за последние 30 дней
Ребята 21 век на дворе, а у них Клопы!!!
Добрый день! Это мой первый отзыв, в котором я НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбранный мной отель.За много лет наших путешествий всегда только положительные отзывы.Отдыхали с мужем и дочерью 19 лет
Итак отель: Приехали мы приблизительно в 21 ч. и нас прежде чем оформлять пригласили на поздний ужин, было приятно. Далее на ресепшен стали оформлять и предложили доплатить за номер с видом на море по 5 дол. в сутки, но начитавшись отзывов, что моря все равно не видно, мы не стали доплачивать так как номер изначально покупали стандарт на троих в главном корпусе. Дали нам 404 номер, небольшой с 2-я сдвинутыми кроватями и раскладным диваном ( т,е, доп.место) первое впечатление все прилично, и даже уютно , все проверили все работает.. Утром проснулись и не можем понять все чешется,я вспомнила что когда то читала отзыв про клопов но так.как путешествую уже боле 20 лет не в одной стране не сталкивалась, сначала даже и не подумала про клопов. Подняли простыни на всякий случай и УЖАС в складках матраса все в запекшейся крови, и есть живые, муж одного раздавил все пальцы в крови были, может это и не совсем клопы,а какие то другие постельные насекомые, которые сосут кровь т,е, лежишь на белой простыни и даже на вполне удобном матрасе и не подозреваешь, что в нем внутри. Пошли сразу на ресепшен просили поменять номер, но нам сказали , что номер поменять нельзя и они нам поменяют кровати. Пришли горничные и с 404 перетащили кровати в 405 т,е, клопы уже в 2- номерах., вместо того чтобы вообще выбросить эти матрасы и сделать дезинфекцию. Потом у нас была встреча с гидом и мы после этой встречи пришли в номер и увидели, что у нас доп. место собрано т,е, без нас они решили, что все таки будут делать сан.обработку и предложили номер на 1 этаже с видом на детский бассейн , матрасы я проверила видно, что там была такая же история и мы отказались. В итоге заплатили 40 дол.за номер с видом на море и получили 641, вид очень симпатичный, море очень хорошо видно. После укусов у меня и у мужа ничего не было, а вот у моей дочери на укусы началась аллергия , вся была в укусах, поехала получить красивый ровный загар ( это не вирус!) Ребята 21 век на дворе, а у них "постельные насекомые". Далее кондиционер висит так, что дует на кровать, приходится ночью выключать, открытый балкон не помогает, очень душно.Так же хотелось, чтоб его хоть разок почистили, очень грязный. Остальное в номере в порядке. Уборка в номере приличная. Сам отель симпатичный.
Еда: голодными не были, но мне не очень понравилась, все что делали на гриле не очень прожаренное.
Пляж: до пляжа идти минут 5 по проезжей части, лежаков хватает, на пляже есть ресторан там можно прилично пообедать. Обратно идти по жаре в горку тяжеловато. Кто хочет посмотреть черепах, можно пойти в право по пляжу минут 10-15 и будет речка впадающая в море там живут приблизительно 10 черепах, лучше идти с утра. Вокруг отеля много магазинчиков, есть где погулять. Ездили сами в античный Сиде на маршрутке 1 доллар, советую, очень понравилось. Сами турки очень доброжелательные персонал отеля в том числе.
Теперь о продлении номера: мы знаем, что номер могут продлить после 12 ч., если он не забронирован и стоит это 20 долларов. Мы хотели продлить номер на 3ч. т,к, нас забирали в 15-40 , но на ресепшен нам сказали, что в номере будут технические работы и продлить они его не могут, я понимаю забронирован, но тех.работы и так весь отдых с клопами испортили, так еще и не продлили. Сотрудник ресепшен мне вообще сказал: я с тобой говорить не буду зови гида, Вообще сложилось впечатление мы туристы им не нужны,,,,По поводу туроператора Библио глобус, все четко, нареканий нет. По поводу вируса Коксаки: больных не видели, обратно очень много летели с маленькими детьми никого больного тоже не видела., думаю по этому поводу больше раздувают в сми. В Турцию еще поедем, но не в этот отель. Руководству отеля хотелось бы порекомендовать чтоб сотрудники на ресепшен были более внимательны к клиентам и раз уже были обращения по поводу клопов решали проблему . Будут вопросы отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
И полный доскональный ремонт с дезинсекицей помещения.
Не будут они так вламываться.
А клопов и в столице нашей море,несмотря на 21 век.