АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
12389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
22 комментария
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала Парой в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как хорошо, что мы нашли для себя этот отель!

Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз. И он не обманул наши ожидания!

Время в Тунисе отличается от нашего. Там легко встать рано утром: 6 утра в Тунисе - 8 утра для тех, кто живет по времени МСК. Зато попасть на вечерние шоу в 23 часа (1 час ночи для нас) трудно, сильно хочется спать.

Приехали мы около восьми вечера и как только подошли на регистрацию, как нам сразу же официант принес холодный лимонный фреш (безо всяких просьб с нашей стороны). На регистрации я отдала сертификат участника бонусной программы и уже через несколько минут мы получили ключи от номера на втором этаже с видом на главный бассейн с баром на островке, а между пальмами видно море. Красота исключительная! Особенно вечером (фото размещено). В номере прохладно, чистота и порядок. Кровать украшена цветами и мешочками с конфетами.

Хочу отметить, что новый дизайн браслетов на тканевой основе гораздо лучше того, что был в прошлом году (жесткий пластик): как ни старайся, но все равно немного подгораешь, а новый вариант браслета совершенно не чувствуется на руке и не царапает обгоревшие места. И насчет ключа от номера. Его лучше хранить подальше от телефона и планшета, и тогда с размагничиванием не будет проблем. В прошлом году мы тоже сталкивались с этой проблемой, в этом году я учла опыт и ключ работал безотказно.

Территория отеля большая и очень красивая. Много зелени и несколько бассейнов. Есть и для детей, и для взрослых. Много красивых цветов и пальм. Есть даже банановая пальма с растущими на ней бананами. А какие птичьи концерты на переходе из лобби в ресторан по вечерам! Можно найти такие красивые места для фотографирования! Садовники хорошо ухаживают за садом (лично наблюдала каждый день по утрам): подстригают травку, подрезают кусты, чистят бассейны от песка, убирают территорию отеля и пляж. Проблема в том, что туристы сами мусорят постоянно, и это грустно, разве трудно выбросить мусор в урны, которых везде много?

По уборке, замене белья и полотенец в номере за весь период отдыха ни малейших нареканий нет. За что огромное спасибо и особая благодарность Мохамеду, который обеспечивал нам полный комфорт в номере и на балконе! Причем уборка была ежедневной и всегда производилась в наше отсутствие. Мы приходили в убранный и украшенный цветами номер. В номере система кондиционирования, холодильник, чайник и сейф работали исправно.

Весь персонал отеля очень улыбчивый, вежливый, внимательный и мы были приятно удивлены, что нас многие узнали (это при таком потоке туристов!). Приветствовали как старых знакомых, что конечно очень порадовало. Мы сразу почувствовали себя очень уютно и комфортно.

В первый день пошла в спа-салон. Небольшая проблема незнания языка была успешно решена Юлией на рецепшене. Большое ей спасибо за помощь! Полная процедура занимает около 2 часов (турецкая баня, скраб варежкой, скраб с мыльной пеной, обертывание водорослями и полный массаж с маслом). Стоит это 90 динар, примерно 2500 руб. Но как хорошо! И кожа такая нежная после всех этих процедур. И загар ложится очень ровно и красиво. Мне очень понравилось.

Питание в отеле очень хорошее! Все очень вкусно. Описывать весь набор продуктов не буду (об этом много написано в отзывах), отмечу только то, что нам особенно понравилось. На завтрак: свежевыжатый апельсиновый сок, вкусные сыры, йогурты, финики, фрукты в сиропе, очень вкусные круассаны и слоеные булочки.

Обедали мы в барбекю. Там мне особенно понравились овощи гриль (кабачки, баклажаны, цветная капуста, брокколи), жареная печень, жареная индейка и рубленые колбаски, спагетти с разными добавками, маслины и оливки. Очень вкусные арбузы, дыни, персики и мороженое (было 4 вида).

Ужин был в ресторане за закрепленным столиком. Выбрали ужин в 7 часов. (Обстановка ресторанная, жаль, что многие туристы приходят в шлепанцах и шортах, как на пляж.) Выбор блюд богатейший, но особенно отмечу: рыба по сфаккски, тефтели по тунисски, рыба в кляре, тушеное мясо, запеченная индейка, картофельные шарики, запеканка из цветной капусты, много видов сыров и жареные в масле кусочки теста. И очень вкусные пирожные! Спасибо поварам! Вино нам больше понравилось белое.

Вечерний чай и кофе мы пили в мавританском кафе (кальянной). Кофе настоящий, а не растворимый, чай по особому рецепту с мятой.

Ну и самое главное - пляж! Пляж в отеле отличный: просторный, много шезлонгов, кресел и столиков, много урн для мусора (к сожалению не все туристы этим пользуются), белый песок, прозрачное море. С утра море спокойное - прямо искрится все. Все фото можно посмотреть. Вода прозрачная и теплая. Если стоять неподвижно, начинают пощипывать рыбки. К вечеру поднимаются волны и ветерок. Интернет на пляже теперь работает хорошо (поставлена дополнительная вышка на пляже).

Очень хочу еще рассказать о хорошей организации активного отдыха в отеле и о развлекательных мероприятиях. Так как, на мой взгляд, это является неотъемлемой частью сервиса отеля. Все это обеспечивает очень хорошая команда аниматоров. Все аниматоры очень позитивные, улыбчивые и симпатичные ребята. Их легко узнать по фирменной одежде отеля. Они постоянно предлагают игры, состязания или шоу. Но делают все это настолько корректно и вежливо, что это совершенно не раздражает (с чем я сталкивалась в других отелях), а наоборот, вызывает желание принять участие во всех мероприятиях.

Я вместе с другими туристами занималась йогой около пляжа. Мне очень понравилось! Спасибо большое Мими, которая занималась с нами. Ну и конечно водная аэробика на пляже. На нее собиралось очень много туристов. Ведущий аэробики просто заряжал своей энергичностью и хорошим настроением!

Вечерние шоу для нас были поздновато, но все дневные мы смотрели и фотографировали. Очень красивые фото получились!

Еще раз большое спасибо всей команде аниматоров за хорошее настроение!

Теперь хочу рассказать о возможностях отдыха с детьми. К тому же меня в одном из моих отзывов спрашивали об этом.

Мы отдыхали с мужем, поэтому по размещению и детскому питанию ничего конкретного сказать не могу. Хотя в отзывах много читала о наличии специального детского меню в ресторане и возможности приготовления особых блюд по просьбе родителей. Хотя для достаточно большого ребенка легко можно выбрать блюда с общего стола. Если не брать острые приправы и специи, то практически любое блюдо можно давать ребенку по выбору родителей.

Но самое главное конечно - море. Пляж очень хорошо обустроен для безопасного купания малышей. Белый песочек, в котором можно поиграть, зонтики от слишком жаркого солнца и небольшая глубина моря довольно далеко от берега. Чистая, теплая и прозрачная вода с маленькими рыбками. Медуз в августе не видела вообще ни одной.

На территории отеля есть два специальных детских бассейна. Один совсем мелкий для малышей и рядом второй с переменной глубиной от 50 см до примерно 1.5 метров (переход плавный), в котором с детьми каждый день занимаются детские аниматоры. Как же хорошо детки водят там хороводы и танцуют! Сплошное умиление. Кстати, аниматоров в бассейне не меньше трех. Я сама наблюдала, как один малыш вышел из круга и решил пойти в сторону увеличения глубины. Одна из девушек-аниматоров тут же пошла за ним. Постояла около ребенка, поговорила с ним и они вместе вернулись к игре. Дети постоянно под внимательным присмотром. Есть и мини клуб для детей, и открытая площадка ZUMBA, на которой деток и всех желающих учат танцевать. Я эту всю красоту тоже фотографировала. Уж очень интересно получалось. А еще можно заказать футболочку с именем ребенка. Дополнительные картинки на грудь и спинку можно выбрать самому. Очень красиво и нарядно получается.

Есть около мини клуба и детская площадка. Иногда хочется и отдохнуть от жаркого солнышка. Там мы тоже сделали фото, и я их выложила Вот на нее администрации отеля хорошо бы обратить особое внимание. Площадка песчаная, огорожена забором. Там есть батут с сеткой, горка, детские качели в виде лошадок и еще одни качели для детей постарше. Но почему-то только одни, хотя крепеж есть для двух. Хорошо бы эту зону подновить, сделать более яркой и интересной. Сейчас она выглядит не очень радостно. Хотя я видела, что родители с детьми туда приходят. Надеюсь, что к следующему году ситуация изменится в лучшую сторону, потому что мы тоже хотим приехать с ребенком.

Теперь о радостном. Для детей проводят ежедневно разные шоу в бассейне и детскую дискотеку. А как красиво было на вечерней детской дискотеке на пляже с разноцветным освещением! Скучать малышам в отеле точно не придется. На пляже я видела двух маленьких девочек с очень красиво разукрашенными личиками под котиков. Дети были в восторге! А еще дети постарше с удовольствием катаются верхом на пони. Прокатиться на настоящей лошадке - это же так интересно!

Можете не сомневаться - малышам отдых в отеле тоже очень понравится!

Благодарим администрацию и весь персонал отеля за прекрасное обслуживание! И конечно было очень приятно поздравление на мой день рождения: добрые слова, улыбки, усыпанный цветами стол и персональный именной тортик! Отель нам очень нравится и мы обязательно вернемся опять! Отдельная благодарность Юлии Харраби за внимание и предоставленные бонусы по программе лояльности, которые дополнительно украсили пребывание в отеле.

Всего медиа - 76 Фотографий - 76 Видео - 0
  • Показать все
  • территория
  • номер
  • уборка номер
  • пляж
  • анимация
  • питание
  • размещение
  • персонал
  • не увидела
Добавлено: 03.09.2017 18:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 188 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Полезный отзыв
Едем в этот отель. Читаем отзыв. Всё нравится.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Елена, полностью присоединяюсь к вашему отзыву, отель, действительно, прекрасный! Будет время, напишу свой подробны отзыв. А я вас помню, мы как-то рано утром столкнулись с вами на пляже в процессе занимания лежаков)))
Мы тоже мечтаем вернуться в этот отель.
Людмила, большое Вам спасибо, что Вы пошли мне навстречу! Это был наш последний день отдыха и так хотелось побыть на привычном месте. Мы там уже второй год базировались. Очень надеюсь приехать в отель еще не раз. Нам там настолько уютно и спокойно, как ни в одном другом отеле, где мы были. Еще раз спасибо, может быть встретимся на отдыхе!
Полезный отзыв
Абсолютно согласна с Вами, очень хороший и правдивый отзыв, я тоже второй год в этом отели и пока еще отдыхаю. В этом году просто все чудесно, как домой вернулся.
Скажите сколько по времени до отеля едет трансфер?
Светлана, в прошлом году мы ехали из аэропорта Монастира около 2 часов. В этом году мы прилетали в Энфиду и доехали примерно за 30 минут. Время может изменяться в большую сторону, если отель будет последним, куда приедет автобус. В этом году нам повезло - нас привезли первыми. Монастир расположен гораздо дальше от отеля, чем Энфида.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Nooit geweest naar Tunesi. Het is noodzakelijk om te bezoeken
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
В 2017 отдыхали в отеле LTI El Ksar 4*, г.Сус, Тунис. Честно говоря не понравилось. Думал что в Тунис больше не поеду. А сейчас прочитал Ваш отзыв и захотелось всетаки еще раз попробывать - уж очень "вкусно" Вы описываете свою поездку! Тем более что сам отдых очень похож на наш, только там где у вас плюся у нас были минусы, т.е. все что Вы хвалите у нас было представлено отвратительно! Надеюсь что не разочеруемся в Вашей рекомендации.
Не стоит делать выводы по одному неудачно выбранному отелю! Тунис очень комфортен для отдыха, важно правильно выбрать отель. Если для следующего отдыха Вы выберете именно SENTIDO Phenicia (а это тоже 4*), то я уверена, что Вы сразу увидите разницу и отдых будет замечательным, без минусов. Нам этот отель очень понравился. Если поедете в Рhenicia в следующем году, то обязательно напишите отзыв о своем отдыхе. Мне очень интересно будет узнать Ваше мнение про этот отель.
11:57 28.09.17
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за подробный отзыв. Приятно, что Ваш выбор отеля в очередной раз оправдал ожидания.
Спасибо за ответы на вопросы и за рекомендации. Все передам в соответствующие службы.
Всего хорошего и до новых встреч!
С уважением,
Юлия
Елена, спасибо Вам за развернутый отзыв, Вы ответили практически на все вопросы какие я могбы задать! Дело в том, что мы с женой уже начали подбирать себе варианты отдыха на следующий год (в этом году ездили в Египет) и Ваши рекомендации пришлись в тему (сами подумывали о Тунисе, но сомневались - слишком отзывы разные). Единственный вопрос к Вам - Как качество интернета в Отеле (если можно подробно для нас это важно) С уважением Максим.
