Отдыхали семьёй с 22 августа по 30 августа, отель очень понравился,заселение было оперативнобыстрым,т. к. рейс наш.был задержан на сутки из Петербурга (9325),на ресепшн понимали,что мы вымотаны и очень устали.Администрация была доброжелательна и сразу предложила пойти на завтрак,пока готовят номер.Не понимаю почему иногда появляются негативные отзывы о Зене, наверное их пишут туристы, которые отдыхают в Доминикане ,на Майорке или Мальдивах.... Здесь работает один принцип качество-цена, за такую цену ни в одной стране вы не получите такого сервиса,как в Турции. Недобросовестные горничные или администраторы с плохим настроением везде попадаются,это человеческий фактор и все решается элементарно,больше улыбайтесь,а горничной оставьте чаевые на подушке. Отдельную благодарность хочу высказать Spa-центру в лице Ланы и Лейлы. У меня травма позвоночника и много неврологических проблем,первым делом я отправилась в хамам и на массаж,мой муж тоже делал пять сеансов лечебного массажа. Все очень профессионально,,чувствовали себя отлично, спали,как убитые! Анимация прекрасная,день расписан по часам,спорт,стрельба, соревнования в бассейне,детский досуг,шоу вечером каждый день на сцене отеля в парке.Фатиму отдельное спасибо, он делает отдых туристов насыщенным эмоциями и яркими впечатлениями. Спасибо Магомеду за его помощь в разных вопросах,поворам и официанта,а также барменам во всех кафе на территории отеля.Обязательно приедем снова,удачи и процветания! Воскресенская А.Ю.