за последние 30 дней
Герпетическая ангина и рвёт гостей
Добрый день, желающие поехать отдыхать в этот отель. Мы долго думали лететь или нет. В итоге по информированию людей, кто был до нас, мы полетели. Находясь там, я информировала других мамочек, собирающихся полететь. С нами , находясь там, ничего не случилось. Ребёнок потемпературил день из-за акклиматизации и все. Вернувшись домой, у нас на следующий день началась герпетическая ангина. А сегодня две мамочки, находящиеся там пишут, что детей с утра начало рвать. Я сразу отметила для себя плохую уборку номеров и плохо вымотую посуду в ресторане. Сама протирала ребёнку все приборы , пользовались одноразовыми вилками и ложками. Но, видимо, и это не спасает гостей. Отель не соответствует 5 заявленным звёздам по ряду показаниям. Началась наша встреча с расселения. Предложили номер на 1 этаже нам, семье с маленьким ребёнком, в котором не открываются окна и нет балкона, сославшись на то, что нет номеров. Сказали, что нет свободных номеров. Однако, за номер с видом на море просят 35 евро.значит номера есть!!!! Со мной разговор короткий. Поговорили: дали номер на 5 этаже в хорошим видом. Мы там не болели серьезно, а вот семьи с детками, которых рвёт жалко- это не отпуск.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek.
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
