Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
21.08.17 - 01.09.17
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Благодарность сотрудникам отеля.
Не буду повторяться, присоединяюсь к многочисленным положительным отзывам об отеле . Для нас отдых прошел хорошо . При заселении были небольшие проблемы с документами (сами виноваты), сотрудники отеля на ресепшене помогли решить проблему, связавшись с отправлявшим нас турагентством. Настроены были все очень доброжелательно ,успокоили и не отправили на все четыре стороны в чужой стране.
Номер, уборка в нем-без претензий. Номер был на первом этаже, боялись всяких живностей, но этого не было . Единственный минус-кондиционер, который дул прямо на спальные места.На третий день заболел сын, который спал на отдельной, самой дальней от кондея кровати.
Море-супер ! Но проблема с лежаками при таком количестве народа ,очевидна.Видела ,как люди шли в 7.00 с полотенцами на пляж, чтобы занять лежаки , а потом на завтрак..У бассейна полежать так и не удалось за весь отдых, так как свободных мест к 8.00 уже не было, все было занято пресловутыми полотенцами.Но мы и не любители хлорной воды, когда море в двух шагах.
Питание -отличное.Никто голодным не уходил. Каждый вечер на ужин повара готовили что-нибудь особенное.Отдельно были блюда на гриле, шашлыки из курицы, кебабы, рыба . Большой выбор фруктов, овощей и блюд из них.Отдельное питание для детей.В снек -баре на пляже всегда в ассортименте шаурма, либо пицца,гамбургеры, наггетсы,гезлеме, картошка фри, прохладительные напитки.
Со столиками-да проблема.Но мы приспособились и приходили не к открытию, а к 20.00 на ужин .Проблем уже не было,тем более повара постоянно следили и пополняли опустевшие емкости.Вообще, они большие молодцы и ребята-официанты. Хочется сказать им отдельное спасибо!Так обслуживали изо дня в день зажравшихся (по другому не назовешь) туристов, которые набирали себе еды, как будто век не ели, а потом все это оставляли нетронутым, и все это летело в помойку, и фрукты, и хлеб, и пирожные(А официанты-они всегда улыбались)Очень позитивные ребята.
Были в других отелях, так там проблема со столиками решалась путем закрепления за номером комнаты своего столика ,и никто его уже не занимал на протяжении всего отдыха. Может это рекомендация для отеля.
Во многих неудобствах виноваты сами отдыхающие, создающие очереди, занимающие места на пляже и у бассейна одновременно, а сами прохлаждающиеся барах .
Анимация-уже писали все только хорошее, присоединяюсь Особенно понравились вечерние развлекательные программы и шоу в амфитеатре.Очень понравился сюрприз от сотрудников отеля-большой торт- мороженое и затем,национальные танцы от поваров и официантов ,совместно с отдыхающими.
Работу персонала постоянно контролировал управляющий ( или сам хозяин отеля?) и следил за качеством блюд, расторопностью и услужливостью ,чистотой, уборкой.Все недочеты немедленно устранялись.
Вообще, всем сотрудникам отеля, горничным, барменам, аниматорам, поварам, официантам хочется выразить огромную благодарность за нелегкий труд, за готовность организовать каждому самый лучший отдых, чтобы каждому хотелось вернуться, и в этот отель и в стану!
P.S.Для любителей шоппинга-направо от отеля, через подземный переход, есть торговый центр с фиксированными привлекательными ценами МЕГАМОЛЛ , магазины ВАЙ КИКИ, МИГРОС, Макдональдс.В банкомате DENIZ BANK ( находится по дороге в Мегамолл ) можно снять наличку в любой валюте с карты Сбербанка без комиссии.
Вроде все написала .Семья Palmeras ждите нас на следующий год и на больший период!)))
Наталья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
питание
шаговая доступность моря
охрана
анимация
Минусы отеля
wi-fi
большое количество народа
Добавлено
03.09.17
17:00
(3 420 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:01 09.09.17
Здравствуйте дорогая Наталья,
Благодарим Вас за выбор отеля Пальмерас и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями на сайте топхотелс и написали такой детальный отзыв и спасибо что оценили работу нашего персонала.
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и будем неприменно счастливы иметь возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле уже в качестве наших постоянных гостей. Мы обязательно порадуем Вас обновлениями и приятными сюрпризами. С нетерпением ждем новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Семья Пальмерас Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий