Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*

Отдыхали с детьми 4 и 10 лет. С 7 августа по 17-е. Приехали в 9 утра, тут же надели браслеты, сходили на завтрак и только было собрались переодеваться идти на пляж, ожидать свой номер, как к нам подбежал администратор и сказал, что для нас готов номер. Мы были шокированы, но се ровно приятно в 10.30 мы получили ключи и уже переоделись в своем номере. Поселили нас в 8-й корпус на первый этаж. Номер комфортный, симпатичный все в нем работало. Наверное нам просто повезло с соседями, но слышимость была нулевая, как будто мы одни в корпусе..) Территория большая и зеленая, пляжи на разный вкус и цвет, есть имитация рифов - можно поплавать с масками. Очень восхитила организация питания в головном ресторане. Отдельный респект шеф-повару или менеджеру отвечающим за это направление. Который смог подобрать и от муштровать свою команду. Ребята молодцы, очень быстро серверуют и убирают столы. Никогда не было проблем с местами или нехваткой посуды, что является бичем для подобных больших отелей. Еда разнообразная и постоянно пополняется. По вечерам тематические ужины. Спиртные напитки очень не плохие - не разбавленные.

Что крайне не понравилось. Первое это служба обеспечения. Если вам забыли поставить доп кровать, то можно пару дней ходить на ресепшен и требовать ее. На ресепшене девчонки стараются, туда звонят и чуть ли ни матом с ним ругаются, а им по барабану. За воду отвечают они же. Полторашки с водой в мини-бар должны пополнять , но можете про это забыть. Уборка номеров не то что бы плохая - ее просто НЕТ!)) Первые 3 дня имитировали уборку, а дальше просто пропали!!! 5 дней висели ярлычки на двери с просьбой убраться и ноль на массу пока на ресепшене не начал требовать менеджера. Возможно это была беда только моего корпуса, так как нетронутыми вывески висели на всех дверях.) Но больше всего напрягала огромная команда аниматоров -БЕЗДЕЛЬНИКОВ. Люди сами организовывали себе в волейбол. Дартс, боча с этим никто не заморачивался из аниматоров...)) Аниматоры просто пропадали, их функция сводилась лишь к тому чтобы выползти всей толпой в конце "Вечерней анимации" и требовать, что бы им аплодировали стоя!)) Детьми шибко они то же не занимаются, есть две девочки одна понимает русский, другая ни слова. И горе если дети остались со 2-й..)) Мини-диско сводится к 3-м песням. Во общем по вечерам там скучно не только взрослым, но и детям.

Вывод - если администрации отеля доработать некоторые недочеты омрачающие отдых и разогнать команду аниматоров-бездельников. То отель будет СУПЕР!)