4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Не знаю кто пишет ужасные отзывы, наверное проплаченные конкуренты
Отдыхали в конце августа 2017 , с дочерью и внуком 11 лет . Купили путевку , а потом прочла все отзывы , пришла в ужас . И куда мы летим ? Короче настроила себя на самый негатив , ещё и и Коксаки у всех на устах . Вся аптечка собрана и полетели с Интуристом . Туда на Красных крыльях , долетели и не задержались с вылетом , да и самолёт чистенький, обратно , правда ВИМ линиями , задержка два часа , узнали уже в аэропорту , свинарник полный , все дорогу молила Господа чтоб помог. Больше никогда и ни за что с ними , даже бесплатно. Теперь об отели . Отдыхам часто , в основном в Европе, но иТурцию не забываем . Не считала , но более десятка раз точно были в Турции , люблю Кемер , но в этот раз не получилось и полетели в Марко . Отель оставил самые приятные впечатления , да не совсем свежий ремонт , но ничего не отваливалось , Кондиционер работал , плесени никакой не видела , уборка стандартная , полотенец принесут сколько попросишь, мини бар всегда пополнен, номер небольшой , но уютный, да и находиться там приходилось пару часов дням и ночью. Территория большая зелёная, горы вокруг, море чистое. Пишут что грязно на пляже , так это не вина отеля , это мы не считаем нужным себя озаботить выкинуть стаканчик в многочисленные урные и тудаже хобарик припарковать. Утром работники сплошной ширенгой убирают пляж , в течении дня тоже суетятся, особой грязи нет, это преувеличение. Лежаки , да , это имеет место быть , целый день загорают полотенца , карточки выдают , но особо не отслеживают , в течении дня стопы свежих полотенец лежат в свободном доступе, отсюда и беда с лежаками . Эта проблема первых двух дней освоения в отеле . Остальное все сами решите. Анимация хорошая , но если ты сам лежишь с надуми щеками и думаешь что тебя развеселят , но лежи и дальше и строчи отвратные отзывы. Аниматоры целый день с утра до самой ночи стараются нас расшевелить. Теперь о питании . Всего в изобилии , стеки индейки , гриль индейки , бараны на вертеле , раки отварные , шашлыки , суши, люля , лепешки , гамбургеры и многого всего. Картофель фри видела один раз , да его и дома поедите , а вот свежего барана врятли . Сладостей множество , халва, лукум, мёд утром в сотах прямо в рамочке, мороженое в течении всего дня замечательное, турецкий кофе попробуйте обязательно. Фрукты стоят корзинами : виноград двух видов , яблоки , груши , сливы, персики , апельсины , дыни , арбузы . Детский стол есть , но что им не интересовалась. Никаких очередей в местах приема пищи не наблюдала , первые дни ходили к началу трапезы , потом под конец , так как поесть совсем неплохо можно было и под закрытие ресторана. Столы всегда были сервированы , обязательно бутылочка вина и две воды . Насчёт спиртного не могу сказать , бутылок всяких много стоит в баре и завсегдатае имеются , делаю вывод - значит неплохо , пиво как везде , если не холодное , то вылевай . Большая беда , везде в местах питания много ос , но они не за Вами охотиться , а за мясом, но приятного мало , поэтому вечером ходили кушать после захода солнца , они спать улетают . Бассейн достаточных размеров , глубокий , два детских есть , две Горки , в дальних корпусах ещё один бассейн , все купаются , с Коксаки не слышала чтоб встречался кто- то . Вода в бутылочках в холодильниках в течении суток свободно , бери - не хочу . Вечером : детская дискотека, небольшое представление либо силами аниматоров и отдыхающими, либо приглашёнными артистами , вечерняя дискотека , многие приходят с детками , но никто никому не мешает . Музыка в номерах слышна только при открытых дверях , а так все приглушённо , спать не мешает . А теперь о главном ехать или нет в Марко Поло ? Всегда общаюсь с людьми на отдыхе , ( в осином отдыхают Русские , много Украмны , Казахстана , Турки , встречали немного немцев , испанцев ) так вот , была удивленами , что очень много людей которые не изменяют Марко , есть кто приезжает 5-8 раз сюда , разговаривала с человеком , который приезжает сюда на три недели 25 лет . Объездил все побережье , а лучше Марко не нашёл . Соотношение цены и качества . Поехала бы ещё раз , если поеду , то выберу Марко . Говорят о реконструкции отеля за зиму , значит будет лучше . Так что поезжайте цена ниже предложенных услуг. Что меня разочаровало напоследок, так это комната отъезжающих , совсем неухоженная , мусор во всех углах , похоже про неё администрация забыла , а это последнее впечатление об отели . Обратите внимания уважаемые админы на это .Большое спасибо за предоставленный отдых
Nadezhda оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
17:01 04.09.17
Надежда , здравствуйте.
Тоже приехали с положительными впечатлениями, как и в прошлом году.
Отель может и не идеальный, но нам понравилось.
А по поводу удаленности от Кемера - на долмуше минут 10-15, из которых он минут 10 кружит по Чамьюве.
И комнату багажа , действительно , лучше закрывать , чтобы ключ был только у ресепшн.
В соседней Симене так все устроено.
В принципе проблем пока не было, но туристам будет спокойней.
15:24 09.09.17
Дорогая Надежда!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание столь подробного отзыва, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Очень приятно, что Вы оценили наши старания создать условия для запоминающегося отдыха. Вы также отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий