Отдыхали в отеле компанией (это новерное и облегчило жизнь в этом отеле).Мы много где бывали и представление об отеле 5 звезд есть.Отель по сервису, внешнему виду номеров и основного здания,территории,обслуживающему персоналу - 3 звезды, и поверьте ,не больше!!!!!!За 2 недели(15 дней) ни разу нам не поменяли постельное белье,а уборка номеров-это отдельный разговор.Твоим же полотенцем протрут пыль на столах, шваброй с грязной тряпкой кое-как вытрут и ванную комнату , место для отдыха и ковер .Номера давно требуют капитального ремонта!!!Обслуживающий персонал грязный,вечно ждущий чаевых.Столовая(уж рестораном это никак не назовешь) убожество,выбор маленький и ,как уже писали,грязная посуда,скатерти стелили только на ужин ,по виду и чистоте они напоминают простыни с хирургического отделения.Новерное,когда ты выбираешь отель 5 звезд-то расчитываешь точно не на выше перечисленное.В прошлом году были в Шарме в 5 звездах- отдых был -супер ,но сюда ни сама не вернусь ,и никому не посоветую.А море -чудо, но лучше его ощущать в Шарме!!!