АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2017
21.08.17 - 01.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Благодарность сотрудникам отеля.

Не буду повторяться, присоединяюсь к многочисленным положительным отзывам об отеле . Для нас отдых прошел хорошо . При заселении были небольшие проблемы с документами (сами виноваты), сотрудники отеля на ресепшене помогли решить проблему, связавшись с отправлявшим нас турагентством. Настроены были все очень доброжелательно ,успокоили и не отправили на все четыре стороны в чужой стране.

Номер, уборка в нем-без претензий. Номер был на первом этаже, боялись всяких живностей, но этого не было . Единственный минус-кондиционер, который дул прямо на спальные места.На третий день заболел сын, который спал на отдельной, самой дальней от кондея кровати.

Море-супер ! Но проблема с лежаками при таком количестве народа ,очевидна.Видела ,как люди шли в 7.00 с полотенцами на пляж, чтобы занять лежаки , а потом на завтрак..У бассейна полежать так и не удалось за весь отдых, так как свободных мест к 8.00 уже не было, все было занято пресловутыми полотенцами.Но мы и не любители хлорной воды, когда море в двух шагах.

Питание -отличное.Никто голодным не уходил. Каждый вечер на ужин повара готовили что-нибудь особенное.Отдельно были блюда на гриле, шашлыки из курицы, кебабы, рыба . Большой выбор фруктов, овощей и блюд из них.Отдельное питание для детей.В снек -баре на пляже всегда в ассортименте шаурма, либо пицца,гамбургеры, наггетсы,гезлеме, картошка фри, прохладительные напитки.

Со столиками-да проблема.Но мы приспособились и приходили не к открытию, а к 20.00 на ужин .Проблем уже не было,тем более повара постоянно следили и пополняли опустевшие емкости.Вообще, они большие молодцы и ребята-официанты. Хочется сказать им отдельное спасибо!Так обслуживали изо дня в день зажравшихся (по другому не назовешь) туристов, которые набирали себе еды, как будто век не ели, а потом все это оставляли нетронутым, и все это летело в помойку, и фрукты, и хлеб, и пирожные(А официанты-они всегда улыбались)Очень позитивные ребята.

Были в других отелях, так там проблема со столиками решалась путем закрепления за номером комнаты своего столика ,и никто его уже не занимал на протяжении всего отдыха. Может это рекомендация для отеля.

Во многих неудобствах виноваты сами отдыхающие, создающие очереди, занимающие места на пляже и у бассейна одновременно, а сами прохлаждающиеся барах .

Анимация-уже писали все только хорошее, присоединяюсь Особенно понравились вечерние развлекательные программы и шоу в амфитеатре.Очень понравился сюрприз от сотрудников отеля-большой торт- мороженое и затем,национальные танцы от поваров и официантов ,совместно с отдыхающими.

Работу персонала постоянно контролировал управляющий ( или сам хозяин отеля?) и следил за качеством блюд, расторопностью и услужливостью ,чистотой, уборкой.Все недочеты немедленно устранялись.

Вообще, всем сотрудникам отеля, горничным, барменам, аниматорам, поварам, официантам хочется выразить огромную благодарность за нелегкий труд, за готовность организовать каждому самый лучший отдых, чтобы каждому хотелось вернуться, и в этот отель и в стану!

P.S.Для любителей шоппинга-направо от отеля, через подземный переход, есть торговый центр с фиксированными привлекательными ценами МЕГАМОЛЛ , магазины ВАЙ КИКИ, МИГРОС, Макдональдс.В банкомате DENIZ BANK ( находится по дороге в Мегамолл ) можно снять наличку в любой валюте с карты Сбербанка без комиссии.

Вроде все написала .Семья Palmeras ждите нас на следующий год и на больший период!)))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • питание
  • шаговая доступность моря
  • охрана
  • анимация
  • wi-fi
  • большое количество народа
Добавлено: 03.09.2017 17:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:01 09.09.17
Здравствуйте дорогая Наталья,
Благодарим Вас за выбор отеля Пальмерас и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями на сайте топхотелс и написали такой детальный отзыв и спасибо что оценили работу нашего персонала.
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и будем неприменно счастливы иметь возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле уже в качестве наших постоянных гостей. Мы обязательно порадуем Вас обновлениями и приятными сюрпризами. С нетерпением ждем новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Семья Пальмерас Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 346
  • Фото: 3
0 Благодарностей