Отдыхаем в этом отеле сейчас, и еще предстоит 9 дней! Начну сначала: приехали утром, рейс ночной из Шереметьево в 3:00! Писала заранее представителям, о том что со мной будут двое детей, маленькому 4 месяца!И по возможности разместить раньше! Если Вы рассчитываете, что они отреагирует на Ваши просьбы, то Вы очень ошибаетесь! Отреагирует конечно, только в письменном виде!!! Пока не подошла гид, причем другой компании и не поговорила на повышенных тонах, нас не заселяли! Но потом случилось чудо! Номер дали! Номер: просторный, как и заявленно. Только но: полотенцев нет, простыней чтобы укрываться тоже, все работает, но правда все старое и ржавое! Пять раз я сбегала на ресепшен, и к представителю Юле! Все принесли, правда в 22:30 , это на секундочку, когда мои дети были мной помыты и вытерты детской пеленкой! А да и самое главное, по Москве это уже 00:30! Номер убирают отвратительно, особенно женщины! Честно скажу, что несколько раз мыла полы сама, их же полотенцем, дабы мои дети не наработали если астму и аллергию!По питанию все хорошо, качественно и вкусно! Детский стол чуть чуть хромает, а в остальном я мало обращаю внимания на мелочи, т.к ребята очень стараются! И самая наболевшая тема на сегодняшний день, анимация в помещении! Мы не могли нарадоваться в первые дни, когда у нас было тихо, как нас разместили удачно, что я спокойно могу уложить детей, и сесть на балконе в абсолютной тишине! А нет,,,,, два дня подряд проходит анимация с открытыми окнами прям напротив нас! Сначала детская с писками и визгами, а далее взрослая со свистами! И музыка долбит, что не то что заснуть, просыпаемся все вместе! Ну не ужели нельзя проводить все веселительные мероприятия строго в отведенных местах, и расселять туристов , по их предпочтениям! Молодых и тусовщиков к музыке и ночной жизни, а с детьми и людей приклонного возраста подальше где тише! Так чтобы все оставались довольными! В остальном пока все хорошо! Отель порекомендую! Надеюсь что прочитав мой отзыв, хоть как-то отреагирут!!!!!по окончанию отпуска, я обязательно напишу еще! Чтобы поставить точку! Всем хорошего отдыха!