за последние 30 дней
Отель твердая 3*, но не 5*!!!
Отдыхали с семьей с двумя детьми в середине августа. Отель выбрали из за красивых фото и хороших отзывов,потом я сто раз пожалела,что купилась на красивую обертку.. В день заезда работал один сотрудник на ресепшен,заселение проходило долго,нас было много и ему было тяжело одному справляться.Кому доставались заветные ключи от номера,через 10 минут возвращался и говорил,что его это не устраивает. Мы сами номер меняли 2 раза,третий был тоже ужасный-но мы были уже без сил,носильщика не было и мы с сумками и детьми,сами ходили и искали свои номера. Первый нам достался с одной кроватью,второй дали в основном корпусе,но там стоял запах сырости и ковровое покрытие наверно никогда не видело пылесоса,остановились на третьем номере-со сломанной кроватью и сильно текла душевая..вообще ходя в поисках номера,я поняла одно..они все одинаковые..все грязные и старые. С уборкой в отели кстати огромные проблемы!!!! Ее просто нет!!!!! В уборку входит видать убрать мусор раз в два дня. Приходилось на протяжение всего отпуска подходить к девочкам( по работе с клиентами) и просить,пожалуйста дайте нам туалетную бумагу,поменяйте полотенца,сделайте уборку в номере. Сам кстати отель очень грязный,ему требуется реальная генеральная уборка. Мини бар,как обещают вам в отзывах,будет бесплатный только в первые сутки-а потом все только за деньги! Вай-Фай,так же не ловит...его можно словить только на ресепшен или в 6.30 утра,пока многие еще спят).Море находится в 10 минутах от отеля,вам надо перейти 2 дороги! Первая около отеля,вторая чуть дальше...Море теплое и чистое,лежаков хватает. Бар на пляже-больше напоминает ларек. Толку от него нет.Можно взять там напитки,а вот еду приносят максимум на человек 15((( душевых своих нет-это огромный минус,рядом есть душевые,если можно так их назвать,они принадлежат другому отелю и течет там просто ледяная вода. А вот бассейны при отели-это сказка! Чистые с теплой водой,но лежаки нужно занять желательно до 7 утра,а то места может не хватить. Бар около бассейна всегда переполнен,там можно перекусить и выпить любые напитки по своему вкусу. Хочу отметить-бармены и официанты отеля большие умнички,всегда с улыбкой и добротой,хотя по ним видно,что они очень устают..вообще складывается впечатление,что в этом отеле не хватает персонала или они на нем очень экономят. Теперь расскажу чуток о столовой( назвать это рестораном нельзя!) Во первых потому что многие туда идут с бассейна или моря,считая что им переодеваться не нужно,персонал таким людям замечание не делает,потом ты садишься на стул,а он весь сырой.Посуда грязновата,многие даже ходили со своими салфетками,на посуде много сколов,в час пик и такой посуды вам не достанется,ресторан просто не рассчитан на такое количество отдыхающих,если ты найдешь тарелку,то нужно долго постараться найти место куда сесть.В ресторане постоянно огромные очереди и духота к этому нужно быть готовым. Еды много,даже очень-но много блюд очень острых,которые нереально даже попробовать.Кондитерская в этом отеле на 5+..так же очень внимательные официанты и конечно же шеф повар,который напоминает капитана корабля,очень приятный мужчина,который лично встречает гостей и контролирует весь процесс в зале. Свежевыжатый сок вы можете купить за 2евро в ресторане,а так пейте юппи с автомата,но часто и его нет и детки пьют просто воду. Есть в этом отеле и еще один ресторан,но чтоб попасть в него-нужно заплатить 10 евро с человека)) Плюсы этого отеля-внешняя картинка и потрясающий пейзаж. Внутри корабля-не так все прекрасно(( Менеджерам отеля предстоит еще очень много работы,чтоб отель назвать 5* ультра.....
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}