Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Сразу скажу о том, что каждый конкретный отзыв - субъективен. Зависит от настроения человека, от его характера, привычек и потребностей... Поэтому, не ведитесь на эмоции - выбирайте сердцем ))

Как обычно, перед поездкой я шерстила отзывы об отелях, чтоб выбрать наиболее приемлемый для нас - семьи с двумя детьми 7 лет и 1,2 года. Нужен был оптимально бюджетный вариант, с нормальным питанием и развлечениями. До этого в Турции были три раза, есть с чем сравнивать, но в этот раз практиковали раннее бронирование к тому же. В результате, я настолько тщательно подошла к выбору отеля, что, честно говоря, меня уже заранее тошнило, потому что казалось, что я уже знаю там всё )))) Именно про этот отель очень много информации - и на Топхотелс, и на сайте самого отеля, и группа в контакте есть, и на гугл мапс я попутешествоваала по нему, и видеоролики туристов посмотрела. Поэтому, зайдя на территорию отеля, какого то"АХ" не получилось ((( К тому же, история с Коксаки также на меня повлияла, хотя и понимала, что вся эта шумиха направлена на привлечение туристов на родные курорты, но всё-таки мандраж был...

Отдыхала до этого в стороне Алании, и мне запомнился жутко долгий и мучительный трансфер до отеля. И это я была одна. С детьми мне таких экспериментов не хотелось, поэтому я попыталась заказать индивидуальный трансфер. Через компанию, указанную на сайте отеля это сделать не удалось - обратная связь у них никакая (( Стала действовать через управляющего отелем. Саваж на мои вопросы отвечал терпеливо и вежливо, огромная ему благодарность за это, заказал нам индивидуальный трансфер - стоимость 70 долларов. Но в результате того, что самолет откладывали несколько раз, прилетели мы позже намеченного времени, и трансфер нас не дождался. Видимо, не практикуют отслеживание по онлайн табло, да и номера рейсов ваучера и реального рейса отличались (( В итоге я села в автобус и чуть не разрыдалась. Муж выдал гениальную фразу - зато сэкономили 70 баксов )))) Настроение усугубилось тем, что две дамы опаздывали на трансфер... Точнее, они вообще на него не явились, а мы сидели и их ждали... Люди! Если заказываете себе отдельную доставку, предупредите об этом представителей тур.оператора, ну всё в шаговой доступности, не заставляйте других людей, измученных перелетом, сидеть и ждать вас... Гид пообещала, что остановок в пути не будет, и мы доедем быстро... О, чудо! Так и произошло, дорога до отеля заняла меньше двух часов, настроение улучшалось. В отеле мы были до расчетных 14.00 заселения, поэтому нас отправили на обед - ещё один плюс отменившегося трансфера - приехали бы раньше, дольше куковали на чемоданах... Ну, к счастью, все проблемы преодолены, получаем ключ от номера, заселяемся...

Номер очень уютный, милый, небольшой. Мне очень понравился. Есть чайник, мне нужен был кипяток для детского питания. Окна выходили на соседний отель - несомненный плюс, т.к.днём грохотала музыка у бассейна, а ребенок у меня спал... Не знаю, конечно, каково было тем, у кого номер на другую сторону, но и у нас было эту музыку слышно. Опять же вай-фай ловил более менее, а на другой стороне он был вообще мертвый - по отзывам постояльцев... уж не знаю ,с чем это связано. Уборка... Ну, скажу честно, я не особо внимание на это обращаю, каюсь, но был момент, что наш дневной сон как раз приходился на часы уборки, и первые три дня номер вообще не убирали!!! Нам нужно было хотя бы мусор вынести, сами понимаете - памперсы, детское питание, мусорки мелкие, стоят с верхом набитые... Уже вечером я сходила на ресепшен, мне пообещали срочную уборку, записали, заказали, И... ничего не произошло )) На следующий день специально ушли в часы уборки, дождались чистоты )) Для ног нам постоянно забывали оставлять полотенце, один раз муж догнал уборщицу, выклянчил его, так на следующий день оно опять исчезло )) Зато когда выселялись, уборщица уже в 11.30 нервно топталась под нашими дверями, чтоб готовить номер для следующих гостей.

Море. Начитавшись отзывов об ужасах захода в море, я ожидала прям трэша какого то, набрала всем тапок из дома... И что же?? Обыкновенная галька, ну да, покалывает ноги, но чтоб прямо невозможно было зайти... Видимо, люди на других пляжах не были ) Пляж более-менее чистый, море грязное (( Что поделать - такое скопление людей... Хотя отошли подальше - за лодки-парашюты, где нет людей-пляжей, там уже нет такого мусора. Хорошая детская площадка, хотя кое-что уже сломано к сожалению, ещё бы тенты небольшие над ней, а то дети на солнцепеке получаются.

