Летали с сестрой.По приезду нас НЕ ЗАСЕЛИЛИ!сказали"НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ " - поселили в соседний хостел... мы очень устали после дороги,поэтому сил ругаться не было.На следующее утро в 9,00 ответили что ждем заселения ( по стандартам в 12,00 выезд и уборка 2 час).Пошли на море.В 14,00 ОТВЕТ БЫЛ "ЖДИТЕ"- тут я вышла из себя и только после разговора на повышенных тонах нам выдали ключ...корпус D- самый новый и тихий.Перед ним корпуса-всегда крики,музыка...не знаю как отдыхали люди с детьми...На пляж хотели взять бутылку воды со столовой - на что турок ответил "НЭТ" и это отель где все включено ... уборка номера 1 раз в 2 дня и то по просьбе! Хамама нет(точчнее вы его не сможете посетить!так как там всегда идут ТИПО платные процедуры ), так как отель сдает в аренду свой хамам каким то туркам ... отношение персонала грубое , они не хотят помочь, подсказать-неприятная обстановка !Пляж песчаный , на пляже отдельно заказывают алкоголь ,еду ,с отеля ничего не принести ,нельзя.В отеле ужасная анимация для детишек...Весь персонал , который отвечает на вопросы русских туристов ничего не мог сделать с тем что нам было негде ночевать ,а после того как нам номер дали нам еще сказали как хорошо - новый корпус ! И вы еще недовольны ?! Экскурсии от отеля в раза дороже ... Мы брали экскурсии около отеля ( вежливое обслуживание привозят и увозят на отдельном транспорте ( в виде маршрутки только с удобствами )- ну это информация для тех кто будет брать много экскурсий - к примеру разница на остров Клеопатры с отелем в 30 баксов - отличие - все включено ( напитки имеется ввиду ) , но столько людей на корабле , что они просто не успевают обслужить всех!так как они собирают 5-6 отелей ... Обидно было начинать отпуск с того что Вас не могут по человечески принять ... Снами ожидали заселения 2 женщины , мужчины ,семья с 2 детьми ... и все следующие дни кто- то ожидал и кричал на ресепшене...

p.s. хотели снять видео о том как нельзя взять воды на пляж , о том как в номере течет кабина душевая , о том как разговаривали с нами при заселении и куда нас заселили , про то как с нами общался турок в хамаме и не пускал женщину с ребенком туда ... не стали , отпуск редко и времени не хотелось на скандалы тратить ...отелю дали 5 звезд только в этом году и я не понимаю почему !Для примера - на пляже мы зашли в другой отель с браслетом Миража , там нам выдали и воды и проводили в туалетную комнату ...отель был на первой линии пляжа .