Всем здравствуйте, купили тур за 4 месяца, отзывы об отеле были прекрасные и фото красивые, мы были рады покупке, но за 2 недели перед вылетом стали появляться плохие отзывы, но мы просто не стали их смотреть и портить настроение, мы ведь едем отдыхать!

Начнёт с "прекрасной" компании анекс тур, они перенесли нам рейс с 05:35 на 11:05, а сам вылет состоялся в 11:45, пол дня у нас было потеряно, ну мы нашли и в этом плюс, по приезде в отель нас моментально заселили, при том что с нами было пол автобуса, так же были предложены прохладительные напитки, что очень порадовало. И дальше началось самое интересное... заселили нас в старый номер 3133, хоть он и находится далеко, там есть очень удобный выход на бассейн с мостиком и ресторан, на заметку над рестораном на Терасе есть достаточно не плохой вай фай, но об этом мало кто знает, поэтому расположение не так уж нас и смутило, но в номере капал кондиционер, мы просили с этим разобраться 3 раза, никто ничего не сделал, поэтому мы просто положили на пол полотенца и не обращали внимание, так же не было пульта от телевизора, но после просьбы на ресепшпне нам его сразу принесли. Так же в номере катастрофически мало розеток, а вернее их 2!!! Конечно полотенца не идеальные, постель тоже не понятная, но это можно пережить.

Ресторан: еда однообразная, мороженное ужасное, выбора фруктов никакого: яблоки, груши, арбузы, дыни иногда персики или нектарины их разбирали за 2 минуты. Горячее мясо, рыба, курица пресная, вкуса никакого, картошка фри так себе, пюре с дольками картофеля, паста сухая, как будто уже неделю стоит, !овощи! такого не в одном отеле мира не видела, есть не возможно, помидоры уже кислые, огурцы дряблые, заветренные, маслины испорченные и тд. Пицца временами можно есть, временами очень он вкусная. Десерты однообразные, выбор не большой. Пили только воду, соки ужасные! По утрам кофе из автомата не плохое. А теперь отдельный разговор о мытье посады и уборки столов: что бы убрать крошки со стола официанты просто переворачивают скатерть... в предыдущих отзывах писали, что собирают только стаканчики на пляже, Дак вот их собирают из-за большой нехватки. Однажды мы стояли в очереди в баре на бассейне с мостиком и наблюдали такую картину: один из барменов моет стаканчики, он из просто спаласкивал и все, потом я поняла почему я пью воду со вкусом различных других напитков! Но это ещё не самая ужасная ситуация, однажды когда мы лежали на пляже бармен ходит и собирал стаканчики, идёт идёт, останавливается у мусорки достаёт от туда стакан, вставляет в другие и идёт дальше, думаю алгоритм последующих действий вам не надо объяснять...

Отношение персонала: поварам улыбалась, они были рады, но официанты очень преставучие, лично я это очень не люблю, звали постоянно на чашечку кофе, просили контакты в соц сетях и тд, хотя им давали понять, что нам это не нравится. К французам и правда абсолютно другое отношение, при мне был случай когда русская семья заняла 3 лежака, положили вещи и пошли за полотенцами, в то время пока их не было 5 минут, мужчина с футболкой security скинул их вещи на один лежак, а 2 других забрал, когда семья пришла мужчина пошёл разбираться, на что ему ответили, бронировать лежаки таким способом запрещено, так лежаки и не вернули, а в 12 часов пришла огромная семья французов и всем стало понятно кому занимали лежаки, так же им единственным можно было выносить еду из гриль бара на пляже и тд. Так же при нас французские аниматоры разговорили с французами о русских, о том, что их слишком много и тд, мы чуть-чуть вдадееем французским языком. Вообщем отношение к русским в этом отеле мне больше всего не понравилось!

Анимация: все в восторге от анимации, но для меня это слабая сторона отеля, аниматоры вроде и стараются, но не в полную силу, нет веселья, азарта, подошли сказали доброе утро, гимнастика через 5 минут и все, нет абсолютно желания туда идти, вечернее шоу это конечно что-то, такого я нигде не видела, какие-то танцы каждый день почти, либо камеди шоу, не особо интересное, пенная вечеринка тоже просто покукться ночью в бассене в пене, аниматоры не зовут танцевать, да и сами не танцуют, такого не в одном отеле разных стран не видела.

