Отдыхали в отеле в августе семьей с двумя детьми-6 и 11 лет. Приехали в отель утром, после заполнения документов нас сразу повел на "экскурсию" по отелю неприятный тип, назвавшийся управляющим отеля. Вся экскурсия заняла пару минут, за время которой этот тип успел отчитать нашего сына за то, что ребенок посмел перебить его и задать какой-то вопрос. Закончилась экскурсия в местном хамаме, где нам прочитали целую лекцию о турецкой бане, массаже и пр. Вобщем как мы поняли это и было основной целью "экскурсии"-развести на хамам. Когда этот управляющий понял, что ничего брать мы не собираемся, милостиво отпустил нас (замученных и уставших после ночного перелета). После этого за все время проживания ни разу не поздоровался, даже если сталкивались с ним нос к носу-демонстративно отворачивался.

Заселили нас строго в 14-00, к этому времени все диванчики и кресла были просто забиты приехавшими, многие спали кто как мог. Номер нам достался хороший, чистый, большой: 2-х спальная кровать, 1-спальная большая кровать и раздвигающийся диванчик. Номер в основном корпусе на 4 этаже. Претензий по номеру не было кроме кондиционера-он работал только в одном режиме и кроме кнопок вкл и выкл на другие не реагировал, и выключался при малейшем открытии балконной двери-видимо специально так был настроен в целях экономии.

Отель: территория отеля небольшая, достаточно чистая, зеленая.

Еда: это самый большой минус отеля. Мяса нет вообще. Из мясного субпродукты куринные тушеные с овощами, жаренная селедка (невкусная), пару раз была жаренная скумбрия (съедобная), через день (только на ужин!)-курица. Пару раз давали курицу гриль (тухлую) и один раз на ужин жарили маленькие бараньи острые котлетки-выдавали строго по 3 шт. в руки. Основная еда-полуфабрикаты: соевые сосиски и колбаса совершенно несъедобные, картошка фри-через день. Сосиски соевые лежали на большом подносе в жижке от которой тянуло тухлятиной. В достаточном количестве-овощи, зелень, вкусные оливки, брынза. Из гарниров-рис, макароны. Один раз давали на ужин пюре порошковое-дрянь редкосная. Майонезные салаты часто выглядели несвежими. Из сладостей-только тортики порезанные кусочками-все однотипные и невкусные. Вся еда приготовлена невкусно, повар готовить не умеет или не хочет. На завтрак совершенно нет ничего сладкого кроме магазинных невкусных вафель. Правда пару раз давали халву, но она быстро кончалась и не пополнялась. Перед отъездом смотрела отзывы на отель и фото, так вот, фото прошлых лет с ресторанов и баров совсем не соответствуют сегодняшней действительности: нет никакой шаурмы, нет тунцов висящих, нет восточных сладостей, все очень грустно.

Столовая (рестораном назвать это сложно) находится на некотором расстоянии от места раздачи пищи, что очень неудобно особенно с детьми. три раза в день носились с тарелками, при этом подносов не было, поэтому приходилось ходить по нескольку раз, оставив детей в столовой за столом. Зал для приема пищи просто огромный, вечно был переполнен, все время было ощущение что находишься в привокзальной столовке-жуткий гомон, грохот посуды. Работники в столовой работали очень быстро, даже через чур-если стакан на стол поставил и из рук выпустил-тут же унесут. Самое главное что и забрать его уже не получится, т.к. для того, чтобы взять как можно больше посуды грязной за раз официанты пальцы в стакан засовывают. Неприятно было, приходилось посуду все время рукой поддерживать. Работники столовой с грохотом катают тележки с посудой, носятся бегом, если на пути туристы с тарелками-то это проблемы туристов, сами виноваты, типа нечего под ногами путаться. В столовой часто не было мест, много мух, летают осы, очень сильно пахло дезсредством (видимо все же боятся коксаки) и постоянно работают ультрафиолетовые лампы, хотя их нельзя использовать в присутствии людей.

Бары: есть три бара-один на пляже и два в отеле. Пляжный бар бесплатно вода, чай, кофе и напитки порошковые типа юппи-из автомата, после 11 часов-там же прямо на полу в углу стряпают лепешки. Все остальное платно. Бары в отеле находятся у бассейнов. Приветливые девочки в центральном баре.

Алкоголь: вино сухое в бутылках белое и красное, но его не охлаждают, очень теплое. Пиво как везде слабое, терпимое. Крепкий алкоголь особо не пили, но видела водку, раки, текилы нет совсем, виски выдают с 21-00 строго по 2 стаканчика в руки. Однажды вечером видели как в баре готовили так называемое фруктовое вино. Вылили в большую емкость красное вино из бутылок, затем бармен взял ведро и подставив его под автомат с порошковыми юппи-соками включил сразу несколько кнопок, а затем когда ведро наполнилось этой бурдой-вылил все в емкость с вином. И вот, вуаля! фруктовое вино готово!

Животные: на территории отеля есть мини-зоопарк: куры, утки, кролики-детям было интересно, правда там очень грязно-смотрите под ноги. Также бегают собаки: одна большая и маленькая, как нам сказали-это собаки хозяина отеля. Маленькая собаченка на всех тявкает, моего мужа укусила за ногу. При мне мамочка с детьми просила на рецепции убрать собак т.к. они пугают детей, на что ей было сказано, что это собаки хозяина отеля, и он скорее туристов уберет, чем собак.

Анимация: еще один минус отеля. т.к мы отдыхали с детьми, то взрослую анимацию не видели, вечером на представления не ходили. Напишу про детскую. Аниматор Настя конечно красавица, как тут многие пишут в отзывах, но это все. С детьми не занимается, все только платно. в первый же день дети пошли в кидсклуб-нам пердложили раскрасить красками футболки по 10 долалров штука. Кроме этого в кидсклубе больше ничем с детьми не занимаются. Еще нам предложили порисовать песком за 5 долларов, когда мы отказались-наших детей просто из кидсклуба выставили за дверь-качаться на качеле, чтобы не мешали. На детских дискотеках вместо обычных детских песенок включали дискотеку 80-х, Настя танцевала, а детки стояли в недоумении. Моя дочка, которая за несколько месяцев начала собирать наряды после двух таких дискотек ходить на них отказалась.

Работники отеля: много казахов, вполне адекватных и хорошо говорящих по-русски. Но основная часть работников отеля вели себя по-хамски. Пример: у бассейна на шезлонгах народ отдыхает. Подходит работник отеля, хватается за шезлонг и практически его переворачивает вместе с отдыхающим. при этом по-русски не говорит, а орет на своем и машет руками (типа-кыш отсюда), женщина в недоумении переходит на другое место. А работник хватается за следующий шезлонг. Что это было мы поняли лишь вечером, когда на этом месте устроили лавки и там проводился базар-оказывается это так место для него освобождалось. Или когда вечером у гриля бараньи котлетки строго по 3 штуки в тарелку выдавали, а при этом рядом сидел пес хозяина отеля и ему эти же котлеты без счета бросали. Один мужчина спросил, чтож мы хуже собаки что-ли? ему ответили-это же собака хозяина!

в отеле отдыхает очень много иранцев, ведут себя громко, шумно и нагло. Видели один раз как мальчик иранец большой уже (лет 7-8) в релакс-бассейне наложил в штаны, но не торопился из воды вылазить и просто сидел выполаскивал свое дерьмо из трусов в бассейне. после этого в бассейне мы больше не купались.