5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Дорого-богато, красиво. Вкусно. Весело.
Отдых-в августе 2017г. Брали номер Family в основном корпусе. Приехали в отель около 9 часов. Попросили раннее заселение и хороший номер (дали 50$). Сходили на завтрак. Вернулись-нам предложили номер 1454-на 3 этаже с видом на море. Номер вполне приличный, 2-х комнатный- гостиная (с 1-сп. кроватью) и спальня с 2-сп. кроватью. Порадовал размер ванной комнаты (с джакузи). Балкон с видом на море и аквапарк. Матрасы удобные. Много подушек. Кондей работал отлично. Минибар -пиво, вода, соки, пепси-спрайт-ежедневно пополнялись. Чайник, чай-кофе-в наличии. В номере халаты, тапочки. Телевизоры в каждой комнате. Не менее 5 российских каналов. Уборка номера и замена полотенец-каждый день. Смена постельного белья-через день. Без нареканий. Был "поздний" выезд-в 15:30. Попросили продлить номер. Нам продлили до 14:00-бесплатно.
Территория отеля большая, всё чисто, красиво, ухоженно. Бьют фонтаны, дорожки выложены узорами, цветы, пальмы, плавают белые и чёрные лебеди, античные статуи вдоль дорожек, гамаки в тени деревьев.
Интерьеры общественных мест-холлов, лобби, ресепшена,а также ресторанов и (пардон) туалетов- просто сказка. Дорого, богато. Везде-золото, хрусталь, мрамор. Стильная, дорогая мебель. Корпус Де Люкс-вообще восторг! Респект дизайнерам!
Пляж-песок, но на входе в море-галька. Советую брать спец. тапочки, не очень удобный вход-выход (единственный минус). Лежаков много, есть под зонтами и есть сплошные навесы для тени. До 9 часов-места любые, потом-надо поискать (на 3 человек вместе и в тени). Есть зона индивидуальных шатров. В зависимости от линии по отношению к морю цена от 100 до 70$ в сутки.
Бассейнов несколько. Основной-реально больших размеров. Там проводится анимация. В один из вечеров-было шоу- синхронное плавание (красиво, зрелищно).
Теперь о еде. Её много, везде, нон стоп!!! В основном ресторане также проводятся тематические вечера-турецкой, японской, итальянской кухни, четверг-"рыбный день"-морепродукты-крабы, раки, мидии, креветки и т.п. Кормят вкусно, меню разнообразное, всегда большой выбор блюд. Есть всё-по 2 супа на завтрак. обед и ужин; мясо, птица, рыба-в нескольких вариантах, любые гарниры, овощи, фрукты, мороженное. Отдельный восторг вызвала работа кондитера-такое разнообразие десертов, да ещё такой красоты-как на выставку! Баров много, напитки льются рекой. Особенно хорош бар в ДеЛюксе-выбор алкоголя более изыскан, коктейли-высший класс!
Развлечения-каждый вечер в амфитеатре новая шоу-программа. Во времая нашего отдыха выступали Сосо Павлиашвили (супер-мачо!), группа Тодес и др. Для гостей отеля-бесплатно. Очень понравилась живая музыка в лобби по вечерам (рояль, скрипка). Для молодёжи-после шоу в амфитеатре-своё шоу в баре у бассейна, а потом- дискотеки, караоке. Так что, как говорится, "на любой вкус и цвет" найдёте развлечение по душе.
СПА-брали турецкий хамам (скраб, пенный массаж) и балийский массаж. Всё вместе-75$ за 1,5 часа. Остались довольны.
По работе персонала отеля замечаний нет. Все приветливы, улыбаются, говорят по-русски (или пытаются понять), быстро реагируют на любую просьбу. Официанты-просто "летают" по ресторану-моментально убирают со стола, приносят напитки. Уборка номера, не говоря уже об общественных зонах- на уровне. Территория, бассейны-всё чисто, ухоженно.
Отдых получился замечательный! Спасибо всем сотрудникам отеля! Спасибо Anex-tour за чёткую работу!
людмила оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
23:17 09.09.17
Здравствуйте! Скажите, дресс-код в ресторанах есть?
23:27 09.09.17
На завтрак, обед-никакого дресс-кода нет. На ужин-желательно одеться понаряднее, но если даже Вы придёте в шортах и шлёпках- Вас пропустят, никто замечаний не делает. Хотя выставляют табличку с перечёркнутыми купальниками и шортами.
00:42 10.09.17
Понял. Спасибо!
15:23 24.11.17
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
От лица коллектива отеля Alva Donna Exclusive & SPA благодарим Вас за столь приятную развёрнутую и благосклонную обратную связь! Мы оценили уделенное Вами время для написание отзыва в адрес Alva Donna Exclusive & SPA и признательны Вам за то, что Вы заметили проделанную работу для создания той атмосферы и инфраструктуры, которая присутствует в отеле. Мы работаем для комфортного отдыха наших гостей.
Надеемся видеть Вас снова в отеле Alva Donna Exclusive & SPA !
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Alva Donna Exclusive & SPA
Добавить комментарий
Добавить комментарий