Всем доброго времени суток! Наш отдых в Турции начался не совсем хорошо, как бы хотелось, а именно ожидание и реальность вообще не сошлись... Приехали в отель около 12 часов ночи по местному времени. На ресепшене нас встретила приветливая девушка Екатерина. Оформили документы, забрали карточки и пошли смотреть номер. Номер был на 4 этаже 9 корпуса. Как только открыли номер, почувствовали резкий запах, похожий на уксус. В номере было три спальных места, несмотря на то, что приехали мы с мужем вдвоем! А именно-две кровати и кресло-раскладушка. Зайдя в ванную, увидели на полу лужу между унитазом и ванной.. В самой ванне длинные черные волосы! Черноволосых из нас никого нет. Зеркало во всю стену которое, было заляпано зубной пастой. Позвонили на ресепшн, попросили сменить Номер, так как находиться, а тем более спать в нем при таких условиях было нереально. Нам объяснили, что нет свободных номеров и пришлют уборщика. Пришел. Из двух кроватей легким движение ноги сделал одну.. сложил кресло вместе с имеющимся на нем постельным. В ванной лужу на полу ветер тряпкой, а черные волосы просто взял рукой и силы в унитаза. Прибрался! Смотрит и улыбается, говорит-окей?! Такого шока мы не испытывали еще. Только после пяти звонков на ресепшн была проведена нормальная уборка номера, застелили нормально кровать, принесли одеяла. После мытья сантехники и пола в ванной запах исчез. На протяжении всего проживания приборка в номере как таковая не проводилась, полотенца и постельное меняли исправно, но пыль вытирали и мысли пол только на видимых местах, то есть пол около кресла и около кровати между тумбами как был грязный так и оставался, пыль хлопьями за телевизором не убиралась. Тихий ужас конечно, отель пять звезд... По чистоте посуды в ресторане отдельная тема. Стаканы из стопки чистых попадались с помадой, либо с частичками засохшей еды, приборы перед едой постоянно приходилось вытирать салфетками. Еда разнообразная, но вся на любителя. Спа в отеле, ооо, ну это полное разводилово! Холодный хамам с вечер открытой дверью, парная без света , сауна только с одной функционирующий печью, вторая как декорация просто. Массаж, есть тест, так называемый пробник, он бесплатный, длится в течении 15 минут, на котором якобы массажист выявляет все проблемные зоны, которым стоит уделить особое внимание и потом уже назначают курс массажа. Я сходила, дабы было крайне интересно услышать что же проблемного и как все лечить. После массажа, подходит русскоговорящая девушка и говорит-вот в Вашем случае нужен такой то такой то Массаж, курс из 5 сеансов по 60 минут стоит всего 150$. Но вы можете взять не по часу эти сеансы, а по 45 минут всего за 130$. И люди на такое ведутся! Неоднократно при получении/сдачи пляжного полотенца натыкалась на разговор этой дамы со спа и бедного туриста. И всем , чьи разговоры я слышала, говорят одни и те же слова, всем нужен спортивный массаж мышц, массаж шейно-воротниковой зоны и общий разогревающий массаж. Не важно какого пола и возраста человек, всем нужно одно и тоже.. Дело каждого конечно, но я на такой развод не купилась. Экскурсии. У гида, мы ездили от Пегас Туристик, можно приобрести интересные экскурсии за бешеные деньги. Гид Арина очень красиво обо всем рассказывает и говорит, что только купив у Нее, вы получите массу впечатлений. Ага! Выйдя из отеля, сразу же через дорогу есть фирма с точно таким же набором экскурсий, где цена на некоторые чуть ли не на половину ниже! Роберт, так звали сотрудника этой фирмы, объяснил, что купив экскурсию у гида, туристы заплатившие гиду и другие заплатившие в этой фирме поедут на одном автобусе! Так оно и было. Даже на улице на стойке написано-экскурсии у гидов покупают только лохи))) Море и пляж. Пляж песчанно-галечный. Заход в море не совсем комфортный из-за гальки. Море было чистое , теплое, но после ночного шторма в последние два дня нашего пребывания было такое, как будто наточили в него карандашей и все в водорослях, неприятно для купания. На пляже шезлонги всегда были. По чистоте пляж на твердую тройку, туристы тут же курят и тут же тушат и сигареты в песок, много стаканов зарытых в песок, остатки еды и фруктов. Хотя на пляже есть урны, всем же лень донести. В целом отель нас разочаровал. Заявленной звездности не отвечает.