Пляж: пляж не плохой, море чистое, не считая водорослей, но их чистят каждое утро, гуляли вдоль моря очень далеко, наш пляж самый лучший, только мало лежаков, их катастрофически не хватает, люди с бассейна их приносят даже. Единственное ненормальные люди которые катают на парашюте, стабильного в 12 часов дня они заплывают за буйки, где купаются люди и могут не заметить людей которые плавают, это очень не понравилось. Так же если заходить в море ближе к гриль бару очень много камней, сначала пожалели, что не взяли коралки, но если заходить левее камней почти нет. Так что с детками заходить ближе к верблюдам. Кстати при нас не было замечено купание лошадей в море, видимо повезло, хотя уходили с пляжа почти в 7 вечера, а приходили в 6-7 утра, чтобы занять хорошие места.

Деньги: много денег не меняйте, тк покупать нечего, мы не стали покупать в отеле, а пошли в магазин слева от отеля в 4 минутах, о чем потом пожалели, оказалось, что там дороже чем при отеле. Так что будьте бдительны, мы купили только масло, специи, джем из кактуса( не вкусный). Продавцы не приставучие, им очень далеко в этом плане до Египта.

Территория: отель не большой, мы думали больше, грязь, много грязи, уборка так себе, трубочки везде валятся, салфетки, бычков на пляже тьма, причём это дело рук в основном французов! Фай фай есть, но не сильный, я ловила и на ресепшене, и на террасе у бассейна, и в ресторане на улице, и на бассейне с мостиком, и даже на пляже.

Скажу так, я была во многих отелях, в основном это были 5 звёзд, но так же были и 4, дак вот данный отель это слабая 4, вернулась бы я сюда возможно только по супер горящей и дешёвой путёвке и то если бы был выбор другого отеля, я бы сделала выбор в пользу другого. Джерба не произвела особого впечатления, море не плохое, но все остальное....

А теперь дополнительная информация о вылете: на Джербу мы летели с Домодедово азур эйр, за 2 дня до вылета мы решили просто для интереса зайти посмотреть где будет висеть объявления о вылете и там была информация для туристов вылетающих на 2 дня раньше, у них изменили авиакомпанию, поставили норд вин, у которых строго 20 кг на один чемодан, не важно если даже у вас один чемодан на 5 человек в семье! В то время как у азур эйр норма 32 кг на один чемодан на семью. Естественно поэтому мы нормально прилетели с одним чемоданом в 24 кг. Увидев данное объявление мы нашли нашего гида, она сказала, что рейсы меняются и нам тоже могут поставить норд вин и тогда придётся искать ещё один чемодан, тк за перевес у них большие штрафы. Но нам повезло наш рейс не изменили, а все это я рассказала, для того чтобы люди были готовы к такому исходу, тк большинство людей которые с нами выезжали из отеля были с одним огромным чемоданом на всю семью.

Далее, наш Рейс был в 7:50 утра, приехали мы в аэропорт в 5:30, наш автобус был предпоследним, выйдя из автобуса мы увидели огроменную очередь на ВХОД в аэропорт! Такого нигде не было. Отстояли мы в этой очереди, но на этом очереди этого дня не закончились, далее мы стояли 1,5 часа на регистрацию, при том что за нами ещё в 2 раза больше очередь была, а все потому что на Боинг в 360 человек работало 2 окна, только в 6:50 открыли ещё 2, пошла регистрация и мы пошли на паспортный контроль, там была очередь ещё больше, тк там вылетающие всеми рейсами в разные страны, там мы стояли ещё очень долго, понятно, что наш самолёт уже давно вылетел(в 7:50) и главное, что работники отеля абсолютно не торопили, они друг с другом разговорили отлучились попить кофе спустя 5 минут выхода на работу и тд. конечно к дюти фри мы не успели ничего купить. В самолёте пилот просил прощение у пассажиров, объясняя, что они ведут переговоры с аэропортом и просят ускорить процедуру посадки и тд, но они никак не реагируют, в итоге вылетели мы в 11 с лишним, а должны были в 7:50, в этом вина аэропорта, а не самолёта! Ужасный аэропорт, испортил все впечатление о Тунисе! Думаю мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор и полететь возможно в другую страну или отель более высокого уровня