АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2017
24.08.17 - 02.09.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых на поток

Заехали 24.08 по 2.09.17

Номер двух комнатный family заявлен туроператоров библиоглобус - 35 м2, по факту прибытия 1 комнатна 9 м2, а вторую и не назвать комнатой, она располагается в близи с туалетом, вроде холла 4м2, в туалет проходить приходится бочком, там разместили мы детей 2-их, ещё одного ребёнка положить было не куда, попросили на рецепшене для третьего кровать и нам поставили раскладушку в нашей комнате и места не осталось ни для каких манёвров, теперь стали передвигаться по номеру бочком!

Номер по прибытию был грязным, на полу песок и затхлый воздух заплесневелых штор висящих на окнах. Двери в кабину душевую не работали, где то на дверных косяках отсутствовала обналичка, мыло совсем не было, я уж не говорю о различных маленьких шампунях с логотипом отеля и разной другой утвари!

После обращения на рецепшн, пришёл турок из обслуживающего персонала посмотрел на все это ухмыльнулся, поменял мусорный пакет на чистый, сказав нам ок, ок, удалился. Так мы остались с семьёй в удивительно заявленном номере гостиницы 4*.

На 4* номера далеки!

Но мы сдаваться не стали и каждый день утром и вечером приходили на рецепшн, администратор делал соответствующую запись о проблеме в своём журнале - "без ликом" и все оставалось по старому!

Но чудо случилось на 4 сутки, когда я уже заявил, так и скажите, что у вас мыло нет и вы не моете руки, после пришёл человек и заправил нам два тубуса!

Проблемы ещё встречались с дверью, не могли открыть с помощью карты , раза 3 приходили взламывали.

Мебель в отеле вся старая с дырами в диванах, с косяками или даже без ножек!

Сервис - на двоечку

Питание: на третий день приелось одни и теже блюда, из все ассортимента дети ели картофель фри, но и мы с супругой перешли на то же.

рыба - сельдь

Мясо - курица

Из фруктов были слива, виноград, арбуз, яблоки, груши, нектарины

  • красивое расположение в горах
  • хороший пляж
  • зеленая территория
  • капитальный и текущий ремонт
  • сервис
  • все поставлено на поток
  • качество обслуживания
Добавлено: 03.09.2017 16:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 243
  • Фото: 0
0 Благодарностей