АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 532
Фото: 11
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не тратьте свои денежки...

Сегодня прилетели с отдыха. Впечатлений - море. Обо все по-порядку. Заселили нас быстро, номер попался хороший - все работало, по телевизору 2 канала на русском языке (правда видимость не очень четкая была, но хоть так). Скажу сразу - у многих телевизора не было, или был, но не было пульта, или русских каналов. Так что то, что телевизор в номере есть - еще ни о чем не говорит. Холодильник работал (из опроса у сограждан один из трех примерно холодильников были рабочими). В номерах мебель, как на фото это правда, но - у некоторых не работал бочок в туалете, у некоторых вода бежала по стене (правда ремонтировали и некоторых переселяли). Уборка в номере идет пол дня (т.е. в 10 часов пришли, забрали полотенца, позже пришли помыть номер и застелить кровати (именно застелить! потому что постельное если и менялось то не чаще чем раз в три дня), часам к 4 вы можете дождаться чистые полотенца в номер, а то и сами за ними сходить на ресепшн (что мы и делали 2 раза).Стали умнее - оставляли 1 динар и появился шампунь с гелем (на третий день).

Вай фай действительно ловит только на ресепшн и в ближайшем к нему баре, но не всегда, часто запаролен.

Теперь про отношение - когда удобно персоналу, тебя поймут на любом языке, когда нет - бесполезно что-то объяснять, в ответ мило улыбаются и всё. Когда мы приехали, работало 2 бара (на бассейне и возле ресепшн) потом один бар работать перестал, приходилось выстраиваться в огромную очередь чтобы просто попить на такой жаре. Из-за большого количества народа давали в одни руки по одному коктейлю. К слову сказать - стаканчики пластиковые (многоразовые), которые мылись просто под фонтанчиком (типа старых автоматов с газ.водой), поэтому о гигиене можно даже забыть в этом отеле. В баре на пляже стаканы мыли просто в общей раковине и тоже без мыла (те. по всему пляжу собрали стаканы, вывалили кучей в раковину, включили кран и ополоснули).

Теперь о пляже. Да, он через дорогу, НО... идти до него примерно 10-15 минут, по грязной вонючей улице (там каждый день ездят лошадки, и "ходят в туалет" прямо на дорогу, поэтому вонь в жару стоит ужасная). На пляже ходят 2 верблюда и иногда вдоль моря катают на лошадях, поэтому мы долго гадали, что за шарики на берегу - скатанные водоросли или... Песок на пляже грязный (окурки, крышки от газировок, обрывки целлофана). Шезлонгов мало, иногда лежали просто на матрасе на песке. Медузы действительно были часто, многие жаловались на ожоги. Но они были и в других отелях, видимо просто сезон такой.

Кто-то в отзывах писал о чистоте. Не знаю. Ни разу не видела как моют в столовой но мусор под столами видела регулярно. Скатерти официанты просто стряхивают на пол и стелят снова, поэтому они все в пятнах и мятые.

То что вы видите на фото красивую зелень в вазах - забудьте! - все засохло и вымерло. Стоят полуголые полузеленые палки.

Питание. Овощи тушеные и макароны, картофель. Да, все остро. Хотите мяса? - вставайте в длинную очередь или ломитесь в столовую первым. Первые дни ребенок перебивался пиццей, но потом ее стали делать просто отвратительную. Мясо бывает каждый день - говядина и птица (то ли курица, то ли индейка). Курица-гриль была один раз и то ее тут же при вас рубил повар на маленькие кусочки и выдавал по 1 на тарелку. Фрукты - арбузы и дыни (к слову у нас и то слаще) и за 10 дней 3 раза виноград. Сладости были - какие-то пироженки их бисквитного и песочного теста, пару раз был вкусные десерт. Яичницу или омлет вы на завтрак не увидите. Кофе-машина сломалась. Еще одна проблема кухни - нехватка посуды, иногда просто стояли и минут по 10 ждали чистые тарелки. Чай и кофе в столовой только утром (днем - в баре).

Анимация. Для детей - НИКАКАЯ! днем вообще никто детей не организует (есть правда комната для детей но ни разу никого там не видела...в том числе и аниматоров) Вечером с детьми несколько танцев (типа "На танцующих утят") и все на этом. Для взрослых - днем степ-аэробика, аква-аэробика, водное поло, дарц, 1 стол для тенниса; вечером 5-6 конкурсов (типа команда мальчиков против девочек), 1 общий танец и иногда танец самих аниматоров. Их там работает всего АЖ!!! 4 человека, все молодые парни из Туниса. Бесплатная дискотека диско-зале каждую ночь. Поэтому некоторые отдыхающие не могли спать чуть ли не до утра. 1 раз был концерт местного певца, на которые можно было заказать столик за 13 долларов, 1 раз была танцовщица.

В номерах есть сейфы (платные). У одной туристки вскрыли - украли деньги, обручальное кольцо, планшет. Потом её же обвинили в том, что она была пьяна и кому-то дала ключ. Ничего естественно не возместили. У одной женщины из номера украли украшения, которые она там себе купила - и тоже тишина. Выслушали, поулыбались и всё.

1 бассейн большой и 1 очень маленький для детей. Во взрослый бассейн 2 ниочёмные горки.

Всё познается в сравнении. В автобусе, пока ехали в аэропорт, услышали и много отзывов о других отелях, сравнили с нашим и решила поделиться с вами своими впечатлениями.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Вот это "что-то" плавающее и в воде и кругов вдоль берега.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Это горка

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Столовая. Выступление танцовщицы.

Плюсы отеля
много молодежи и русских туристов мало арабов (только в выходные) удобное географическое положение для поездок в город (сусс и монастир) есть магазинчик с сувенирами и едой
Минусы отеля
за все 10 дней отдыха я не услышала ни одного положительного отдыха от туристов всё остальное я описала в отзыве
Добавлено 03.09.17 17:49 (4 956 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:54 11.09.17

Это правда,отель и 1*не достоин!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)