Отель новый, чистый. Расположение нормальное, центр города в шаговой доступности (15-20минут пешком).

Хорошее питание в основном ресторане. Разнообразия огромного нет, есть все необходимое - на завтрак 2 каши, сыр, масло, сосиски, яичные блюда, творог, выпечка и тд. Ужины - пара супов, два вида горячих, гарниров, детское и диетическое меню. Все свежее и вкусное.

Море для нас холодное, но ходим загорать и "мочить ноги".

Хороший фитнес-зал, СПа-центр, куда можно попасть не выходя из отеля, бассейн и банный комплекс - все отлично, чисто и приятно.

Персонал. Вот есть над чем работать. Точнее даже не над персоналом, а над менеджментом отеля. Попросила поменять нам с ребёнком ужины на обеды - НЕВОЗМОЖНО. А почему бы не пойти мне на встречу? У нас разница с домом 4 часа вперёд, и я только тут поняла что обеды нам были бы актуальнее ужина, причина - описана ниже. Мама приболела, 2 дня не кушала в ресторане - заказывала ей только кашу в номер. Переносятся ли посещения ресторана? НЕТ. Хм...то есть деньги за ее пансион мы просто подарили.

Ресторан "Облака" - пожалуй, больное место отеля. Очень скудный выбор - 3 вида в каждой позиции. Детское меню - так же небольшой выбор, но половины позиций нет в меню - нету желе, нету мороженого (и как следствие нету коктейля), стакан сока и морса -160?. Это по-моему, за гранью. Приготовления ждать оОооочень долго. Минимум 30 минут. Сегодня печёный картофель мы ждали час. Мы уже съели десерт и выпили наше вино, и вот пришла картошка. Ну и само качество блюд не на высоте, увы. Не соответствует такому ценнику.... персонал предельно вежлив, но постоянно слышим - этой позиции нет в наличии. У вас снабженец в отпуске?

Вай-фай слабый.

Хотели заказать экскурсию и услышали вопрос - а что вы хотите посмотреть? Вот вам список, скажите куда, а мы вас свозим. Я в крыму в первый раз в жизни, это вы мне покажите то что нужно тут увидеть. )))

В номерах нету набора посуды (у нас гранд-люкс), чайные пакетики и чайник есть, а чашек нет- только стаканы....

Уборка часто, полотенца меняют каждый день, по запросу пылесосит горничная, уточнив, не помешает ли она.

В общем неплохой семейный отель, для тихого размеренного отпуска.