Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Добрый день!

Ехали за хорошим отдыхом, а получили великолепный...

Пишу без иронии, потому что так оно и есть.

Мы отдыхали большой семьей: я с женой, трое детей (10 лет, 6 лет, 3 года) и моя мама. Приехали в отель около 13 часов дня. На ресепшн сразу предъявил сертификаты по программе лояльности. Мне сказали, что номер наш готов, но желательно чтобы мы пошли сначала поели, так как обед подходил к концу. Так мы и сделали. Поели - получили номер: Econom Family Large в старом корпусе (всего 6 корпусов в отеле). Действительно большой номер: 2 отдельных комнаты по две кровати в каждой, большой зал с еще двумя кроватями, два балкона, совмещенная туалет-ванная.

В номере:

- два кондиционера,

- холодильник,

- сейф (услуга платная 2 $ в сутки),

- два телевизора,

- два шкафа для вещей,

- прикроватные тумбочки,

- стол,

- диван,

- два кресла,

- телефон отельный,

- пепельница,

- фен,

- пластмассовый стол со стульями на балконе.

Номер мне сразу понравился своей продуманностью: есть комната выходящая внутрь отель, где музыка, вид на море, бассейн, а есть комната с видом на горы, где мы разместили своих младших детей. Днем можно было спокойно укладывать ребенка спать.

Все работало исправно.

Сразу скажу, что территория отеля продуманная:

- ресторан находится по середине между корпусами,

- детские площадки по всей территории отеля,

- проход на пляж сделан под дорогой (в отличие от соседних отелей),

- амфитеатр для мини-диско и вечерних шоу расположен между корпусами и проходом на пляж (захотел ребенок спать - в номере тихо),

- дискотека для взрослых работает с 23-15 до 2 ночи и располагается на пляже (точно никто не слышит),

- в ресторане еда расположена с одной стороны, а напитки, чай, кофе уже на выходе - очень удобно не толпиться за едой и напитками в одном месте.

В общем много плюсов удобства на мой взгляд.

Питание.

Утром колбаса, яйца, яичница, булки, салаты, приправы различные, блины иногда делают.

Салаты, отличаются друг от друга составом (огурцы, капуста, морковь, помидоры, лук, кукуруза) - в одном нет лука, другой нарезан крупно, третий чисто морковка.

Различные сыры - солененькие, на любителя.

На обед супы, кстати очень вкусные, двух видов. У меня дети супы не сильно хорошо едят, а тут ели.

На второе рис, макароны, картошка обжаренная, картошка фри, мясо отварное (курица, индейка и т.д.), жареные кабачки, луковые кольца жареные (некоторые их ели целыми тарелками), курица жареная, пельмени.

В общем было много разнообразия, где каждый мог найти что-то для себя.

Фрукты: виноград, арбузы, иногда дыни, персики, яблоки, сливы. Арбузы давали и на обед и на ужин: спелые, сочные, сладкие.

На ужин обычно мясо готовили на мангале или на вертеле, очень вкусное, мягкое, прожаренное.

Для самых маленьких в ресторане есть детские стульчики.

В барах стандартный набор напитков: алкоголь местного производства, вино красное и белое, пиво местное, соки разведенные - вишня, апельсин, яблоко, персик. Ну и конечно фанта, кола, спрайт и минералка. Причем по моему мнению лучше всего кола, фанта в баре на пляже (там эти напитки кстати в свободном доступе - подходи, сам наливай сколько хочешь, в отличие от других баров).

Раз в два дня около бара у бассейна в 20-00 готовят алкогольные коктейли.

Анимация.

По своему опыту я скажу, что анимация в этом отеле очень сильная. Начиная с 10 утра вы своего ребенка можете отдать в детский клуб, где им занимается МАМА МАША, Настя и Кристина. Дети рисуют, готовят печение, делают маски, шляпы пиратские, могут и платно себе разрисовать сумку на плечо или майку. Тех, кто рисует майки и сумки вечером на мини-диско вызывают аниматоры на сцену, поздравляют, вручают дипломы и затем эти дети танцуют с аниматорами прямо на сцене.

Для взрослых по расписанию: водное поло, водная гимнастика, гимнастика на пляже, воллейбол, дартс, даже футбол есть в 16-00 в самом конце отеля на газоне. А вечером с 22 до 23 часов вечернее шоу: это либо артисты приезжают (в основном по четвергам - турецкая ночь), либо шоу проводят со зрителями - лучшая пара отеля, мисс отеля, девочки против мальчиков, угадай мелодию и т.д. Очень понравилась анимация тем, что участвуют не только те, кто на сцене, но и зрители. Вечера действительно проводили очень весело. Огромное спасибо Марко, Тоги, Рико и другим аниматорам.

