АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2017
16.08.17 - 23.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 4 звезды не тянет...

Отдыхали с друзьями. Всего 3 человека. Сами из Санкт-Петербурга. Начну с размещения. Прилетели рано утром, в отель приехали часов в 8-9 утра. Заселение только в 14 дня. Благо хоть браслеты выдали и мы смогли поесть, а дальше сказали идите на море или к бассейну. Вообщем мы час слонялись, потом спали в лобби, так как устали после перелета. Очень круто знаете ли, заплатить полштуки баксов за тур и спать в лобби, как бичи на вокзале. Неужели нельзя продумать этот момент и для гостей прилетающих утром подготовить номера заранее? Потом нас всё таки заселили. Номер настолько мал, что туда влезло ровно 3 кровати, стол и 2 тумбочки. Всё, места не осталось, в номер ходили задевая друг друга плечами или старались все вместе не передвигаться.. Пустой мини-бар. Сказали, заполняете сами, тем, что купите в магазине. Больше всего в номере меня развеселил пульт от кондиционера, прикрученный к стене и с одной единственной кнопкой. То есть режимов не было. Либо кондей работает, либо нет. В ванной комнате не было, ни зубных щеток, ни зубной пасты. Был прикручен возле раковины дозатор пены и в душе был такой же дозатор с непонятным гелем. Типа им и голову мойте и сами мойтесь. Благо, что взяли всё своё. А если бы не взяли и понадеялись на 4 звёздочки?

Вай-Фай. Самое ужасное, что меня убило наповал, так это то, что вай-фай был только на территории лобби и бассейна. Второй, третий и четвертый этажи сидели без интернета. Когда я спросил у администратора, почему так, он ответил, что в нашем номере должен ловить интернет на балконе, так что не жалуйся.

Питание. Когда я выбирал отель, меня очень привлекла большая территория вокруг бассейна, с большим количеством столов под уютными навесами, оплетеными цветами. Каков же был мой ужас, когда мы пошли есть под этими навесами и меня окружил рой ос и эти осы были постоянно, и днем и вечером, садились на еду и есть было невозможно. В итоге моя мечта, кушать на открытом воздухе, умерла. Неужели нельзя как то с этим справится? Сама еда тоже была посредственная. За 8 дней 2 раза было куринное мясо приготовленное на мангале и 1 раз куринные ножки. А так, в основном одна трава, огурцы, помидоры и различные их комбинации с различной рукколой и салатом. Ну и гарниры в виде пересушеной картошки фри, макарон, и опять же различных тушеных или жареных овощей. Один раз была рыба, но настолько костлявая, что есть ее было невозможно. Что очень понравилось, так это десерты и арбузы. Всё что подается на первом этаже можно есть и пить только там. Даже воду или сок запрещено брать в номер, наливать воду в бутылку так же запрещено. Алкоголь весь разбавленный.

Развлечения. Примерно раз в 3 дня там шоу программа. Что-что, но вот шоу крутое, даже с фейерверком и подарками в виде мороженого для гостей.

Отель располагается у подножия горы Тахталы. Территория за отелем достаточно большая. Возле бассейна шезлонги и столы под зонтами. Место живописное. Пляж находится далеко, отель на 3 или 4 линии от пляжа. От отеля ходит бесплатный автобус.

В общем отель, на мой взгляд, на 4 с минусом. Видимо в Турции слабо представляют, что такое 4 звезды ))

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • шоу-программа
  • два бассейна
  • живописная местность
  • вкусные десерты
  • безупречный кальян
  • магазин на территории отеля
  • частая уборка
  • чистота
  • водная горка
  • большое количество шезлонгов
  • места для курения
  • приветливый персонал
  • отсутствие wi-fi в номерах
  • маленькие номера
  • позднее заселение
  • один режим кондиционера
  • пустой мини-бар
  • разбавленный алкоголь
  • далеко от моря
  • скудный шведский стол
  • запрет на пронос воды в номер
  • осы
  • отсутствие одноразовых зубных щеток
  • отсутствие шампуня
Добавлено: 06.09.2017 16:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 097 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Роман, Вы не правы. Заселение в отели по международным стандартам в 14:00, освободить номер Вы должны до 12:00. Это концепция практически всех отелей и всех стран. Ваш менеджер по туризму обязан был Вас об этом предупредить. В отелях категории 4 звезды не предоставляют зубных щеток и пасты (за исключением некоторых). Судя по Вашему отзыву претензии должны быть не к отелю, а к тому, кто Вас бронировал и не предупредил о всех тонкостях.
Оператор как раз таки не обязан меня предупреждать о всех тонкостях. Оператор обязан предоставлять мне услуги согласно договору. Ева, во многих отелях можно договорится о заселении пораньше, в том числе и за отдельную плату, что для меня с друзьями это не являлось проблемой. Про щётки и пасту признаюсь, погорячился. Но даже если опустить эти моменты у отеля больше минусов, чем плюсов. В Турции отдыхал в первый раз, к сожалению не с чем сравнить, написал как было. Не знаю, может быть для Турецких отелей 4 звезды, всё вышеописанное норма.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Роман
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 576
  • Фото: 0
0 Благодарностей