Отдыхали в этом отеле в конце августа, с заселением проблем не было, т.к приехали в 22.00. Нам предложили пройти в основной ресторан, где накормили ужином и разместили в номере. Номер небольшой, но все было чисто, сантехника в хорошем состоянии. К уборке номера претензий вообще нет, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, либо через день (денег не оставляли). Тапочки, халаты, жидкое мыло для рук (Dove), шампунь и гель для душа (Lux) (2 в1, для тех кто возмущается, что не было шампуня) все было! Территория большая, ухоженная, чистая. Небольшой недостаток это пляж, не скажу, что плохой, но какой-то не уютный и для такого количества народа маловат, но мы загорали на пирсе и нам нравилось. В любое время можно было найти лежаки, и не надо было бежать в 7.00 утра чтобы занять место, даже придя в 10.00 свободно было и на пирсе. Питание выше всяких похвал, были все виды мяса, рыба, овощи, фрукты, все свежее и вкусное. Мороженое с 14.00 до 17.00 всем и сколько хочешь, ни разу не видела, чтобы кому-то отказали. Конечно слышала и такие отзывы, что все одно и тоже только в разных видах, но простите, кому хочется есть крокодилов, лягушек, лобстеров, омаров и акул, то это тогда в другую страну. Вино плохое, но пиво очень достойное. Про вирус ничего не слышала, чтобы кто-то заболел, видела, что все детишки купаются вместе в детских бассейнах и гуляют в детском клубе. Никаких мамашек с вытаращенными глазами и с Мирамистином не было. Обслуживание хорошее, персонал не навязчив, на ресепшн всегда безотказно решат любой вопрос, практически весь персонал понимает по русски. Анимация отличная, каждый день приглашенные артисты (30 мин), потом вторая часть уже силами отельных аниматоров, в течении дня волейбол, водное поло, аэробика, танцы, желающие всегда были. За пределами отеля пара магазинов с сувенирами, особо погулять нет где. Но на местной маршрутке за 1 доллар можно съездить в Кемер (30 мин) с 7.00 до 24.00 в любое время. Нам отдых очень понравился, отелем остались довольны. Рекомендую.