Отельный гид. Сколько раз я зарекалась не ходить на эти встречи, ну только впаривание экскурсий, ничего особенного... Опять на те же грабли. Тут нас заманили тем, что надо регистрировать ваучеры, иначе без них на улицах вне отеля находиться нельзя, будет штраф. Ну надо отдать должное, сначала представитель Анекса Жанна рассказала об отеле немного, что где находится. Нас экскурсии не интересовали, я бы предпочла сразу отдать ваучер и уйти. На что получила отказ. Ну послушала эпопею об волшебных акциях, которые случились именно в наш приезд и именно для нас. Был постоянный отсыл к Александре, которая торгует турами недалеко от отеля (кто читал другие отзывы, должен быть в курсе). Типа у неё стоит также, нечего к ней ходить, берите у нас по акции. Особо никто интереса к экскурсиям не проявлял, и я попросила, чтоб люди индивидуально подошли к гиду и поговорили, на что опять получила отказ. В итоге, я психанула ))) ушла со встречи, в коридоре маялся другой представитель Анекса, к сожалению, не знаю его имени, он без разговоров принял мой ваучер и пообещал его зарегистрировать... час отдыха коту под хвост ((

Территория отеля наверное небольшая, но нам как то хватало для прогулок. Изначально казалось, что наш корпус Де люкс вообще далеко от моря расположен, я аж ужаснулась... А потом получали удовольствие от прогулок туда и обратно, по пути то на батуты заглядывая, то в настольный теннис играя.

Анимация. Весело. Развлекают. Но нужно подходить самим что то узнавать - на вновь прибывших никто не кидается )) Сама любитель активного отдыха, но не всегда получалось попасть на какое то мероприятие из-за отсутствия информации о нём. При нас были два дня батутов, один раз установили на бассейне огромную полосу препятствий, и две команды взрослых её преодолевали - очень весело! А другой раз был что-то типа настольного футбола - люди, привязанные веревочками, пинали мячик. Ввиду ограниченности пространства, прилетает очень больно, сын у меня не выдержал игры, покинул поле боя с ревом.

Понравилась дженга, тоже забавно, анимация у бассейна заводная. По четвергам пенные вечеринки, детские и взрослые. Мини клуб работает, но старший особо там не зависал, раскрасил один раз футболку за 10 баксов - потом вечером на мини-диско, те, кто что-то делал за деньги в мини-клубе, танцуют на сцене. Особых занятий с детками я там не заметила, как не зайдешь, мультики лежат смотрят... Хотя, придираюсь ))) И лица разукрашивали, день индейцев был, день песочных замков...правда, в самое пекло, мы как раз ушли. Мама Маша там грандиозные представления с детьми делает, я сама не видела этот концерт, но муж у меня пришел потрясенный, хоть он и не любитель детской самодеятельности. Вообще, каждый вечер старались выбраться на мини-диско, зажигательно так, сама с удовольствием там прыгала, особенно угорали над Минутой Славы, где дети, уезжающие на следующий день, демонстрируют какой либо концертный или акробатический номер. Молодцы такие )) Вечерние шоу для взрослых тоже довольно увлекательные, хоть и были не на всех - дитё вносит свои коррективы в программу отдыха... Понравился фокусник, фаер шоу...

Программа лояльности. Узнала о ней также почитав отзывы. Зарегистрировалась. Полученные сертификаты отдала на ресепшен. На следующий день в номер принесли тарелку с фруктами и сумку. Ну как принесли.. Сидим мы с ребенком в номере, я его то ли кормила, то ли переодевала, но значок "Не беспокоить" у нас точно горел. Раздается стук - один раз, второй... Я не успела закончить махинации с ребенком и открыть дверь, как её открыли сами... Стоят на пороге два ошалелых парня, на них смотрю такая же ошалелая я... Они мне сунули тарелку с фруктами и бежать, я за ними - забрать сумку )))) Вообщем, весёлый момент. Но, если бы я была не в купальнике, а в другом виде, я бы громко возмущалась ))) Немного погодя, от другой отдыхающей в отеле пары мы узнаем, что нам также положен праздничный ужин с тортом. Правда, нам о нем никто не сказал, либо "забыли" либо...забыли )) Я пошла узнавать на ресепшен. Милая девушка Маша, всегда с улыбкой, всегда доброжелательная, рассказала, записала, всё объяснила. Вообще, спасибо ей за приятные моменты и отзывчивость. Значит так - за ужином вам сервируют отдельный стол, украшенный лепестками роз и с радужными безалкогольными коктейлями. Ну еду, сами себе наложите со шведского стола. Ближе к окончанию трапезы задорный персонал ресторана преподнесет вам со свистом и барабаном торт со свечками. Просто сюрпризный момент для деток. Только заказывайте сие действо заранее, т.к. столов ограниченное количество. К концу отдыха нам принесли ещё раз тарелку с фруктами...почему то... ну и много всяких благодарностей за выбор именно этого отеля.

