АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
607 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2017
19.08.17 - 02.09.17
- Рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не оправдались

Несколько дней назад вернулись из Болгарии ! За последние годы страна не меняется ,море потрясающее поэтому мы меняем отели . На этот раз не искали изысков ,ориентировались на не высокую стоимость и возраст ребёнка 12лет,(т.к.не все отели считают ребенка в 12 лет,он идёт как взрослый ),скажу честно отзывы при выборе не читала ,посмотрела картинку и всё . И ТАК приехали в отель около 9 утра ,знали ,что ,как и везде в Болгарии,заселение с 14 00. Нас 7 чел,4 взр+3 детей (2,12,10 л). В 13 часов нам выдали браслеты и разрешили сходить на обед ,после обеда нас заселили ! Просили номер на первом этаже т.к. у нас коляска(запах канализации был постоянно в санузле,лучше бы коляску носили на второй этаж) . Поселили в корпусе Селена . Два номера рядом . Скажу сразу ,номера не соответствуют заявленной категории large Room , это обычные номера . В номере 2-х спальная кровать с одним цельным матрасом ,что порадовало т.к. ребёнок спал с нами на кровати ,потому, что в манеже, кот.дали в качестве детской кроватки ,спать невозможно! Вместо матраца в ней поролоновая подстилка, снятая с лежаков (к слову сказать на лежаках возле бассейна пусто ,лежите на твёрдой пластмассе,я такое впервые вижу ! )Старшему ребёнку досталось в качестве кровати раздвижное кресло ,продавленные подушки куда-то уезжали . Пошла на рецепшен - принесли хороший матрац -положили на кресло ! Во втором номере ситуация аналогичная с креслом-кроватью ! Холодильник +7 ,сказалм ниже не положено (вода в бутылке после ночного пребывания была комнатной температуры ,наверное в хол-ке было больше 7 ,но это мелочи . Сантехника нормальная,правда в первый день отвалился и разбился стаканчик для зубных щёток ,больше стаканчика не было ! Душевая кабина где-то протекала в итоге постоянно вода на полу в санузле ! Уборка номера -это просто название ! Песок на полу всегда + стекло от разбитого стакана размазали по всему номеру (был бы веник сама бы вымела осколки ! ) Спустя 8 дней отдыха подошла на рецепшен с просьбой поменять постельное бельё - были удивлены "А вам ,что не поменяли ? Что же вы не говорите !? " - это мне на рецепции ответили ! И это была единственная смена постельного белья за две недели (наверное ,нужно было просить .....,но я не ходила)Во втором номере так же. Полотенца меняли 1р в 3-4 дня ,даже то, что мы бросили на пол в ванной лежало три дня !!!!!!!!!!!!В плафонах светильников и люстры мухи и пыль лежат видимо не первый год .....! Питание на 10 всё очень вкусно ,мясо в 3-4 вариациях на обед и ужин,рыба через день,блины на завтрак всегда ,2 вида супа на обед и ужин ,овощи,макароны,картофель отварной,запечёный,(картофель фри был один раз)! Мороженое на обед и ужин .Единственное плохо на завтрак не было каши вернее это один сахар ,готовят наверное 1кг сах.на 0,5кг.хлопьев! Да и фруктов ооочень мало ! На обед сладостей нет,только на ужин ! В ресторане вежливый бармен,в коктель-баре санрайза грубиян и хам,очень неприятный тип ждёт чаевые тогда меняется ! Анимация так себе как-то не весело и не интересно-ребятам надо подучиться,разнообразить программу ,суметь заинтересовать ,но особо они и не стараются (мне есть с чем сравнить) ! Если с питание всё было супер, то в последние дни оно испортилось : на завтрак исчез сыр (появился сырный продукт),кашу стали делать из мюсли причём сахар остался в тех же пропорциях. Сухие завтраки исчезли (дети с молоком ели ),мясо на обед стало в одном виде ,молоко стали сильно разбавлять.Напитки ,типа юппи, разбавлены на столько ,что если не видеть на какую кнопку нажимаешь ,то и вкус не разберёшь! В автоматах капучино,гор.шоколад супер (остальное не пробовала )В баре Селена постоянно печенье ,кола ,спраит,газировка,чай ,кофе ,пиво ,с сиропами можно коктельчик безалкогольный. В баре Санраиза у грубияна-бармена кола разбавлена до вкуса обычной воды! Ресторан не большой и бывало сразу не всем хватало места ,но это ерунда столики быстро освобождаются и убираются ,просто придите чуть позже,а на завтрак к началу вообще свободно,посуда чистая приборы,стаканы ,кружки всё в порядке,закончились вилки -2 сек.они есть !Готовят вкусно ,всегда есть выбор ! Пляж есть платный и бесплатный ни один не чистится (меня это удивило ,ближе к центру такого нет на пляжах,ездит спец,транспорт .Бассейн чистится регулярно,я даже видела и по два раза на день (например в отеле Чайка 4* в течение 14 дней бассейн ни одного раза не чистили ). Писать много можно,будут вопросы отвечу,но для себя сделала вывод :чем ближе к закрытию сезона тем скуднее питание ,холоднее море (приехали море 26 было уезжали 22) Рекомендую отель для спокойного не требовательного отдыха !

  • питание
  • всё описала в отзыве
Добавлено 05.09.2017 12:47 4 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! А постельное бельё в детский манеж давали?
Да, постельное белье было, но надевать его было фактически не на что (одеяла нет, матрац - постоянно топорчащийся лежак, подушка как и у всех ), поэтому сын спал между нами ночью
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
наталья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 778
  • Фото: 0
0 Благодарностей