Transatlantik Hotel & Spa 5*

приехали в 7 утра нас 4 человека двое детей 9 и 5 лет. Предложили заселить сразу, но номер без балкона, сказал парень на ресепшене, а завтра переселим в нормальный номер в основном здании. Окей согласились. Когда попали в номер обалдели, он оказался не то что без балкона, он был без окон!!! ладно вроде нужно только переночевать. Заходим в туалет пол грязный весь в желтых пятнах, сами понимаете от чего( моча), ладно ругаться неохота, охота на море, бросил полотенце на пол и сам протер. дальше хуже, вернулись с моря пошли в душ беру полотенце оно грязное, беру другое в помаде, звоню на ресепшн, переводят на службу работы с гостями, сообщаю о том что номер не убран и все полотенца грязные, также нет геля и шампуня, у меня жена и двое детей девочки, всем голову помыть нужно по целому флакону шампуня, по мере ожидания расправляем кровать, опять шок, постельное белье грязное, звоню опять на ресепшн сообщаю о том что еще выяснилось. Через какое-то время пришел парень (инвалид, у него работала только одна рука), убрал старые полотенца и принес новые, затем принес белье, естественно заправляли мы его сами! На следующий день как и обещали нас переселили но не в 10-00 как обещали, а в 13-00. Отлично подумали мы все хорошо, но не тут-то было (сразу забегу вперед и скажу что номер убитый, но большой), номер большой двухкомнатный, полтенец почему-то всего 2, хотя нас 4 человека, ладно не проблема разберемся, геля всего 2 шампуня тоже 2, ладно на сегодня хватит решили мы, а завтра принесут. День третий возвращаемся в обед с моря никто ничего не убирал и соответственно геля и шампуня нет. окей иду в службу по работе с гостями (иду потому что телфон вырван из розетки и не работает) идти около 150 метров до ресепшна (отель очень большой, как настоящий трансатлантический лайнер). говорю о проблемах и уточняю, что телефон тоже нужно сделать, а то к вам не набегаешся. В итоге никто не появился и нечего нам не принес. На следующий день история повторилась. Я опять оставил заявку, по дороге я встретил тележку с уборщиками и просто взял у них гель и шампунь. На следующий день закончилась туалетная бумага, Я опять пришел в эту службу, сразу хочу добавить, что на все наши просьбы девушка в этой соужбе пыталась вставить глупые шутки из серии" хаха непришли, ну я что могу сделать, побить их чтоли?". вобщем так каждый день, решали проблемы, телефон так нам и не сделали, в номере ни разу не убрали, бумагу и гели мы брали сами на этаже у уборщиков. Это был самый ужасный отдых в нашей жизни. Еда обычная для турции, сосиски вечно холдные, колбаса, сыр, рыба, курица, разнообразия никакого. мяса не было.