Коксаки. Как я писала выше, шумиха началась как раз накануне нашего отьезда и нервы потрепала основательно. Полчемодана составляли лекарства. Как то особо беречься я не собиралась - ну такой уж я фаталист, но руки и детские стульчики в столовой протирала спиртосодержащими средствами. Только младшему. В бассейнах лазили. Всё трогали. Заболели на седьмой день. Другие в бассейнах не купались, тоже заболели. Вывод я сделала такой - 90% детей до двух лет точно переболели Коксаки в той или иной степени. С кем мы ни общались нашего возраста, все перенесли эту заразу. Старший ребенок не заболел. Коснулось только мелкого, и то, я бы и не подумала, что это тот самый вирус... Думала, просто простыл. Т.к.температура поднялась высокая и не сбивалась, пошла вызывать врача по страховке. Порядок действий таков - идете на ресепшен со страховкой, там наберут вам номер страховой компании, после всяких бюрократических вопросов об ФИО, дате рождения и номере страховки, они связываются с клиникой и оттуда присылают машину. По страховке у нас была франшиза 30 долларов, их необходимо было заплатить у врача. Взяв все необходимые документы, нас забрали из отеля и повезли к линику. По пути ребенка вырвало :( Так неудобно перед водителем было... Но зато и температура сразу спала... Доктор только заглянул в горло и сразу диагностировал Коксаки. Написал справку для аэропорта - если будут проверять, что мол лечение и осмотр получены, и отпустил. Никакой истерики, никаких масок, людей в защитных скафандрах нет, короче, как у нас всем детям лепят ОРВИ, так и тут Коксаки, Сидело там человек шесть с этим диагнозом, все из разных отелей, у всех Коксаки. На обратном пути нас завезли в аптеку за выписанными лекарствами, и вперед -лечиться. В номере посидели два дня, на море нам разрешили ходить. Как таковой сыпи и не было практически, ну на попе три прыщика и блеееедная на ногах. Как заболел наш ребенок, стала присматриваться к другим мелким, да все практически с какими то пятнами были. Вины отеля в этом нет. Это воздушно-капельная зараза, а в местах скопления людей естественно она благодатно себя чувствует.

Питание. Хорошее. Есть чем накормить маленького ребенка. Но я брала свое питание. У меня нюх на подвявшую пищу, такую не обнаруживала. В детском ресторане есть блендер - погружной, правда, если перемалывать, то промышленные объемы пищи ))) То есть пыталась три брокколи перемолоть с курицей - с трудом получается... Микроволновки стоят - можно разогреть еду в любое время. В холодильнике молоко для деток, но своему я не брала, как то с первым ребенком обожглась на отдыхе, тут подстраховывалась )) Со спиртным и напитками не очень удобно - от нашего дальнего бассейна далековато ходить за ними.

Мороженое очень вкусное и по времени его долго дают, успевают все наестся. Вечером были алкогольные коктейли у бара, синий - грейпфрут, зелёный - мята, красный - гранат.

Конаклы. Несколько раз выбирались туда. Пешком в принципе недолго. Но по жаре и с детьми мы предпочитали маршрутку. Остановка на нее - выйдите с пляжа через калитку и направо. Возле Мегамолла много атракционов для детей. Пошарпанные, но дешевые. Нас уболтали на акцию - 7 билетов за 10 долларов. Можно и рублями заплатить - вообще 500 рублей получается. И использовать эти билеты в разные дни. Но только открываются они ближе к вечеру. На батуте у нас сын прыгал минут 25, пока мы по мегамоллу шатались. И это по одному билету )) Есть аэрохоккей, машинки на аккумуляторах, стрельба по шарикам, энгрибердс из рогатки... через мост другие аттракционы - там и паровозики и колесо обозрения... низкое )) и автомобили, которые по площадке ездят, а трос к сетке сверху прилеплен... не знаю, как называются ))) Цены тоже бюджетные.

Какое то долгое у меня повествование получается, утомила наверное всех )) Вывод таков - приеду ли я в этот отель? Скорее, нет. Потому что не люблю приезжать в одно и то же место дважды )) Да и по вкусу более камерные отельчики, небольшие, а здесь всё-таки улей. Но в принципе, неплохой отель, многие его любят и посещают неоднократно