Пляж.

Скажу главное: сам пляж хороший, все удобно и компактно, но заход в море тяжелый, но это понятно: открытое море, сильные волны, поэтому мелкую гальку и песок попросту вымывает на берег.

На берегу местами мелкая галька, местами крупная, местами один песок. Лежаков много, но если вы идете в 10 утра, то рискуете долго искать себе свободное место. Лучше идти на пляж по-раньше.

В море лучше заходить по центру. Справа и слева большие камни с большими перепадами, а учитывая большие волны, то есть риск получить травму.

Вечером море бывало грязным, причем на поверхности плавали черная и синяя мелкая грязь. Я так и не понял откуда она.

Экскурсии.

Мы ездили в динопарк и морскую рыбалку с сыном.

Динопарк в принципе не особо впечатлил. По деньгам не мало вышло, а на деле мы просто походили среди динозавров мотающих головой и одного рычащего динозавра, плюс посмотрели 20 минутное выступление морских котиков.

Мне кажется у нас в России лучше.

Морская рыбалка в целом понравилась. Плыли на большой яхте. Капитан вез бережно и аккуратно. У каждого рыбака было по удочке. Мы с сыном поймали по 2 рыбины сантиметров 20-25 и были довольны. Половили часа 2 и затем нас всех вкусно покормили, за что спасибо. в общем впечатления хорошие остались от рыбалки, давно хотел порыбачить в море и мое желание исполнилось.

Персонал.

Хочу сказать всем огромное спасибо.

Некоторые пишут, что на ресепшн ужасный персонал. Я не соглашусь. Персонал вежливый и всегда можно обратиться по любому вопросу. Конечно если вы заселяетесь ночью, то на ресепшн 1-2 человека. Они не всегда и не на все вопросы могут ответить, но днем всегда все вопросы решались быстро.

В ресторане официанты работают быстро, убирают, сразу чистят и готовят столы для следующих трапез, молодцы!

Если кто не видел, то начиная с 12 ночи отель еще дополнительно чистят: моют дорожки, моют бассейны специальными пылесосами. У меня даже дети спрашивали меня: "папа, они что 24 часа в сутки работают?". В общем все работают и следят за чистотой в отеле, ведь отель в большей части для детей.

В номере убирались каждый день, меняли полотенца если нужно.

Магазины.

По ценам я могу сказать, что они совсем не отличаются от городских, никакой большой накрутки на товары у них нет. Для простого сравнения даже турецкие сладости: в городе на развес вам предложат 10$ за кг, а в магазине на территории за 8$.

Дополнительно.

1. На территории есть кальянная, работает до 2 ночи или последнего клиента. Тут к вашим услугам: кальян, караоке, бильярд, настольный хоккей.

2. Выезжали мы с женой на ночную дискотеку в Аланию. Клуб Марина. Один из двух клубов очень хороших в Алании. Честно говоря мне не сильно понравилось, потому как народу очень много, так что просто негде танцевать нормально. Постоянно с кем-то толкаешься и задеваешь =) Пиво кстати стоит 7$. Охрана зато у них очень серьезная, настоящий фейс-контроль на входе, да и внутри клуба серьезные дядьки постоянно все сканируют своими глазами =) Но хочу опять же сказать большое спасибо аниматорам во главе с Марко, которые нас вывозили. Ребята реально ответственны за нас были.

3. Отель рассчитан для отдыха детей и скажу, что всей территории большое количество видеокамер. Т.е. вопрос безопасности тут стоит серьезно.

4. На территории есть парикмахер. Делает не только прически, заплетает косички, но и маникюр, педикюр. Можно даже детям тату сделать за 10-20$.

Давайте все же напишу немного не столько о минусах, сколько о пожеланиях к улучшению сервисов.

1. Время закрытия бара на пляже на мой взгляд можно было бы продлить с 17 до 18 часов.

2. Огромным недостатком является WiFi-интернет на территории отеля. Работает более-менее только на ресепшн и то утром и днем. Проблема либо с оборудованием, которое не позволяет подключить большое количество устройств, либо в канале связи, низкой скорости интернета. Этот вопрос я думаю, что отель реально может решить.

3. После 23-00 негде попить чаю. Кофе есть, вода горячая есть, а пакетиков чая нет. Кстати пакетированный чай только в баре на пляже(до 17-00).

В целом отдых в отеле очень понравился. Отдыхали мы активно, на лежаках с женой особо не лежали. То в анимации участвовали, то с сыном с пирса прыгали, то футбол играли или с дочками в бассейнах кувыркались =)

Чего еще вспомню - напишу =)