Zeynep Hotel 5*

ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО! На столько плохо, что даже не знаю с чего начать...

Во-первых (для молодых) - это не отель, а ДОМ Пенсионеров, молодым там делать просто не чего! Те кто не хочет в 22.00 ложиться спать, и весь день провести с книжкой на пляже - вам не туда!!! Меняйте отель пока не поздно! Это одна сплошная ПЕНСИЯ! Мы, когда приехали, просто обалдели, потому что такого не видели НИКОГДА!

Во-вторых - отель позиционирует себя как 5 звезд, но на самом деле, тянет максимум на 3+! (не знаю как этого можно не заметить? и к этому не придираться???) - пластиковые столы и стулья ВЕЗДЕ! Пластиковые СТАКАНЫ и ЛОЖКИ! Пластиковые мешалки для напитков (ЭТО ПРОСТО УБИЛО!) Драные полотенца и постельное белье! Кондиционер работет кое-как, (в соседнем бунгало, один раз из кондиционера всю ночь воняло канализацией!) КЛЮЧИ от дверей в номер(!) - это еще один камень предкновения! На троих отдыхающих - ключ был ОДИН, и нам при этом еще повезло! Так как у тех, кого номера в основном корпусе ключи не работали ВООБЩЕ! Им приходилось ходить на ресепшен и просить, что бы открыли номер!!!! (как это назвать даже не знаю!). Вся мебель дешевая!!! Пляжные полотенца меняют с 17.00 до 19.00: т.е. подходишь к 17.00 и встаешь в очередь(!), чтобы поменять полотенце! если придете позже, не факт, что эти полотенца будут!(пришлось пару раз утроить истереку на ресепшен!). Полотенца в номере меняли кое-как! Четыре последних дня - просто не было полотенца для ног! На троих могли дать два полотенца для лица! Уборку делали вечером, часов в пять! т.е. целый день - грязный номер! Первые несколько дней - ВООБЩЕ не обновляли мини-бар!!! (пока снова не поругались на ресепшен). Когда приехали (трое в один номер, и приехали поздно) - спальные места были подготовлены только для двоих! Пришлось снова идти на респешн! (и нам снова повезло, потому, что один мужчина ТРИ дня не мог добится подушку в номер!). Посуда (та что не пластиковая) БИТАЯ! Мороженное - все также очередь! Потому, что давать его начинают часа в три - четыре (и привозят пару лотков, раздают... и на этом все заканчивается), т.е. если вы с ребенком, и он захотел полакомится - придеться попотеть! С собой у них - только рожки (и них есть не удобно - тают в три секунды, только испачкаешся), а за стаканчиком (платиковым!) надо сбегать! Вода в бутылках - только на респшен!

В третьих - кондиционер в столовой - ОТСУТСТВУЕТ (при чем не ресторан, а именно столовая времен Совесткого Союза!). Официанты только убирают со стола (хотя заявлено, что они будут подносить напитки!). Понимаю, что это не к отелю претензия, но если есть на улице, то половину времени будешь бегуть от ос, и еще каких-то летучих насеокмых, которые размером с яйцо:-((( Еда на три... И почему-то они ее постоянно меняют местами (один день салаты стоят в одной стороне, на на следущий в другой, и ходишь каждый раз как первый раз). Обязательно возмите с собой слабительное и здерживающие - от той пищи, которую они предлагают - может быть все:-((( при этом, освежители воздуха в номерах не предусмотрены... Норально готовили яйца на завтрак, и омлет... Еще пару раз нормально приготовили макароны и пиццу (она была хоть как-то адаптирована под европкйский желудок, хотя сама она была не охти), много курицы (от нее просто тошнит под конец), и рыба временами бывает ни чего, но обычно она жутко костлявая, пока съешь замучаешся эти кости вытаскивать:-((((

