Отдыхала в отеле в декабре 2016 года с мамой. Так как знаю, что погода в Египте в это время года очень ветреная, то выбирали такой отель, чтоб можно было купаться в море и загорать на пляже и тебя не сносило порывами ветра. В этом плане отель оправдал все ожидания: море шикарное, риф красивый, много рыбок, пантон короткий (что немало важно), а если заплыть за буйки, то там еще больше рифов, но спасатели сигналят и не разрешают заплывать; пляж возле моря небольшой, в декабре было немного отдыхающих, и нам место всегда было, но думаю в разгар сезона место найти будет проблематично, хотя есть много лежаков на втором уровне пляжа.

Приехали мы в гостиницу где-то в 11, и нас сразу поселили. Правда за номер в отремонтированном корпусе (возле рецепции) попросили 20$. К номеру претензий не было. Мебель подустала, но имеет право на существование. Белье и полотенца хорошие. Могут попадаться рваные пляжные полотенца, но мы их сразу сдавали и брали новые. Каждый день меняли косметику, которая надо отметить очень даже хорошего качества.

По-поводу обслуживания никаких претензий нет. В номерах хорошо убирали, а за шоколадку у нас каждый день были животные из полотенец и лепестки цветов. Весь персонал приветливый, всегда здоровается, предлагает помощь. Отдельно хочу отметить Тахо - водителя автобуса, уникальный персонаж, без которого гостиница была б не такой приветливой (он каждый день приветствовал, дарил цветочки, угощал соком с манго, вообщем чудо а не водитель). В ресторане чаевые мы не оставляли, но тем не менее нас всегда хорошо обслуживали официанты. Отдельно хочу отметить работу спасателей. Ребята выполняли свою работу на 5+: сигналили при плавание над рифом, когда был отлив, следили за поведением в воде.

Инфраструктура отеля тоже хорошая. Рядом находиться Сахо, то есть по вечерам есть где прогуляться. И в Наама бей ходит автобус с гостиницы (по-моему за 4$ с человека).

НО в гостинице был один большой минус. Это питание. Я не прихотлива и не ожидала увидеть горы морепродуктов, и отлично знала что сервис в Египте упал за последние два года. Но все же повару нужно поотбивать руки за такую готовку. Из всего меня можно было есть только овощи на пару или тушенные. По утрам были съедобные омлеты, сухие завтраки. Вечером пару раз была курица, но ее выдавали порционно и нещадно мало. Печень всегда у них сгорала. В общем голодными не останетесь, но есть каждый день одно и тоже очень надоедает. Плюсом в еде только было , что она не перченная и мы не отравились, а еще вода в поллитровых бутылках на барах без отграничения (для меня это было очень приятно, так как я пью много воды и часто). В обед на пляже давали бургеры с тунцом и картошку фри. Опять же разнообразия вообще не было, каждый день сухая булка с консервированным тунца. Ну неужели трудно туда положить овощей?

Последней каплей отеля, по которому я больше туда не поеду, было то что нас не пустили пообедать в день вылета. Трансфер в аэропорт нас забирал в 2, поэтому мы собрались, оставили чемоданы на рецепции и пошли в ресторан то-то перекусить перед отъездом. И нас не пустили, при том что браслеты на нас были, на мои возмущения мне ответили что мы не имеем уже права на обед в ресторане и он для нас стоит 100$ с человека. Что это за жлобство. И тем более за такое меню. Сколько не отдыхала за границей такого не наблюдала. Этот факт перечеркнул все положительные эмоции от отеля.

Ехать или нет отдыхать Hilton Sharks Bay Resort 4* решение каждого, но на сегодняшний день, я бы своим знакомым не советовала. Возможно со временем измениться ситуация с питанием и руководство отеля пересмотрит отношение к отдыхающим в последний день их прибывания на территории гостиницы, тогда я бы тоже с удовольствие поехала туда еще раз.