Я, как и многие, купила тур в этот отель за месяц, в июне отзывы были еще приемлемые, а вот июль и август, меня просто повергли в шок! Я пыталась всякими правдами и неправдами поменять отель, но Травелата (компания от которой я летела) сделала запрос в Пегас и мне предложили поменять отель, но!!!!!! доплатить 75% от стоимости тура, разумеется я отказалась и полетела в этот отель. Начну с главного, рейтинг отеля на отзывы не меняется!!!!Отрицательных полно, а все также стоит 4,3балла!!! КАК ТАК????? КОМИССИЯ, которая должна убирать звезды за сервис(которого нет) отсутствует:)))) ! А пегасовцы продолжают продавать нам отель с сервисом в 2*, за деньги 4*!!!!!!! Ну, а теперь, я выскажу свое мнение, за что, я поставлю этому отелю 2 звезды. Начну с ресепшена, народ заселяет один человек, в то время, как 50человек уставшие с дороги с детьми ждут своей очереди! Спрашивается, почему нельзя поставить 3человек на время приезда постояльцев????? ВАЙ ФАЙ-это что-то ужасное!Если 40 человек заходит одновременно, то выбрасывает из сети! Я 40% своего отдыха пыталась позвонить в Москву, соединение происходило максимум на 1-2 минуты. Директор- должен был, первым делом, решить эту проблему, на дворе 21 век!!!! Теперь, по столовую!!! Очереди огромные за мясом и пиццей, тарелок не хватает, на столах нет зубочисток и салфеток! Народ хочет есть на улице, а там грязные столы, которые сами постояльцы убирают и сервируют:)) Да, да... Каменные тяжелые столы приходилось двигать и убирать самой. Ассортимент еды очень скудный, а когда выдают 2кусочка арбуза или 2 кусочка пиццы-то это сверх унизительно!!! Про обслуживание в баре, это отдельный разговор, наливают так, как-будто из своего кармана, кидают и швыряю пластмассовые стаканы, вечно недовольные бармены!!!! Директор, если вам дадут прочитать мой отзыв, то вкючите свои мозги, а иначе вы потеряете русских постояльцев! 4-звезды нужно заслужить, а ваш отель на 2-звезды с большой натяжкой!!!!!!На ресепшене нет весов!!! Позор такому отелю, даже в самом захудалом отеле в Азии - есть весы! :))) Ну, а уж, для 4*отеля - просто обязаны быть!!!!! И считать, сколько я выпила или съела персонал - не должен! Выпрашивать чаевых тоже!! Простите меня, за резкость, но отдых вы мне испоганили, наболело!!!! :((((