АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
81 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хамское отношение на ресепшн

Останавливались в данном отеле летом 2017 года, бронировали несколько номеров на 2 ночи. Но впечатление от отеля испортилось сразу же после заселения, после общения с неприветливым персоналом на ресепшн. В целом, хоть номер был просторный и кровать очень удобная, наших ожиданий он не оправдал, а учитывая, что работники ресепшн достаточно нагло нам отвечали на все вопросы, мы решили отменить бронь за одну ночь и переехать в другой отель. Но здесь уже начались другие сюрпризы, уже с другой сменой ресепшн на следующий день. С нас еще хотели взять дополнительные деньги, которые мы не должны были оплачивать за отмену брони. Мы хотели поговорить с менеджером, но в воскресенье у него был выходной, а дозвониться ему было нельзя. В общем, мы были в шоке от такого хамского и высокомерного поведения, особенно от Джулианны(если мы правильно запомнили ее имя)!

Мы уже много раз останавливались в Варшаве, но с таким поведением персонала встретились впервые! А в других городах этой сети отелей никогда подобных проблем не возникало!

Добавлено: 07.09.2017 00:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ollala
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 771