У них заявлен поздний завтрак, обед и ужин - ни чего этого на САМОМ ДЕЛЕ НЕТ! Если прийти в столовую в пол одиннадцатого утра- то даже приборов на столах уже не будет (пришлось пару раз самостоятельно лазить по столам официантов, чтобы найти вилку)! А еды нет тем более! Чай нормальный заваренный - только с утра на завтраке! Все остальное время - пакетеки (и то выбора ни какого!)... Кофе - только из кофемашин (их только 4 штуки)! И так то, выбор не большой, так еще две из них могут сварить только кофе черный и кофе с молоком! Те машины, которые могут сварить еще капуччино и мокаччино - на ночь убирают! - так что если захотелось кофейку - снова в очередь(!) Все напитки разбавленные! Попоросили открыть бутылку вина, которую привезли с собой, они и ее умудрились разбавить:-((((

В-четвертых: приветлевость персонала(!) это надо отметить особо! Одним из развлечений - является ругань с персоналом! Началось с приезда и турецкого мужчины с горящими горячими глазами на ресепшен, который хамил ни кого не стеснясь, причем в грубой форме!!! Когда ругань грозила перерасти в драку, он перестал понимать русский язык, подошла девочка, которая переводила, и она попыталась смягчить конфликт (причем этот мужчина явно был выше по служебной лестнице, чем эта девочка). Хамить клиентам, у них видимо вобще одна из услуг... Если вдруг, вы захотите пойти на так называеую дискотеку, и вдруг решите посидеть и допить, то что пьете - вам это сделать не дадут, со стульев буквально спихивают, и требуют: "ИДИ в лбо-бар!" (с теме же горящими глазами), пояснить, что еще пять минут и мы уйдем - не возможно! С такой ненавистью, просто выхватывают стаканы из рук и выдирают стулья из под попы... Если придете со своим и оставите "свое" на столе, в догонку будут бежать и орать, чтобы забрали... (зачем там официанты - не понятно). Одним из кульминационных моментов, стал случай на пляже, когда уборщик подошел к гостям с мешком мусора (прямо между шезлонгов), и стал вынимать мусор... При этом половину всего мусора вывалил прямо на лежащих на шезлонгах людей!!! Сигареты и пластиковые стаканчики!!! И даже не убрал за собой!!!! И убираться он пришел часов в одиннадцать, т.е. тогда когда на пляже больше всего людей!!!

За день до отьезда кто-то разбил на дорожке у бунгало тарелку, шел работник отеля, просто растолкал ногой осколки на бокам дорожки и пошел дальше, в день отьезда осколки так и лежали!!! А ведь там ходят маленькие дети!!! Таблицек "не беспокоить" просто не замечают! т.е. если ты спишь, то тебе в буквальном смысле вынесут дверь в номер!!! и потом тебе же нахомят, что не открываешь!

В пятых: анимация! Анимация слабая, аниматоров мало (всего человек 10), понятно, что ни чего не успевают... они не знают своих гостей в лицо, мы вообще их увидили, только на третий день... В субботу(!) у них выходной. Причем это была третья команда аниматоров за сезон(!)

Завялены пляжные дискотеки два раза в неделю - не было не разу! Дискотека ежедневная - на пяточке 10х10 метров, где-то с двенадцати до двух ночи... потом пинками погонят...

Короче: отдых был испорчен!!! Такого еще ни когда, и ни где не видели!!!!

Единственное, что понравилось это кальянный бар... Расул, кажется так его звали, усадил, поговорил, рассказал, что и как... был вежливым и ненавящевым... сделал действительно хороший кальян! Постоянно раздувал угли, просидели два часа и не заметили как... Потом началась "долбильня" на дискотеке, пришлось пойти в номер:-(((( И еще можно отметить живую музыку три раза в недею... если бы не пришлось исдеть на пластиковых стульях - сидеть больно:-((((

Молодежь - если решили ехать - то только не туда! Всех остальных, кого не пугает советский сервис или его полное отсутствие - добро пожаловать!