АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Безответственные.

Доброе утро! Отдыхали в этом отеле 23 февраля с друзьями и поняли, что этот отель больше рассчитан на гостей с детьми...... Там все стараются сделать для комфортного отдыха с детьми, даже если Вы будете менять своему ребёнку памперс за столом во время ужина, Вам никто не сделает замечание)))))) Ну так как мы сами можем себя развлечь, мы старались не обращать внимание на эти ньюансы. Зная эту специфику отеля, я осмелилась ПОСОВЕТОВАТЬ его своим знакомым, сказав что он будет интересен детям, так как там все на это настроено. И вот как мне пришлось краснеть за этот мой опрометчивый поступок: Мои друзья решили отметить день рождения ребёнку. И так...... они решили снять шатёр чёловек так на 20. Их банкетом занималась АЛЕНА, с которой они обсудили все мелочи этого праздника)))) и в конце она предложила заказать у них ТОРТ , сказав что у них собственная кондитерская и очень вкусная выпечка и десерты. Они хотели заказать в проверенном уже месте, но решили рискнуть. Они обсудили начинку и внешний вид торта( это должен был быть двух ярусный торт с оформлением из мультфильма "холодное сердце " нежно голубова цвета со снежинками и сверху две девочки из мультика. Когда все было оговорено, им выставили счёт за торт в размере 12000 рублей. Итог праздника..... Все бы ничего, но рыбу которую должны были подать на стол, нечаянно уронили по дороге и пришлось ещё часа 2 ждать пока приготовят другую. Официанты особо не баловали своим вниманием и поэтому приходилось обслуживать себя самим, но за обслуживание они конечно взяли свой процент примерно в 15 т.р. Весь этот праздник им обошёлся в 130т.р и в конце их ждал БОНУС В ВИДЕ ДОЛГОЖДАННОГО ТОРТА который не могли вынести час и когда его вынесли, все остолбенели от неожиданности , это позор. Просто нет слов...... Сейчас попробую добавить фото.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 04.09.2017 09:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 813 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Мы очень благодарны, что вы донесли до нашего сведения эту информацию: благодаря вашим усилиям и вниманию мы узнаем о наших недочетах и становимся лучше.
Ваши друзья, которые отмечали день рождения дочки, уже получили наши извинения и все возможные компенсации.
Кондитер, оформивший этот торт, уволен и не работает более в нашем клубе.

На сегодняшний день в Лачи работает высококлассный шеф-кондитер, и мы будем рады, если вы приедете и оцените вкус и красоту наших кондитерских изделий.

Спасибо вам за ваше небезразличие!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (24) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лидия
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 439