АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2017
08.06.17 - 09.06.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Бронировали на 1 сутки через Хотелс.ком. При заселении наш номер оказался дороже, чем мы заплатили, пришлось доплачивать. Задали вопрос: почему при попытке изменить бронь с 2-х человек на 3 нам ответили с сайта, что все хорошо, а отель об этом не знает, спустилась администратор и заявила: Мы вообще с Хотелс.ком не работаем !!! Хотя поселили нас именно по этой брони...Пришлось минуту простоять с открытым ртом. Советский союз не истребим... Все остальное прекрасно. Новый красивый отель, чистенько, хорошая еда (шведский стол),очень вежливый и отзывчивый персонал (кроме некомпетентного администратора). Хорошее расположение (рядом море, рынок, атмосферная гуляльная улица с уличными музыкантами). Тапочки,халаты, большой красивый балкон.Несмотря на "шикарную" встречу, все-таки получили удовольствие.

  • новый
  • чисто
  • расположение
  • администратор
Добавлено: 04.09.2017 13:02
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Юлия, благодарю Вас за отзыв! Пожалуйста, примите извинения за недоразумения, с которыми пришлось столкнуться во время отдыха в отеле. Мы провели работу с администраторами, и теперь все ответственные за прием и размещение гостей сотрудники знают обо всех сайтах, с которыми мы работаем. По поводу изменения количества человек в брони - мы тоже часто отмечали, что это не всегда возможно сделать в бронировании, случаются какие-то технические накладки. Но, как Вы сами могли удостовериться, всё решаемо, и мы всегда идем навстречу нашим гостям.
Будем рады снова видеть Вас в отеле Liberty Fly!

С уважением, Ирина,
менеджер отеля Liberty Fly
Спасибо.Когда поедем еще в Сочи- обязательно к вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
123Ulia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.05.2012
  • Страны, города: 7 / 23
  • Отели: 23
  • Отзывы: 24
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 21 465