не жарко, но люди не будут голодные до вечера. Понятно, что можно доплатить , можно и продлить ещё на месяц. Но можно же и сотрудникам пойти на встречу туристам просто и чисто по- человечески и отель будет СУПЕР,СУПЕР!!! Но несмотря на это, мне отель понравился.
12:53 20.09.17
Про выселение из номера в 12-00 всё понятно, но питание и пользование инфраструктурой отеля должно осуществляться до выезда
13:47 20.09.17
Так я выеду через 20 дней, и буду ходить в отель кушать?Заселение в 14.00, выселение в 12.00 - надо вообще покинуть территорию отеля и ничем не пользоваться по правилам, а нам идут навстречу, не выгоняют, так мы еще и требует подольше побыть в номере, поесть уже в неоплаченное время и пользоваться всеми благами территории.
12:10 21.09.17
Ниночка, вы как то агрессивно настроены...через 20 дней вас уже в полиции будут кормить!)бесплатно!)) Не надо утрировать ситуацию, все туристы выезжают в этот же день! А иногда и наоборот бывает -забирают ночью на ранний вылет и выселение происходит раньше и теряется и завтрак и все остальное!
12:15 21.09.17
Но у нас было, как вы поняли, всё по-другому. Выселяют, сразу же снимают браслет и всё! Никаких обедов и ужинов. И не важно, что выезд с отеля вечером...
12:19 21.09.17
Я не могу понять чего вы так с пеной у рта мне что-то доказываете? На самом деле не утрируйте ситуацию. В чём ваше недовольство?? Я же сказала, что отелем я очень довольна, но есть, то что меня не устроило. И я написала об этом. Моё мнение и имеет место быть!
12:29 21.09.17
Я тоже не понимаю, почему дама,комментирующая выше так уцепилась к моему отзыву?Я ещё бы могла понять, если бы я высказала своё недовольство по отеле в общем. А тут я всего лишь написала о некоторых недостатках, которые меня не устроили. Пусть пороется в отрицательных отзывах других туристов, где люди в общем недовольны отелем. Вот там ей самое место для споров.
13:39 21.09.17
Девочки, не волнуйтесь, я всего лишь разьясняю вам правила и что вы не можете требовать что либо после времени выселения.Чтобы вы в дальнейшем не имели претензий к следующим отелям.Если вам идут навстречу в одном отеле, это не означает, что все отели должны бесплатно кормить и предоставлять номера до вашего вылета.У меня бы никогда не пришло на ум требовать остаться в отеле до вечера.
13:59 21.09.17
К вашему сведению.. Я уже писала вам в ответе,я знала об этих правилах.Я просто сказала, что можно было бы пойти на встречу отдыхающим просто по-человечески без всяких правил. Никто ничего не требовал в моём случае. Вам на ваш ум не приходит, а нам приходит. Если вы внимательно всё-таки читаете, я про номера вообще не упоминала, я сказала про еду! А ещё лучше, покопайтесь в других отзывах,с начала до конца отрицательных. Вот там для вас плодородная почва для оспариваний и защиты отеля! Я с многими отрицательными комментариями других пользователей не согласна, но это отзыв людей и они смотрят со своей колокольни. И мне точно не приходит на ум, чтобы оспаривать их впечатление об отеле.
14:04 21.09.17
я о номерах только упомянула при заселении, когда есть свободные номера.
15:31 21.09.17
Извините, Наталья, если я вас чем то обидела и хорошего настроения вам!
17:50 21.09.17
Спасибо. И вам всего хорошего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий