за последние 30 дней
Как хорошо, что мы нашли для себя этот отель!
Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз. И он не обманул наши ожидания!
Время в Тунисе отличается от нашего. Там легко встать рано утром: 6 утра в Тунисе - 8 утра для тех, кто живет по времени МСК. Зато попасть на вечерние шоу в 23 часа (1 час ночи для нас) трудно, сильно хочется спать.
Приехали мы около восьми вечера и как только подошли на регистрацию, как нам сразу же официант принес холодный лимонный фреш (безо всяких просьб с нашей стороны). На регистрации я отдала сертификат участника бонусной программы и уже через несколько минут мы получили ключи от номера на втором этаже с видом на главный бассейн с баром на островке, а между пальмами видно море. Красота исключительная! Особенно вечером (фото размещено). В номере прохладно, чистота и порядок. Кровать украшена цветами и мешочками с конфетами.
Хочу отметить, что новый дизайн браслетов на тканевой основе гораздо лучше того, что был в прошлом году (жесткий пластик): как ни старайся, но все равно немного подгораешь, а новый вариант браслета совершенно не чувствуется на руке и не царапает обгоревшие места. И насчет ключа от номера. Его лучше хранить подальше от телефона и планшета, и тогда с размагничиванием не будет проблем. В прошлом году мы тоже сталкивались с этой проблемой, в этом году я учла опыт и ключ работал безотказно.
Территория отеля большая и очень красивая. Много зелени и несколько бассейнов. Есть и для детей, и для взрослых. Много красивых цветов и пальм. Есть даже банановая пальма с растущими на ней бананами. А какие птичьи концерты на переходе из лобби в ресторан по вечерам! Можно найти такие красивые места для фотографирования! Садовники хорошо ухаживают за садом (лично наблюдала каждый день по утрам): подстригают травку, подрезают кусты, чистят бассейны от песка, убирают территорию отеля и пляж. Проблема в том, что туристы сами мусорят постоянно, и это грустно, разве трудно выбросить мусор в урны, которых везде много?
По уборке, замене белья и полотенец в номере за весь период отдыха ни малейших нареканий нет. За что огромное спасибо и особая благодарность Мохамеду, который обеспечивал нам полный комфорт в номере и на балконе! Причем уборка была ежедневной и всегда производилась в наше отсутствие. Мы приходили в убранный и украшенный цветами номер. В номере система кондиционирования, холодильник, чайник и сейф работали исправно.
Весь персонал отеля очень улыбчивый, вежливый, внимательный и мы были приятно удивлены, что нас многие узнали (это при таком потоке туристов!). Приветствовали как старых знакомых, что конечно очень порадовало. Мы сразу почувствовали себя очень уютно и комфортно.
В первый день пошла в спа-салон. Небольшая проблема незнания языка была успешно решена Юлией на рецепшене. Большое ей спасибо за помощь! Полная процедура занимает около 2 часов (турецкая баня, скраб варежкой, скраб с мыльной пеной, обертывание водорослями и полный массаж с маслом). Стоит это 90 динар, примерно 2500 руб. Но как хорошо! И кожа такая нежная после всех этих процедур. И загар ложится очень ровно и красиво. Мне очень понравилось.
Питание в отеле очень хорошее! Все очень вкусно. Описывать весь набор продуктов не буду (об этом много написано в отзывах), отмечу только то, что нам особенно понравилось. На завтрак: свежевыжатый апельсиновый сок, вкусные сыры, йогурты, финики, фрукты в сиропе, очень вкусные круассаны и слоеные булочки.
Обедали мы в барбекю. Там мне особенно понравились овощи гриль (кабачки, баклажаны, цветная капуста, брокколи), жареная печень, жареная индейка и рубленые колбаски, спагетти с разными добавками, маслины и оливки. Очень вкусные арбузы, дыни, персики и мороженое (было 4 вида).
Ужин был в ресторане за закрепленным столиком. Выбрали ужин в 7 часов. (Обстановка ресторанная, жаль, что многие туристы приходят в шлепанцах и шортах, как на пляж.) Выбор блюд богатейший, но особенно отмечу: рыба по сфаккски, тефтели по тунисски, рыба в кляре, тушеное мясо, запеченная индейка, картофельные шарики, запеканка из цветной капусты, много видов сыров и жареные в масле кусочки теста. И очень вкусные пирожные! Спасибо поварам! Вино нам больше понравилось белое.
Вечерний чай и кофе мы пили в мавританском кафе (кальянной). Кофе настоящий, а не растворимый, чай по особому рецепту с мятой.
Ну и самое главное - пляж! Пляж в отеле отличный: просторный, много шезлонгов, кресел и столиков, много урн для мусора (к сожалению не все туристы этим пользуются), белый песок, прозрачное море. С утра море спокойное - прямо искрится все. Все фото можно посмотреть. Вода прозрачная и теплая. Если стоять неподвижно, начинают пощипывать рыбки. К вечеру поднимаются волны и ветерок. Интернет на пляже теперь работает хорошо (поставлена дополнительная вышка на пляже).
Очень хочу еще рассказать о хорошей организации активного отдыха в отеле и о развлекательных мероприятиях. Так как, на мой взгляд, это является неотъемлемой частью сервиса отеля. Все это обеспечивает очень хорошая команда аниматоров. Все аниматоры очень позитивные, улыбчивые и симпатичные ребята. Их легко узнать по фирменной одежде отеля. Они постоянно предлагают игры, состязания или шоу. Но делают все это настолько корректно и вежливо, что это совершенно не раздражает (с чем я сталкивалась в других отелях), а наоборот, вызывает желание принять участие во всех мероприятиях.
Я вместе с другими туристами занималась йогой около пляжа. Мне очень понравилось! Спасибо большое Мими, которая занималась с нами. Ну и конечно водная аэробика на пляже. На нее собиралось очень много туристов. Ведущий аэробики просто заряжал своей энергичностью и хорошим настроением!
Вечерние шоу для нас были поздновато, но все дневные мы смотрели и фотографировали. Очень красивые фото получились!
Еще раз большое спасибо всей команде аниматоров за хорошее настроение!
Теперь хочу рассказать о возможностях отдыха с детьми. К тому же меня в одном из моих отзывов спрашивали об этом.
Мы отдыхали с мужем, поэтому по размещению и детскому питанию ничего конкретного сказать не могу. Хотя в отзывах много читала о наличии специального детского меню в ресторане и возможности приготовления особых блюд по просьбе родителей. Хотя для достаточно большого ребенка легко можно выбрать блюда с общего стола. Если не брать острые приправы и специи, то практически любое блюдо можно давать ребенку по выбору родителей.
Но самое главное конечно - море. Пляж очень хорошо обустроен для безопасного купания малышей. Белый песочек, в котором можно поиграть, зонтики от слишком жаркого солнца и небольшая глубина моря довольно далеко от берега. Чистая, теплая и прозрачная вода с маленькими рыбками. Медуз в августе не видела вообще ни одной.
На территории отеля есть два специальных детских бассейна. Один совсем мелкий для малышей и рядом второй с переменной глубиной от 50 см до примерно 1.5 метров (переход плавный), в котором с детьми каждый день занимаются детские аниматоры. Как же хорошо детки водят там хороводы и танцуют! Сплошное умиление. Кстати, аниматоров в бассейне не меньше трех. Я сама наблюдала, как один малыш вышел из круга и решил пойти в сторону увеличения глубины. Одна из девушек-аниматоров тут же пошла за ним. Постояла около ребенка, поговорила с ним и они вместе вернулись к игре. Дети постоянно под внимательным присмотром. Есть и мини клуб для детей, и открытая площадка ZUMBA, на которой деток и всех желающих учат танцевать. Я эту всю красоту тоже фотографировала. Уж очень интересно получалось. А еще можно заказать футболочку с именем ребенка. Дополнительные картинки на грудь и спинку можно выбрать самому. Очень красиво и нарядно получается.
Есть около мини клуба и детская площадка. Иногда хочется и отдохнуть от жаркого солнышка. Там мы тоже сделали фото, и я их выложила Вот на нее администрации отеля хорошо бы обратить особое внимание. Площадка песчаная, огорожена забором. Там есть батут с сеткой, горка, детские качели в виде лошадок и еще одни качели для детей постарше. Но почему-то только одни, хотя крепеж есть для двух. Хорошо бы эту зону подновить, сделать более яркой и интересной. Сейчас она выглядит не очень радостно. Хотя я видела, что родители с детьми туда приходят. Надеюсь, что к следующему году ситуация изменится в лучшую сторону, потому что мы тоже хотим приехать с ребенком.
Теперь о радостном. Для детей проводят ежедневно разные шоу в бассейне и детскую дискотеку. А как красиво было на вечерней детской дискотеке на пляже с разноцветным освещением! Скучать малышам в отеле точно не придется. На пляже я видела двух маленьких девочек с очень красиво разукрашенными личиками под котиков. Дети были в восторге! А еще дети постарше с удовольствием катаются верхом на пони. Прокатиться на настоящей лошадке - это же так интересно!
Можете не сомневаться - малышам отдых в отеле тоже очень понравится!
Благодарим администрацию и весь персонал отеля за прекрасное обслуживание! И конечно было очень приятно поздравление на мой день рождения: добрые слова, улыбки, усыпанный цветами стол и персональный именной тортик! Отель нам очень нравится и мы обязательно вернемся опять! Отдельная благодарность Юлии Харраби за внимание и предоставленные бонусы по программе лояльности, которые дополнительно украсили пребывание в отеле.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Мы тоже мечтаем вернуться в этот отель.
Благодарим Вас за подробный отзыв. Приятно, что Ваш выбор отеля в очередной раз оправдал ожидания.
Спасибо за ответы на вопросы и за рекомендации. Все передам в соответствующие службы.
Всего хорошего и до новых встреч!
С уважением,
Юлия
Отвечаю на Ваш вопрос об интернете. Если в прошлом году у нас были претензии к интернету (что я указывала как минус отеля в отзыве за 2016 г.), то в этом году ситуация совершенно изменилась. Устойчивый и быстрый интернет есть в лобби, на открытой террасе около лобби, на пляже. Сбой на пляже за наш отдых был только один раз минут на 40 в выходной день. В номерах есть не везде (зависит от расположения).
Удобнее всего располагаться в лобби: прохладно, очень удобные диваны и кресла с подушками (хорошо расставлены (никто никому не мешает) и всегда есть свободные), столики. Обслуживают официанты из бара: горячие и холодные напитки, алкогольные и безалкогольные. Кстати, качество всех напитков по системе "все включено" очень хорошее (что бывает далеко не всегда, это большой плюс Рhenicia)! Можно очень комфортно устроиться.
Не менее удобно и на пляже - связь уверенная и скорость хорошая. Во всяком случае, общаясь по скайпу в режиме видео-конференции, у нас было полное ощущение реального присутствия, без торможения и зависания. На пляже можно расположиться с ноутбуком в кресле за столиком под зонтиком (что многие и делали, сама видела) и работать, при этом продолжая отдыхать на море. Так что при желании можно прекрасно совмещать работу и отдых, все необходимое для этого в отеле есть. Надеюсь, что я ответила на Ваш вопрос. Если интересует еще что-то, обязательно обращайтесь! Буду рада ответить.
1. Многие жалуются на постоянный ветер, волны, водоросли, нехватку лежаков и страшных медуз. Как с этим было у Вас?
2. Питание не в плане еды, а в плане комфорта приема пищи жарко ли в помещении, тесно, бывают ли очереди за едой, есть ли зубочистки, нужно ли приходить строго по времени и можно ли "вынести" из ресторана яблоко?
3. Насколько, с Вашей точки зрения, этот отель подходит для пляжного отдыха, можно ли на пляже найти относительно спокойное место где никто не будет ходить у тебя по голове.
О питании. Утром мы приходили рано, около 6 (8 часов по МСК) и людей практически не было. Все столы свободны, еда приготовлена, горячие блюда уже жарятся. Красота! Только сок появлялся около 8. Но море рядом с отелем и за ним нетрудно подойти. Обедали мы в барбекю. Небольшая очередь за мясом и рыбой гриль, но всегда были моменты, когда вообще никого не было. Завтрак и обед в течение 2 часов. Приходите в любое время. Ужин строго по времени, но закрепленный стол-это очень удобно. В ресторане прохладно, стол сервирован, салфетки, обслуживает официант, хотя еду берете сами. Супер!