Я очень рада, что мой отзыв может помочь Вам в выборе места отдыха на следующий год!
Отвечаю на Ваш вопрос об интернете. Если в прошлом году у нас были претензии к интернету (что я указывала как минус отеля в отзыве за 2016 г.), то в этом году ситуация совершенно изменилась. Устойчивый и быстрый интернет есть в лобби, на открытой террасе около лобби, на пляже. Сбой на пляже за наш отдых был только один раз минут на 40 в выходной день. В номерах есть не везде (зависит от расположения).
Удобнее всего располагаться в лобби: прохладно, очень удобные диваны и кресла с подушками (хорошо расставлены (никто никому не мешает) и всегда есть свободные), столики. Обслуживают официанты из бара: горячие и холодные напитки, алкогольные и безалкогольные. Кстати, качество всех напитков по системе "все включено" очень хорошее (что бывает далеко не всегда, это большой плюс Рhenicia)! Можно очень комфортно устроиться.
Не менее удобно и на пляже - связь уверенная и скорость хорошая. Во всяком случае, общаясь по скайпу в режиме видео-конференции, у нас было полное ощущение реального присутствия, без торможения и зависания. На пляже можно расположиться с ноутбуком в кресле за столиком под зонтиком (что многие и делали, сама видела) и работать, при этом продолжая отдыхать на море. Так что при желании можно прекрасно совмещать работу и отдых, все необходимое для этого в отеле есть. Надеюсь, что я ответила на Ваш вопрос. Если интересует еще что-то, обязательно обращайтесь! Буду рада ответить.
Спасибо Елена! Ваш ответ меня полностью удовлетворил.
Полезный отзыв
Спасибо за содержательный отзыа! Виртуально побывали в Тунисе, даже отдохнули, гляда на ваши фото. На следующий год планируем оценить все прелести в реале! И вопрос - катание на лошадях отель предлагает по программе "Все включено" или это платная услуга? И какие еще развлечения предлогаются?
Роман, развлечений очень много. Команда аниматоров просто замечательная! Активные развлечения в течение всего дня гарантированы (настольный теннис, дартц, стрельба из лука, футбол, волейбол, буча, йога, водная аэробика, шоу на пляже и в бассейне каждый день кроме воскресенья (выходной у аниматоров)), вечером - интересные шоу и дискотеки. Очень хорошая детская анимация. Кроме этого есть еще: игра в минигольф, которая входит в анимационную программу. Можно взять клюшки и мячи у аниматоров и поиграть самим. Отель обеспечивает челночный миниавтобус для проезда клиентов к профессиональным гольфовым центрам Хаммамет Ясмина (платно, но со скидками). В отеле есть 8 отличных глиняных кортов для большого тенниса, в том числе с освещением. Там даже проходят международные соревнования. Для клиентов, проживающих в отеле по системе «все включено»: 1 час в день пользование кортами бесплатно. Аренда 2 ракеток (1 час – 15 ТД), а также дополнительные часы (1 час 10 ТД). Также в отеле имеется клуб верховой езды за отдельную плату (лошади и пони для деток). 1 час прогулки верхом – 35 ТД, 2 часа – 65 ТД. Клиентам, проживающим по системе «все включено» катамараны, каное и виндсерфинг предоставляются 1 час в день бесплатно. Есть два фитнесс-центра (в отеле и около кортов) тоже можно заниматься бесплатно. Спа-центр в отеле платный (хаммам, традиционная тунисская баня с влажным паром, обертывания, массаж). Рядом с отелем за отдельную плату можно прокатиться на парашюте, банане, ватрушке.(ТД-динары)
Спасибо Вам за подробный и полезный отзыв, полезный именно в плане информации. Читать было интересно. Я никогда не рассматривала Тунис как место отдыха, но после вашего отзыва, возможно, отправлюсь и туда. Я знаю что очень многое зависит от конкретного места пребывания и поэтому хочу задать несколько конкретных вопросов:
1. Многие жалуются на постоянный ветер, волны, водоросли, нехватку лежаков и страшных медуз. Как с этим было у Вас?
2. Питание не в плане еды, а в плане комфорта приема пищи жарко ли в помещении, тесно, бывают ли очереди за едой, есть ли зубочистки, нужно ли приходить строго по времени и можно ли "вынести" из ресторана яблоко?
