Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
13.08.17 - 25.08.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Спасибо!!!
Замечательный отель! Приехали в отель сильно уставшими, не спавшими, немного раздраженными (рейс задержали), однако комнату нам предоставили раньше времени, часов в 12 (приехали в отель с дочерью, инвалидом-колясочником), так что мы успели немного поспать. Море, такое теплое , чистое и голубое сразу же значительно подняло наше настроение! На следующий день, немного освоившись, мы увидели всю прелесть отеля: прекрасная анимация, доброжелательный персонал, замечательная кухня, хорошие номера, ухоженная территория отеля и др. Сразу скажу: отель рекомендую всем, и нашей семье хотелось бы сюда вернуться снова.
Отдельное спасибо работникам ресторана (мы ходили в зал Тигриса): официантам, которые нам очень помогали, радовали дочку своим отношением, управляющего рестораном (не знаю точно его должность), который часто дарил Анютке живые цветы, а также дедушке, выдающем пляжные полотенца (любим вас!!!). Спасибо и остальным работникам отеля! К сожалению, дома в этом году погода не позволила нам гулять на улице с дочерью, поэтому Аня впервые за все лето гуляла на свежем воздухе, и такое доброжелательное отношение очень тронуло нас. Благодарим Вас!
Из минусов: практически все отдыхающие - русскоговорящие, поясню: 1. Пандус к морю сделан только в одном месте, у причала, и лежаки люди, завидев нас, старались быстро выхватить перед нашим носом (и это им удавалось), несмотря на то, что стоят знаки "для инвалидов". После этого одна из таких женщин оказала "услугу": "Женщина, пустые лежаки ВООООн там есть, пусть ваш муж несет оттуда". Лежаки-то есть, но ближе к нашему корпусу нет спуска к морю, вот в чем беда. Не воспитанные мы еще.
2. Плохая звукоизоляция номеров. Наши соседи устроили скандал среди ночи: он ее приревновал, а в номере воспитывал (всеми нашими русскими эпитетами награждал), а затем просто выгнал из номера (была борьба)... Со всеми вытекающими последствиями. Люди, помните, вас СЛЫШНО!!!
3. На концерте Сосо Павлиашвили (начало концерта задержали), при этом места пришлось занимать заранее, пришедшие люди просто залезли, встали и загородили весь обзор своими телами, на замечания не реагировали. Но если еще мы с мужем тоже можем встать, чтобы что-то увидеть, то дочь встать никак не могла!!! И НИКТО на просьбы отойти не реагировал, поэтому нам пришлось , несмотря на длительное ожидание, просто уйти с концерта.
Однако несмотря на такие вот мелочи, отдых удался!!! Чего и всем желаю!
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Презент от отеля на День рождения
Прочее
С подарками
Прочее
И это подарки
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Номера
Кудымова оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
море
доброжелательные сотрудники
Минусы отеля
звукоизоляция номеров
Добавлено
03.09.17
21:01
(2 451 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 06.09.17
Добрый день, Елена.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Добавить комментарий
Добавить комментарий