Прилетели рано утром, где-то в 8.00. Номера все были заняты, не заселяли даже за деньги. Заселение планировалось в 14.00 Я провалялась в фойе примерно до 12 дня. Сначала нашелся какой-то номер, сырой, пахнет гнилью, розетки сломанные, выпадывают, телевизора нет, кондиционер не работает, туалет не работает. Я оттуда убежала. Сидела в фойе еще часа два, рыдала на глазах у всех, номеров нет. Кое-как нам нашли приличный номер. Дали расписание работы отеля. Заявленные снек-бары должны были работать до 18.00, по факту даже посуда вымыта была в 16.00. Еды не хватало. Очереди огромные. В снек-барах некоторые отдыхающие в пакеты складывали еду, потому что потом ничего поесть нельзя было до 19.00. Интернет не работал, потом заработал только в фойе, но даже сообщение написать было не возможно, только к концу отпуска сделали нормальный интернет. Вечерняя анимация ужасная, выступающие были новичками, никакой слаженности в работе. Дневная анимация хорошая. Ребята молодцы. Практикуется занятие шезлонгов полотенцами, при том, что на них никто не появлялся с 7.00 до 12.00. Уборка номера- это заправить кровать и повесить на место полотенца. Ничего не меняют и не моют. Когда брали тур, отель был заявлен как 5 звезд. Поэтому было разочарование. Скажу, паре там делать нечего, только огромной семьей. Купить экскурсии невозможно, либо нет мест, либо есть место, когда ты уже улетишь, либо идти 20 минут по дороге до первого тура на рынке. Вода только в кулере. При заселении дается одна бутылка воды, с ней потом весь отдых и ходишь к кулеру.