3. Насколько, с Вашей точки зрения, этот отель подходит для пляжного отдыха, можно ли на пляже найти относительно спокойное место где никто не будет ходить у тебя по голове.
Полезный отзыв
Большое спасибо. Будем ждать следующего лета!
Виктория, когда мы первый раз собрались поехать в Тунис, у нас тоже были сомнения. Но после двух поездок они полностью исчезли! В Тунисе прекрасный отдых. Единственное, очень важно не ошибиться в выборе отеля. Нам Phenicia подходит на 100%. Сразу скажу, что оба раза мы были во второй половине августа. Мы любим пляжный отдых около моря. В этот период утром сильного ветра на море не было вообще, а после обеда он немного усиливался. Утром море тихое и сверкающее, а во второй половине дня были небольшие волны. Такого, чтобы нас сдувало, не было, как не было ни одного дождя! Медуз и водорослей не видела вообще. Пляж большой, лежаков много. Первая и вторая линии занимались с утра, а вот чуть дальше всегда можно найти свободные лежаки, причем зонтики стоят просторно и никто никому не мешает. С моей точки зрения отель предоставляет идеальный пляжный отдых, у нас даже мысли не возникало остаться около бассейна!
О питании. Утром мы приходили рано, около 6 (8 часов по МСК) и людей практически не было. Все столы свободны, еда приготовлена, горячие блюда уже жарятся. Красота! Только сок появлялся около 8. Но море рядом с отелем и за ним нетрудно подойти. Обедали мы в барбекю. Небольшая очередь за мясом и рыбой гриль, но всегда были моменты, когда вообще никого не было. Завтрак и обед в течение 2 часов. Приходите в любое время. Ужин строго по времени, но закрепленный стол-это очень удобно. В ресторане прохладно, стол сервирован, салфетки, обслуживает официант, хотя еду берете сами. Супер!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добавлю свои "пять копеек"! Подбирая себе отель можно из отзыва Елены почерпнуть полезную и честную информацию. Однако не стоит забывать, что все познается в сравнении... Отель "Sentido Phenicia 4*" очень НЕПЛОХ именно по сумме положительных баллов. БЮДЖЕТНЫЙ по цене (плюс), имеет ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЛЯЖ (три плюса), вполне "удобосваримое" питание с весьма неплохим выбором алкогольных напитков, номера с добротным оборудованием и большую зеленую территорию (опять таки на плюс тянет). А бонусом ФИШКИ - настоящий пляжный футбол и волейбол, а так же профессиональные корты большого тенниса. Персонал владеет русским и в основном настроен ОЧЕНЬ доброжелательно. А многие отели предложат Вам катание на лошадях? Аниматоры это вообще песня - такого не назойливого внимания я вообще нигде не встречал. А кто был в отеле, где абсолютно ВСЕ было замечательно пусть первым бросит в меня камень... В "Sentido Pheniciaя был в 2016 и в 2017 годах и почти наверняка поеду туда снова в 2018 году (я вообще начинаю воспринимать его ка свою дачу). Если сподоблюсь напишу свой подробный отзыв, а пока поверьте на слово - Отель очень даже ничего!
Полезный отзыв
Очень содержательный и полезный отзыв. Спасибо!
Полезный отзыв
Готовимся к новому сезону, чиаем отзывы. Ваш нравится! Есть один вопрос! У Вас на фотографии есть тренажерный зал. Если можно уточните - это платно? И в какое время он доступен? И вообще доступен ли (в плане количества желающихпозаниматься). С уважением. Наталья
Наталья, этот тренажерный зал бесплатный. Зал открыт постоянно. Вы можете приходить и заниматься там в любое время. А вот желающих позаниматься я не заметила. В отеле очень большой выбор спортивных игр, которые прекрасно организовывают аниматоры. Может именно там народ и выплескивал лишнюю энергию? Только по вечерам видела группу около зала, которые делали упражнения на ковриках. Похоже было, что они занимаются йогой. А вот до второго тренажерного зала около кортов мы так и не добрались. Хотя туристы говорят, что он лучше. Надеемся это исправить и я подробно расскажу для новых гостей отеля и сделаю фото.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Елена Коваль
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2017
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 42 227
  • Фото: 211
0 Благодарностей