АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
79 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в декабре 2016
01.12.16 - 03.01.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Такого кошмара я еще не встречала никогда...

Мы с друзьями планировали поездку на Новый год в Минск, заранее забронировали данную гостиницу ( в июне останавливались в ней). Забронировали и спокойно ждали наступления 30 декабря, но к нам решил присоединиться еще один человек, я посмотрела на сайте, что номеров свободных нет, но решила не сдаваться и позвонить. Весь день пыталась дозвониться по всем указанным номерам, но не смогла и начала писать письма, после моего 3-го письма и 6 часов ожидания, мне пришел такой ответ: "Добрый день,

работа отеля временно приостановлена.Пока ничего конкретно о возобновлении работы сказать не можем." Что это за сервис? Да, у отеля могут возникнуть трудности, но людей то надо оповестить??? Люди на вас рассчитывают и после многочасовой дороги обнаружить, что отель не функционирует ужасно...перед новым годом останутся самые дорогие гостиницы свободными. Ужаснейший сервис, распространю данную информацию на всех тематических сайтах.

Добавлено: 05.09.2017 10:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 929 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
mchmchmch1
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 79
  • Фото: 0
0 Благодарностей