АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.05.13
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 7
Читательский охват: 2948
Фото: 0
793
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это не 5 звёзд а 3

Начну с того, что принимающая сторона от библио глобус кинула нас с групповым трансфером. 3 часа автобус не отъезжал от аэропорта-ждали пассажиров с разных рейсов. Все это в жару с детьми. Хамили что мол в договоре нет четкой даты и времени трансфера-когда захотят тогда и повезут. Водитель автобуса создавал аварийные ситуации и ехал на красный не единожды. Выяснял отношения с гидшей и кидал руль. Даже мужчины в автобусе не выдержали и начали возмущаться Такое в турции с нами впервые. Были в шоке. Прилетев в 18.40, в отель мы попали в 1 час ночи!.

Про отель: с виду ничего. Отзывы в июне были хорошие поэтому купили тур сюда. По прибытии нас встретил в час ночи хамоватый ресепшн и не спешил заселять:нет номеров, звоните куда хотите. Тел принимающей стороны конечно же ночью не отвечал. При нас заселили казахов за деньги. Для русских номеров нет.Заселили в 2 ночи в обшарпаный неубраный номер, где не было даже куска мыла. Окна балконные разбиты. Всю ночь не спали от шока. Утром только в 11 часов ситуацию решили. Никаких цу по отелю нам на ресепшн тоже не дали. Все уточняли сами у гида на след. день. Завтрак скудный. Обед тоже, но с голоду не умрете. Огромные очереди в обед и на ужин. Кандеи не работают-очень тяжко там находиться. Никакого разнообразия и фруктов . напитки так себе.. Я не пила. Купили в льютике норм напитки. Номера стандартные-нас все таки переселили в норме стандартный номер после жалобы туроператору в мск.мебель нормальная. Все хорошо.

Бассейн обычный но для этого отеля оч.маленький с шумной анимацией с утра. Видели как его убирают: вечером в нем моют шезлонги, а в обед пока никого нет- шваброй все что на полу в баре скидывают в бассейн, а там большинство дети.... Мы не купались. Брезгливо.

Море через проезжую часть и нужно идти по мосту-с колясками или мал.детьми нереально. Пляж какой-то убогий, в помойке в кустах душ....бар-одно название. Полотенца все убитые желтые-страшно брать в руки. Брали личные. Вход скалистый, но мы к этому были готовы. Многие кто плохо плавает бились об камни из-за сильных волн, вылезали в ссадинах. Штормит там постоянно и волны бывают очень большие- выбраться на берег оч проблематично. Не купались почти-всю неделю висел красный флаг. Ездили по Алании на великах, купались на песчаных пляжах-красота. Сама Алания красива. Ездили гулять туда в крепость и просто ужинать. Сосны, море-прекрасно. Там отели дороже хотя и 4ки.

В номерах отеля нет ни мыла ни шампуней ни тапок-т.е. ничего из заявленного. Полотенца не меняют как ни просили.. Уборка-сложить грязные полотенца стопкой и вынести мусор. Фен есть.Просить что-то бесполезно. Воду ставили пару раз за неделю. Мыло так и не появилось) решили проблему покупкой всего чего нужно в посёлке рядом с отелем. Там же и экскурсии брали за магазином Мигрос (там ребята после экскурсий приглашают на бесплатный кальян и делают хорошие скидки на все экскурсии). Сладости и проч лучше купить в посёлке или там же на базаре-по дороге в аэропорт и в самом аэропорте все стоит в 3 раза дороже. Дьютик тоже дорогой. Прогулялись по поселку (направо от отеля 10 мин): нашли хороший бар с живой музыкой. Еда везде почти одинаковая в кафешках .

В общем я сюда ни ногой больше. Это трешка и по обслуживанию и по набору услуг. Отель в городе с галичным пляжем через 6 полосную дорогу с пеш. мостом. После такого отдыха разлюбила турцию, хотя раньше периодически ездили в кемер и мне там нравилось..здесь же экономят на всем. Если и ехать в Аланию-то ближе к центру (старый порт) в отель с приличным и хорошо оборудованным песчаным пляжем.

Плюсы отеля
новая мебель просторные номера
Минусы отеля
скудная однообразно еда нет уборки хамство персонала
Добавлено 03.09.17 14:59 (3 558 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kristi (5)