АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1611 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2017
21.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный и грязный отель

В первый и последний раз были в Египте. Поехали три семьи у каждого по трое детей. Самое главное что все мы подцепили кишечную инфекцию (рвота, понос, температура). Администрация отеля реагирует на это нормально, ссылаясь на частые такие случаи. Кругом грязь и антисанитария. Начнём с ресторана: к столу с салатами не возможно подойти ваняет кислым, вся зелень с песком и грязью, ее даже не моют; меню очень скудное, мясо невозможно есть пережаренное и очень сухое, стулья все грязные и засаленные, детские стульчики никогда не моют они в жиру и грязи (имеются фото); стакан чистый попадет на 4-5 раз. Бассейны это вообще прошлый век, плюс их плохо моют, на границе воды каемка грязной жирной полосы, которая убирается пальцем. Море не доступно для Детей, только с пирса и только взрослым, дети довольствуются лужей у берега. Детский клуб это жаркое подобие клуба и засаленными и грязными машинками. Номера просто ужас страшные и убогие. Убирают очень плохо. В первый день я водила уборщика и показывала где пыль годами скопилась например на изголовье кровати., когда зашли в номер сразу разулись и наши пятки стали черные как будто намазали смолой. И кстати первые этажи с видом во двор дают только арабам. Лифтов нет и мы таскали коляску на третий этаж на себе. Не советую это был самый отвратительный отпуск

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • одни только минусы
Добавлено: 01.09.2017 18:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Вероятно трудно было сделать подобные фотографии)))И ребёнок азиатского вида.Хотя Россия ясно многонациональная ..а уж Москва и подавно, котёл всех наций и наверное уже рас )))Там конечно море не детское, да и Шарм эль шейх только в старом центре, где Мариотты может похвастать песчаными пляжами для детей.Но зачем же так не справедливо то к отелю.И кстати, россиянам никто выезд в Египет не открывал)))Тем более с детьми.А данный Риксос весьма хорош.Сколько не злитесь)))и не клевещите.даже в стареньком , одном из первых отелей Шарма бассейн блестал чистотой , не то что тут)))Вы с Москвой перепутали.Тут общественные бассейны- именно такие)))
Да и в этом году, подцепила в Москве кишечную инфекцию.Вся моя семья слегла.Две недели на больничном.Какая то шушара навезла в столицу этой дряни.Разве тут можно жить...когда весь СССР сюда перебрался)))Уж всяко лучше даже в нищем Египте))) Ротовирус теперь свирепствует и в Москве. Может нам бассейны получше помыть))А то вот я хожу в них, может оттуда и принесла. в этом аду не знаешь что где подцепишь.Полный санитарный беспредел.
Причем тут раса и национальность зачем затрагивать не вашего дела темы. Для нашего уровня этот отель очень слабый, и я выразила свое недовольство, поделилась фото, и неприменно направлю письменную жалобу в представительство сети Rixos с приложением фото и видео. Это позор для сетки Rixos. Этот отзыв оставила для будущих туристов чтоб знали что туда не стоит ехать!!!!
РОССИЯНАМ В ЕГИПЕТ НИКТО НЕ ОТКРЫВАЛ ВЫЛЕТЫ, ПОСЛЕ УБИЙСТВА НАШИХ СОГРАЖДАН (взрыва самолёта)))) Зачем лететь туда , где русским нет разрешения на официальное прибывание ?,
Не ваше дело!!!!!! Тема другая!!!!! ОТРАВЛЕНИЕ В ОТЕЛЕ!!!!! и русские кстати там есть
Связи наверно хорошие
Раса-это глобально.Ну а как турист, ездящий в Египет, до трагедии 11 лет, могу сказать, что Шарм...город построенный на кораллах, там мало пляжей с песком. Риксос-хороший отель .А Египет-нищает и поддерживается англосаксами и американцами.Курорты хиреют уже лет 5. Так чего вы хотите?Лучше там вряд ли будет.
Отравление-ротовирус , у меня и моей семьи было и в Москве...какие то добрые люди приволокли с отдыха на морях))))Болела 2 недели назад, брала больничный.Привозила этот вирус из Турции.5 лет назад из очень дорогого отеля Корнелия де люкс.Болела вся семья.Этот вирус передаётся по воздуху,через слизистые, через глаза.)))
Да а деткам надо мыть попу и руки-мамам...тогда не будет Коксаки....Ну а от Ротовируса вас никто не спасёт)))Отель-не виноват.
Послушайте, мне не интересно что и как у вас там болело
У вас что дефицит общения?! Учить меня не нужно как быть с детьми, этот сайт создан для туристов а не для бла-бла. Я вам хороший совет тоже дам, идите почитайте книжку или внукам позвоните а лучше правнукам!
Всего хорошего!!!!
11:05 04.09.17
Уважаемая Динара,
Отель Риксос Шарм-эль-Шейх желает вам хорошего дня!
В первую очередь благодарим вас за время, проведенное в нашем отеле, а также за подробный отзыв о вашем отпуске.
Пожалуйста обратите внимание, что наш отель поддерживает высокие стандарты обслуживания и проверки качества всех блюд и продуктов, что поддтверждает наличие сертификатов E-Cristal. Поскольку для проверки качества сервиса отеля используется международная система, независящая от месторасположения самого отеля, и группа европейских наблюдателей, все отели, успешно прошедшие данную проверку, отличаются высоким уровнем сервиса и уровнем гигиены зачастую даже выше принятых стандартов.
Мы были крайне удивлены, заметив ваш комментарий по поводу питания в отеле, поскольку кухня отеля Rixos Sharm el Sheikh является одной из лучших в стране, что неоднократно отмечалось путешественниками в многочисленных отзывах на различных туристических порталах.
Хотелось бы также отметить, что все наши гости являются нашими почетными гостями, вне зависимости от национальности, а расселение происходит согласно резервации и наличия свободных номеров на момент заезда.
Во время вашего пребывания все ваши комментарии были переданы отделом по работе с гостями менеджерам отеля. Кроме того вам была предоставлена скидки на поздний выезд, чтобы ваши дети могли отдохнуть перед дорогой.
Мы надеемся, что и мы удостоимся чести приветствовать вас сети отелей Риксос еще раз. А до этого времени, желаем вам успеха в будущих путешествиях.
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
Гигиены у вас в отеле нет! Есть подтверждение от врача обратились по страховке. Данную справку я отправила модераторам сайта для подтверждения отравлением. Также имеется у меня справка и кишечной дискенезии, С самолета меня сразу доставили в больницу и оказали экстренную помощь. Наша семья сдали анализы на факт подтверждения кишечной инфекции
Все справки и документы я намерена направить в представительство сети Rixos в Астану.
30 августа когда мой сын лежал в номере с рвотой поносом и температурой, ваше руководство не то чтобы бесплатно дать нам долежать до отлета, никто не проявил желание позвонить и спросить как здоровье моего ребенка!!!! О каком сервисе вы можете говорить!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 007) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dinara Takiyeva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 611
  • Фото: 6
0 Благодарностей