за последние 30 дней
Разочарованы отелем
Доброго времени суток!
Хотим оставить отзыв чтобы другие люди как сделали для себя правильный вывод об отеле.
Начитавшись здесь хвалебных отзывов,выбрали этот отель и надеялись на прекрасный отдых.
1)отель на 5 звёзд не тянет совсем никак!господа те которые восхищаются,вы раньше в 5 звёздах отдыхали вообще???Номера-прямо как в Испанской тройке,кто был поймёт.заселили нас в номер в 9 корпусе 2 этаж с видом на выхлопную трубу из соседнего отеля (Джустиниано называется).В номере дышать просто нечем!!!кондиционер (центральный) работает на полную катушку,спать с ним с маленьким ребёнком невозможно,да и без ребёнка тоже!попросили поменять номер,благо в этот вечер работал очень приятный мужчина на ресепшн,помог нам-заселил этажом выше,предложил обратиться утром ещё чтобы переселили если будут номера,естественно нам отказали.Персонал на ресепшн-это вообще отдельная история!девушка Жанна,вам только в гос структурах работать!!!
В номере совмещённый санузел,все старое,мебель пошарпанная.Убирались хорошо,но ни о каких лебедях и прочих почестях речи не шло.чаевые оставляли регулярно.Кроватку для ребёнка при заселении принесли в час ночи,это после 3 напоминаний.В двуспальном матрасе нам отказали.
2) Территория отеля просто маааалюсенькая ,гулять с коляской да и самим вообще негде!пытались ходить за территорию,делать там совсем нечего!единственное развлечение-гранд базар ,и то покупали мы там только в супермаркете Мигрос.
3)На пляже идёт борьба за лежаки потому что все с 7 утра а то и раньше оставляют полотенца,когда отдыхаешь с ребёнком это проблема после 10 быть не под навесом.
4)Еды в ресторане много,кормили неплохо,но без изысков,например рыбы почти не было,хотя ты вроде на море находишься...в основном индейка,говядина.Еды для ребёнка выбор совсем невелик,но найти можно.
В последний день выезда произошёл крайне неприятный инцидент:ребёнок за 2 дня до этого заболел,вирус с высоченной температурой .Рейс задерживали и мы за сутки подошлиина ресепш чтобы предупредить что нам необходимо продление номера (естественно за деньги)и что у ребёнка температура,мы не можем ждать на улице.Нам сказали что продлят если будет номер,(непонятно почему они не знают точно будет номер или нет заранее).Когда муж пришёл с утра в день отъезда,девушка Жанна с каменным лицом заявила что номеров свободных нет. Хочу отметить что эта девушка ни разу за весь отдых нам не помогла ни с переселением ни с регистрацией на рейс ни с распечаткой талонов.В итоге,ребёнок с температурой,муж поднял скандал и только угрожая судом он заставил нашего гида (Килит Глобал) добиться номера.скандал был грандиозным!и вообще,мы просто в шоке от такого отношения к туристам и в частности с детьми!это ужас какой-то!!!заплатили мы 80 долларов за продление (10 дол в час),и уехали наконец!
В общем,незабываемый отдых!и не знаю у кого как,нам отель за 2 недели вышел в совсем немаленькие деньги прямо скажем !
Не рекомендую,отель тянет максимум на 3 звезды.Отзыв пишу впервые извините если что не так.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
А что не скрывалось-то?
1)вам удалось в очередной раз открыть Америку- в Турции пятерка может оказаться далеко не таковой (ее подтверждает цена за тур,в большинстве своем- это как ориентир);проживали в 4 корпусе никаких проблем с кондиционером, уборка (с чаевыми) также без лебедей, но и без вопросов.
2)территория отеля- на сайте 14500м2, нужно понимать сколько это (если есть воображение);
3)по лежакам- отдыхали с 11 по 24 августа, никаких проблем не видели.
Могу вам посоветовать, если хотите от турецкой пятерки все достоинства как таковой, выбирайте среди Риксосов, Лимаков и подобных отелей,только ценник будет совершенно иной, а ожидать от бюджетной пятерки чего-то сверхестественного...Наверно так наш человек устроен, заплатить 1 рубль и ожидать отдачи на 5.